美团王兴乘风破浪_风闻

作者：颖秋

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

毕业于清华大学电子工程系无线电专业的王兴，无论长相，还是穿着以及行事风格，都不太像一个大boss，似乎更像一个互联网极客，他对传统领域的事情兴趣不大，但一聊起可穿戴设备、智能家居以及外太空等话题，就不由自主地眉飞色舞，滔滔不绝。

作为典型的理工男，他一直笃定地坚信互联网能改变一切，科技是第一生产力，一切只需要找到一个发力的角度。

王兴****始终乘风破浪

2020年3月4日，在美团上线10周年纪念日，王兴说了一句与时俱进且又耐人寻味的话：

“新的十年，我不祝大家一帆风顺，我祝大家乘风破浪。”

“我不祝你一帆风顺，我祝你乘风破浪”几乎是王兴创业生涯的真实写照。

2003年，美国当时的社交网火遍互联网，基于朋友圈的Friendster、Myspace都处于社交网的风口之上，发展得风生水起。

2003年冬，出身于福建龙岩、毕业于清华大学电子工程系无线电专业26岁富二代王兴，在美国向导师请长假，停止了攻读博士学位，回国创业做校内网，王兴奉行的是“学习硅谷好榜样”的拿来主义，直接把Facebook的用户界面拿来用了。

最终，校内网卖身他人，成就了人人网的一段佳话。

接着，王兴又复制Twitter，做了国内微博的鼻祖——饭否网，后来饭否网也关门大吉。

在一次采访中，有个记者向王兴提出一个尖锐问题：“很多人说你始终没有做出一些颠覆性东西。”

其言外之意就是王兴总是借鉴别人，缺乏创新。

王兴则机智地回应：“创新和科学发现是两码事，向海外的优秀商业模式学习没有什么不妥，别人已经证明了这个东西有用，干嘛非得自己埋头创新做一个不一样的呢？我同意我所做的事情并非都是百分之百原创的，这也不是我所追求的。大家可能对发明和创新和创造的理解不同，原创是一回事，你做选择判断是另一回事。举个最夸张的例子，一篇文章里面每一个字都是汉字编码里面的，你所做的事情是通过重新排列组合展示一个不一样的想法。这其实也体现了一种判断。用户本质上关心谁更能满足他的需求，而不是谁用了完全不一样的想法。”

曾经，在王兴自己创立的饭否上，最大的大V就是王兴本人，当年，在那里他有十几万粉丝。

十年间，王兴在饭否上一共发布了一万多条动态。

王兴具有典型“INTP型人格”，长期保持着对多个领域旺盛的精力、好奇与一定的知识储备。

王兴喜欢了解名人轶事，爱读书。

他最喜欢读《道德经》、《孙子兵法》、《三国演义》等，当然，王兴时而也会流露出一些理工男罕见的文艺情怀。

他喜欢作家张爱玲、余华等。他曾专程找寻过张爱玲的一本非知名小说《秧歌》。

并求证到她的名字实际是英文名Eileen的音译，足见其对张爱玲喜爱之深。

他一度也热衷研究《追忆似水年华》、《仲夏夜之梦》的中文译名问题。

他喜欢陈粒，时不时点评一下陈粒的新歌。

王兴还有一个小癖好：喜欢下片，当然都是一些正常的影片。他喜欢看美国大片，比如《十二怒汉》。

坊间传闻，某段时间饭否服务器崩溃时的文案是这样写的：不好意思，王兴又在下片了，我们会马上恢复服务!

始终保持一颗旺盛的好奇心，从未停止研究一切经典，永远在用心观察生活，不怕向外界展示最真实的自己。

饭否暴露了他，也呈现了他。

这便是社交网络上的王兴，一个真实的、感性与理性兼具的、充满极客范儿的美团创始人。

千团大战中异军突起

一直以来，王兴都被业界和媒体誉为互联网行业最具前瞻性的企业家之一。

作为一个连续创业者，自创业以来，他先后创立了校内网、饭否、美团等公司，每一次都看准了风口和机会，令人不得不叹服他惊人的商业敏感和判断力。

三次清零，三次试水互联网社交之后，王兴将目光转向新的产品形态——团购+电子商务。王兴本人的思维方式也发生了一定程度的转变——更为宏观的思维逻辑、对事物本质的更多战略性思考。

著名管理学大师迈克尔.波特关于企业战略，有过颇为精辟的论述：“什么是战略？我们发现取舍概念为解答这个问题提供了崭新的视角。战略就是在竞争中做出取舍。战略的本质就是选择不做什么，没有取舍就不需要选择，也就不需要战略。”

在王兴和美团的战略价值观里，消费者永远是处于第一位。美团的消费者大部分在线上，这意味着线上广告的性价比远远高于线下广告。而“商家第二”绝不是说要放弃商家，而是指在广告预算有限的条件下，选择建立强有力的地推团队。

用王兴的话来说就是，“团购的本质在于服务。价格只是一时的，消费者最终需求还是会回到服务上。”

10年来，王兴带领美团从一个典型的小微创业公司，一步一步地在5000余家团购网站中杀出一条血路，成长为今天的中国互联网巨头。

2011年，“千团大战”硝烟四起，各路团购网站纷纷使出杀手锏，在广告上发力。左手刚刚融资进账，右手就大手笔投放给广告。团宝网全年的广告投放费用是5.5亿元，糯米网投放2亿，大众点评的广告投放是3~4亿元。

面对竞争对手疯狂的挥金如土的广告烧钱行为，王兴陷入两难的境地。

跟还是不跟？这是一个如同哈姆雷特面临的“生存还是死亡”的难题一样。

美团当时账上资金捉襟见肘，更会导致现金流紧张；不跟，很可能会流失掉市场和消费者。

怎么办？

王兴经过深思熟虑，得出结论，即面向B端商家，广告的功效微乎其微，B端广告投放量再大再多，也不如线下端管用。而对于C端消费者，线上广告的性价比更高。

王兴有句话说的很精辟：客户分为消费者和商户两端，两端都很重要，都要服务好。如果两者有冲突，就应该选择把消费者排在第一位。如果没有消费者，商户是不会用我们的。

基于这样的认知，王兴在美团成立之初，就确定了企业不变的“一”：消费者第一，商家第二，在消费者身上获得价值。这是美团的使命和支点，是美团的定海神针。

当不变的“一”确定之后，人在面对其他诱惑时相对更容易克制。

于是，王兴做出明智的抉择，决定不打线下广告，没有无谓地“烧钱”。

王兴的判断是，团购是一个双向市场，一边是商家，一边是消费者。双向市场的特征是，一边越多，另一边效果就越好。

激战正酣之际，美团开发了上单流程、商家数据中心、自动结款等系统，帮助商户和消费者提升服务体验。

除此之外，王兴还放了一个大招。

大手笔推出“过期退款”业务，直接动摇“行业潜规则”。

通常，消费者在平台进行团购时，预先线上支付，在有效期内没有实际的消费行为，则宣告该交易作废，这笔滞纳金不会退还给消费者，而是归平台所有。

很多中小团购平台依靠这些过期订单产生的资金沉淀，运营周转下去。

美团的“过期退款”不啻于釜底抽薪，自断财路，却赢得了消费者的信任和芳心，以迅雷不及掩耳之势成为行业标杆。

后来事情的走向证明了王兴战略决策的准确。

待广告大战硝烟散去，资本市场迅速冷却，竞争对手们有的融资失败，有的大量裁员，最终在中国互联网的舞台中如昙花一现，最终陨落泯灭。

只有美团，成为笑到最后的赢家。

美团在“千团大战”后，交易额一路领先，狂甩其他团购平台，从50亿元一路攀升至460亿元。

作为美团的“最强大脑”，在王兴的办公桌上，台式机总是开着20多个浏览器窗口，笔记本电脑开着中国地图。

为了建立与消费者和商家的黏性关系，王兴带领着美团，已经找到了更多垂直的领域：团购、酒店旅游、电影、外卖…..

每一个单点都对应着一个深入而辽阔的产业，都拥有者无限的可能性。

王兴所要做的就是逐一进行单点击破，完成并联，之后全面切入O2O本地生活服务这个海口天空的广袤市场。

王小川曾公开表示：“我觉得中文互联网应该弄一个「王兴效应」，就是王兴同学要做哪一类型的网站，这一类型的网站就要火，而且离后续跟进者胜出就不远了。

王兴做校内，成就了开心网；做饭否，成就了新浪微博；这次做团购，不知道会成就谁。当然，不排除成就他自己。”

一切真如王小川所言，王兴成就了美团，也成就了他自己。

十年来，美团从千团大战中杀出重围，已经成为一家市值超过5771亿港元的上市巨兽。

今时今日的美团，在中国企业中市值仅次于腾讯和阿里，是中国第三大上市互联网企业。

美团****击败饿了么

2012年12月底，忧患意识深重的王兴担心以后会出现本地生活服务的新模式，干掉团购，于是在美团专门成立了创新产品事业部，由他的清华大学同学、美团二把手王慧文负责。

一开始，王慧文没有开展具体业务，而是从一个人的吃穿住行开始研究，科学分析在什么样的节点，算法和技术有可能打穿一个人的基本生活需求，提升效率。

如日中天的美团外卖就是这样一点点算出来的。

王慧文在测试的过程中发现，外卖业务的数据非常好，高频用户一周能下单3次点外卖，复购率极高。

他和王兴下决心把外卖当作一个重要的入口，投入资源。

美团做外卖的时候，饿了么已经在这个赛道深耕了4年，在8座城市开通了外卖服务。

王兴有一个著名的后发优势理论，即有前人趟路，后发者确定留给自己的难题只不过是实现方式的问题，与此同时，后发者比创新者更了解消费者和大众的需求，后发者的商业思维，通常能把1做到N。

基于这种后发优势策略，2016年，美团外卖决定先拓展20个城市来试水外卖市场。

大数据让美团确认外卖市场的巨大潜力。

于是，美团先学习饿了么，从被饿了么成功洗脑的学生用户入手，抢占外卖市场份额。

就这样搭着饿了么的便车，美团外卖横扫各大校园市场，直到2015年，美团自建配送团队之后才着手开拓白领市场。

接着，美团开始放大招，加快扩张的步伐，蚕食饿了么还有进入的城市。

此时，饿了么从2008年创立到2013年只开拓了12个城市，而美团外卖凭借着王兴的后发先至优势，到2014年10月，已经布局了200个城市。

之后，美团外卖和饿了么经历了众所周知的抢市场、各自融资、玩命烧钱补贴用户等各种竞争手段，打得不亦热乎，亦逐渐决出胜负。

最终，2018年，饿了么以95亿美元估值卖给了阿里巴巴，创始团队退出了这场旷日持久的外卖大战。

而到了2020年8月，美团外卖的单日平台订单量突破4000万大关。

在美团外卖这一系列成熟算法的背后，其实也是王兴自己从“看到”到“看懂”再到“看透”的过程。

相信今天的王兴，已经透过战略家的远见卓识，以深远的目光穿透遥远的未来，正如王兴给员工的内部信中所写的那样：

“十年一瞬，以客户为中心、长期有耐心、坚持做正确的事而不是容易的事、拥抱变化、每天前进三十公里、我不会但我可以学、苦练基本功……这些我们相信的，是十年来我们一路前行的航标，也将继续指引我们远航。

今天是美团十岁的生日，比这更重要的是，我们将迎来更好的十年。新的十年，我们会在科技研发上加大投入，让科技更好地普惠产业发展；会在组织建设与人才发展上更上一层楼，为大家和公司共同发展创造更好的条件；会继续努力创造社会价值，和大家一起共创美好生活。”

新的十年，王兴将继续乘风破浪。