冰冻三尺，非一日之寒！昔日电商霸主阿狸的衰颓，是从傲慢开始的！_风闻
快看君-2021-03-12 00:51
本人做过10年的电商…
不管是机缘巧合，还是心之所向，抑或命运使然…
10年对任何一个人来说，不算短了…
所以我表达一点电商行业的看法，还是有发言权的…
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这10年，我和各大电商平台打过无数交道…
小到各种鸡毛蒜皮，处理各种杂事或纠纷…
大到谄媚官方工作人员，以获得流量扶持…
最严重的时候，闹到了杭州阿狸总部，在专门接待上访卖家的小黑屋呆过两小时…
（当然不是小黑屋，装修还挺不错的，不过面积也确实挺小的。）
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我入行的时候，已经不再是什么红利期爆发期，但还有机会…
给我印象最深刻的是当年有正牌大学生，指着我鼻子“骂”过：我这辈子都不会在网上购物，都是些骗子！
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提这个小事，我绝对不是为了埋汰这位天之骄子…
而是想说：不被（部分）天之骄子们认可，那就更别提贩夫走卒了…
这恰恰证明还有机会，后面的事实，也验证了这个判断…
后面的事实是什么？
是网络店铺一路高歌猛进、大杀四方，搞得实体店全线溃败！
可能我的描述不够全面严谨，但这是事实！不管你处于何种立场，都很难否认！
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今天我也不想讨论“网店大行其道，实体店夹缝中求生存”这后果对社会带来的影响，不讨论对错是非。（这个问题比较大，一句两大句也说不清楚，下次闲了再另开一篇来讲吧。）
今天我只想从一个相对独到的角度，来分析一下“当年的阿狸为什么能成事，今天的阿狸又为什么会衰颓明显”这个事实！（要知道阿狸当年可是夸下海口，要做102年寿命的百年老店。）
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我想说当年的阿狸能成事，根本原因还是时势使然…
如果当年阿狸没成，阿猫阿狗、阿呆阿瓜也总有一个会成…
当然，我强调时势使然，绝对不是否认阿狸早期创业团队的优秀及努力…
这并不矛盾，就不多解释了…
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然而傲慢的种子，也就这样埋下了…
阿狸慢慢地开始成为全世界最爱表演、最爱秀价值观的公司…
动不动就各种"高高在上"，泼你一脸…
其实"高高在上"的背后，全是以阿狸的利益为绝对导向，无它…
“满嘴全是主义，背地里全是生意”，现实中的生动写照…
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此时此刻，但凡有点怀疑精神、独立思考能力的人…
用脑子反思一下阿狸的作派，都会产生作呕的生理反应…
当然，这并不绝杀，“成年人只讲利益”在这个时候还有效…
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“自命不凡、得意忘形”的背后…
是阿狸员工对其“最忠实的合作伙伴”中小商家们的残酷压榨与无情抛弃…
虽然阿狸内部员工对外，嘴巴上绝对不会承认，但现实如此…
辉煌的商业战绩背后…
是我阿狸人专业的网络技术和高超的运营手段在支撑…
跟你们中小商家能有什么关系？
没让你们天天给我们这帮985的高材生们烧高香，算便宜你了…
我年薪百万，天天各大网络论坛秀优越感，都因为卓著的个人能力，是我应得的…
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上面有点虚了，体现在现实中的真真切切就是，但凡出现矛盾…
阿狸平台第一考虑的从来不是原由是非…
不是站在一个公平公正的角度，向青天大老爷致敬，把这个事给判了…
而是在考虑怎么让平台损失最小，甚至还能从中得利…
（哇x，都矛盾了，还在考虑得利？嗯，你没听错，还真的就是这种作派！举个例子吧，比如说商家发货超时违规，扣钱！保证金里真金白银，扣掉！但平台赔付买家，不赔现金，反正不让你提现！赔买家的大多数情况下是优惠券，可以无门槛，但是你不能出阿狸平台消费！类似例子，我想但凡开过3年以上网店的朋友，要是有心的话，可以收集出不少比我举的更生动的来…）
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商业本来就是一个非常容易出现各方矛盾的地方…
但是，如果强势一方的平台以利益为绝对导向，置公义良知于不顾…
就算我不论对错，就算我信奉了“成年人只讲利益”的陈词滥调…
久而久之，定会失掉人心！水能载舟，亦能覆舟！阿狸不懂！
要在阿狸平台做生意，要想生意有起色，要想相对长久稳定地赚钱…
除了要有最优质的货源、旺盛的精力（一年365天无比勤勉）、团队要有全面且较为专业的执行力（如P图、营销策划、数据分析等等等等）外…
还必须要有一个非常重要的品质，那就是：“狗腿子人格”！
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也许你要反驳我了，这不仅仅是平台的特色吧。人世间，又何尝不是如此。
但我要说，阿狸平台，这种感觉尤为突出！特别是它走向垄断，站在电商之巅的那几年！
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什么叫狗腿子人格？
在电商平台又是如何体现的？
狗腿子人格就是对阿狸这个老大百依百顺！
就是无法无天，老大说的就是法、就是天！
老大制定新规则，立马跟屁虫一样地去学习、去附和！
老大做出的判定，绝对不提任何异议，只无条件拥护！
因为只有这样，老大吃肉，自己也才会因为这般乖巧，分得一杯羹！
自己的独立思考能力完成丧失，尊严扫地！
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然而，狗腿子人格是反人性的！
在你绝对强大的时候，小弟们可以卑躬屈膝！
在你势力渐颓的时候，第一个倒戈的，很可能就是当年那个最乖巧的小弟！
不要怪小弟，要怪只能怪自己！
这也从反面证明了，“公义良知、平等自由”的珍贵！
阿狸为了利益，丢掉公义良知的操守、践踏平等自由的信仰，注定失败！
那么，可能你要反问了：要想长久地屹立于商业之巅而不倒，需要些什么？
要想长久地屹立于商业之巅而不倒，不仅需要高超的技术、996的拼搏、眼花缭乱的新模式…
还必须要有一点“至关重要”，那就是尊重所有人的价值！
然而这恰恰是那些傲慢的“人上人、上等人”最难做到的！有些也在做，但大多是在表演！
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从人性的角度要做到这一点，极难！
从现实操作的角度要做到这一点，也不容易！
所以，“尊重所有人的价值”从来就没有实现过！
我们也一直是在重复“起高楼、宴宾客、楼倒了”这个循环！
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说实话，我对爱抬杠的网友有好感，至少他们敢于表达自己的意见和立场。
但为了防止不必要的抬杠，把杠抬偏了，我强调一遍“我的意思”：我上述的观点不能用绝对的眼光去看！你绝对了，即便是《圣经》，也能被你挑出一大堆毛病来！
长久不等于永远！日本为什么有全世界最多的寿命最长久的企业，那是因为人家尊重了所有人的价值！商家赚到了足够的利润；顾客得到了高品质的产品；中间商/平台/渠道也因为自己的优质服务，拿到不菲的回报！
而阿狸发展到后面是什么？是所有赚的钱80%以上给了平台！平台肥了自己，当然也可以用这些钱来讨好顾客！但唯独就是，商家们一年365天累成狗，大部分只赚点辛苦费。（新闻我看过不少啊，什么年交易流水好几个亿的顶部商家，结果一算利润，这一年赚的不到300万。）
“赚的是卖白菜的钱，操的是卖白粉的心”，阿狸商家的真实写照！
我不离开，我傻吗？
以铜为镜，可以正衣冠；
以史为镜，可以知兴替；
以人为镜，可以明得失；
以阿狸为镜，可以少一些傲慢，可以在电商这条路走得更远一点！