“幽灵订单”偷扣用户车费 滴滴回应：我也是受害者_风闻

最近，滴滴用户杨小姐被滴滴的“幽灵订单”缠身。杨小姐人在湖北武汉，滴滴上却出现了杨小姐在福建泉州的打车订单，订单费用300多元。

杨小姐认为自己的遭遇很是离奇。3月2日，她的滴滴App里出现了一个奇怪的订单。这个订单产生在福建泉州，距离她所在的武汉有1000多公里远，总费用313.76元，但实际上自己却从未去过泉州。

“订单并不是我操作产生的，我的手机号用了5年以上，也没有帮亲人朋友叫过滴滴。”她说。

这真是人在家中坐，钱却被滴滴“偷”走了。以前只听说过滴滴亏损，难道已经亏损到要“偷”用户的钱了吗？

杨小姐遭遇的“幽灵订单”并不是个例。甚至连从未使用过滴滴的人，也遭遇了“幽灵订单”。一位石家庄用户表示，自己从未使用过滴滴打车，却产生了一笔126.98元的在广州的订单。这笔订单发生的时候，石家庄正因为疫情封城，用户连家都出不去，更别提去广州了。

“让我付钱，不停的短信骚扰。这已经是第二次出现这种情况了。”他要求滴滴撤销订单并且永久注销账户。

要求撤销订单？用户还是太天真了。

在黑猫投诉上，用户“怪兽樱桃小丸子”也遭遇了滴滴“幽灵订单”。

该用户称，她一直生活在吉林，没出去过。但是在2月28日，滴滴订单中却出现了在北京打车的记录，打车费170多元。用户投诉到滴滴客服，滴滴客服说有可能账号被盗了，但她没给过别人验证码。

随后，滴滴客服建议用户，把170多块的车费支付了。。。付了。。。了。。。。。。

而在，3月10日，广东广州。吴先生未乘坐滴滴却收到200多元的异地账单。订单同样发生在福建泉州，而当时吴先生正在家中休息。

这一次，滴滴的回应更绝了，称滴滴公司也是受害者。。。。。让用户自己保管好个人信息。

用户被扣钱，滴滴不管，照常从订单中抽成赚钱，用户投诉后，滴滴反倒成了受害者。不得不说，滴滴真的是“店大欺客”了。

更可怕的是，滴滴的“幽灵订单”发生得也太频繁了，看看黑猫投诉，差不多天天都有“幽灵订单”发生。这还只是冰山一角。

滴滴能不能管好自己的手？自己管不好的话，是不是得有人来管管？

*题图源于百度图片