频获融资背后，宠物家负重前行_风闻

配图来自Canva可画

当人们把宠物当孩子养，宠物消费市场想象空间无限大。

《2019年中国宠物行业白皮书》显示，2019年中国城镇宠物(犬猫)消费市场突破2000亿元，整体规模达到2024亿元，同比增长18.5%。随着宠物经济的崛起，宠物行业融资事件继而连三发生。

近日，综合性宠物服务与商品零售平台“宠物家”宣布，近三个月内连续完成亿元级B轮和B+轮融资。B轮由挑战者资本领投，鼙鼓资本和熊猫资本超额跟投；B+轮由博信资本领投，挑战者资本跟投。

据悉，宠物家是一款可以解决宠物全方位问题的APP，包括洗澡、美容、洁牙、SPA、寄养等服务，而多轮融资资金用于社区直营门店的扩张、会员体系的升级及会员中心店的建设，以及全面升级供应链及组织能力，也预示着宠物家的发展边际还将更广。

事实上，宠物一站式服务越来越吃香，宠物家在内的综合性宠物服务平台的商业模式更加多元，小众消费市场变得大众化起来。

疯狂扩张

宠物的吃喝住行玩乐是一笔不小的开销，巨大的消费需求吸引来了众多创业者，宠物一站式服务平台越开越多。

天眼查专业版数据显示，我国有超过42万家经营范围含“宠物用品”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的宠物用品相关企业。其中，广东省的相关企业数量最多，近10万家，占全国的23.63％。而且，截至2020年11月，我国共新增超过13.4万家宠物食品相关企业。

众人探索宠物市场多元化变现模式，也催生了宠物美容、摄影、寄养、保险、训练等多元化的新兴消费。

首先，宠物食物市场保持高增长，且拥有巨大提升空间。据悉，中国宠物食品行业市场规模预计将以18%左右的增长率增长，在2020年超过1000亿元。另外，目前中国包装宠物食品的渗透率不足20%，而欧美发达国家渗透率高达90%以上。

其次，人们爱美风气也蔓延至宠物们身上，过年过节宠物美容机构人来人往，宠物美容市场规模不断扩大。Grand View Research报告显示：2018年全球宠物美容产品市场规模为99亿美元，预计2019年至2025年将以5.7％的复合年均增长率（CAGR）增长。

再有，摄影、保险、殡葬等小众新兴消费，也深受“铲屎官”们的亲睐，宠物的衣食住行等高端的消费市场成为宠物市场新动力。

宠物行业景气度持续提升引来各路资本争相竞逐，融资数量逐年攀升。据《宠业家》透露，2020年国内外宠物行业融资事件数量为63起，其中国内39起、国外24起。据不完全统计，国内融资总金额超过了61亿元、国外融资总金额超过了10亿美元。

显然，和宠物家一样获得融资进入全面扩张阶段的综合性宠物服务平台只多不少，但透过现象看本质，宠物市场疯狂扩张背后是混乱的交易秩序。

高增长与乱象同飞

2020年宠物行业飞速发展，但随着众多品牌商蜂拥入局，给宠物市场带来诸多不确定因素。

就国内最大的宠物生态平台波奇宠物来看，其通过大力发展宠物社区收获了一批忠实用户，而后推出宠物电商业务打通了变下渠道，也实现了上市之梦。但波奇宠物还未完全吃透宠物产业各个环节，营收途径主要是产品销售，营收模式过于单一。

财报数据显示，波奇宠物最主要的收入来源是产品销售，在2019财年、2020财年以及2021财年第一季度的占比分别为99.3%、99.6%和99.8%，这部分收入既包括波奇线上商城的销售收入，同时涵盖向合作宠物门店及宠物医院提供产品所带来的收入。

宠物市场垄断格局还未出现，小狗在家、宠物家等新品牌仍有机会，市场竞争持续加剧。

宠物家与波奇宠物殊途同归，其通过系统化管理构建强大的品牌力，而后拓展医疗、OEM商品、宠物酒店等等业务，最终构建宠物行业的全方位服务平台。

因此，宠物家的优势是在线下渠道。目前，宠物家自主打造了美容师培训系统、管理系统、宠物数据标签以及智慧门店系统，通过升级门店管理来优化服务和提高运营效率，并且基于AI、大数据技术，为门店发展提供科学的决策依据。

宠物家CEO李强也表示：“宠物家的盈利模式是线下服务打平成本，通过商品以及未来的延展服务创造价值。当用户达到一定规模后，宠物家的品牌力对上游的议价能力更强。”说明宠物家计划通过产品销售盈利，也意味着要和波奇宠物正面对决。

另外，宠物市场产品、服务同质化问题严峻，而且假货横流引起了消费者的不满和讨伐。主流的宠物平台的功能均包括线上咨询、社交、购物也有线下门店，十分局限和雷同。更有甚者宠物交易市场收费标准高、治疗效果差、“星期宠”等乱象层出不穷。

总之，人们养宠物的意愿不断提高，宠物消费市场潜力巨大，而且在波奇宠物、小狗在家、宠物家等品牌的建设下，宠物服务市场进入快速发展期。不过，服务乱象伴随着高增长而来，宠物家面临层层关卡。

探索新增量

毫无疑问，宠物经济一片蓝海，但商业化门槛在不断提高。

在消费端，消费者个性化需求多样且对宠物服务质量要求越来越高，促使宠物服务商竞争升级。未来产品质量好、服务体验好、口碑好的品牌将获得更多的市场份额，而那些落后企业注定被市场淘汰，优胜劣汰的市场定律也将在宠物市场上演。

在生产端，宠物品牌除了打通线上线下渠道之外，加强技术研发也是发展重中之重。现在各行各业都崇尚智能化、数字化发展，宠物行业也不例外，宠物家利用大数据选择开店地址、波奇宠物进行营销渠道智能化升级，渠道、技术、口碑在未来竞争中缺一不可。

有意思的是，疫情期间“云吸宠物”大行其道刺激了宠物市场消费，引发国内宠物品牌积极探索宠物智能穿戴产品、宠物医疗保健等新生消费空间。网络数据显示，2020年2月份淘宝宠物直播场次同比增长375%，每天观看人数超100万。

总而言之，当下的宠物市场还处于初期培育的阶段，资本入局之后市场将进入白热化阶段，届时试图满足宠物消费一切需求的宠物家，还将面临更大的市场挑战。

文/旷创投记者符麟丹，公众号ID：liukuangtmt