游戏打得菜就不能做评测?我想起了微软面试的这题:你如何向你奶奶解释EXCEL?_风闻
一洗闲愁十五年-2021-02-28 16:01
【本文来自《凭什么打游戏菜成这样,还能在媒体上做游戏评测?》评论区,标题为小编添加】
从玩家的角度讲,这么大棵菜杵在游戏刊物编辑位置,而且还要测评游戏,确实有问题。
但由此多想想,特别是从做产品的角度考虑,这种“菜”也有其存在意义。
因为一项具有一定操作复杂性,但又要面向广大普通用户的产品,能不能把产品功能做得通俗易懂,直白如水,一目了然,是非常重要的事情,也就是我们俗称的“傻瓜化”。想当年傻瓜相机大行其道,本质就是把需要一定专业操作能力的事情简化到只用对准景物摁快门。其实今天的手机照相功能就是傻瓜相机的新版本。这种产品的成功之处,就在于简单到极致,无操作门槛,再菜的用户也能使用。
不做产品你可能真想象不到某些用户能笨到何种地步(我没有专门做过产品,但参与过,就这都有充分体会,相信观网的产品老哥们一定有更多血要吐吧)。那作为厂家就必须充分考虑到用户理解能力的底线,并好好迁就这种底线。
专业产品的功能复杂度可以无上限,因为确有需要的用户,再复杂也要、也能学会(此处可以参考战斗机驾驶,然而即便战斗机驾驶目前也是朝着简便这个方向走的)。
大众产品的复杂度则要充分考虑下限,因为即便有需要的用户,在不容易上手使用的前提下,也可能会放弃的(此处可以参考一些老年人因为操作门槛,放弃使用智能手机)。
对于年轻人而言,智能手机哪有什么门槛,上手极易。但对于部分老年人而言,这个门槛却高不可攀。这既是生理障碍导致,但更是心理障碍作祟,不是人人都有活到老学到老这个心态的。所以,专业产品、小众产品那不必说了,用户要使用本身就有一个学习成本。但如果要做面向全社会,但又有一定操作要求的产品,那厂家可不能以己度人,甚至不能以一般用户水平为参考线,还得再往下看,关注底线。既要了解用户需求,也要了解用户能力,并由此进行设计,斯可矣。
回到这位编辑身上,他老兄菜得飞起,固然不宜作为专业编辑,但却可以做游戏产品测试,从“游戏低能者”、“苦手”、“菜鸡”的角度提供游戏体验反馈,也就是最笨的人能完成啥样,便于游戏制作者决策:游戏究竟要不要照顾这种底线玩家?要不要赚这部分顾客的钱?要照顾的话应该怎么设计,怎么改?
所以,凡是面向普罗大众,涵盖社会各个层次的产品,其设计从下限出发,应该是一个基本的设计原则。我记得是微软吧,有一个有名的面试题“你如何向你奶奶解释EXCEL?”这大概就是产品设计中底线思维的一种表现吧。