视频号强推新功能，引用户集体吐槽，微信操之过急？_风闻

张小龙曾在2019年的微信公开课上吐槽过：

每天都有5亿人说我们做得不好，每天还有1亿人想教我怎么样做产品。

最近，因为微信在春节期间悄咪咪上线的一个功能，觉得微信做得不好和想教张小龙做产品的“用户数据”，或将会迎来新一轮的上涨（bushi）。而这个功能，就是视频号直播在服务通知中的强提醒。

▲ 公众号部分用户留言

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逼疯强迫症的视频号直播“强提醒”

之所以用户那么反感这个提醒功能，是因为只要用户关注的视频号主播开始直播，用户便会收到来自“服务通知”中，与聊天通知一样的消息提醒，进入服务通知后，点击卡片便可直接进入该视频直播间。

而没有意愿去看直播的用户，也只有点进服务通知，才能消除数字或红点（这不就是要逼死本强迫症吗？？）

对于长期关注视频号直播的用户来说，这的确是一个能及时知晓主播开播消息的功能，而且对于视频号主播来说，也是一个强力的引流功能。但是，这是以牺牲其他视频号用户选择权的方式实现的。

因为和聊天消息的提醒方式一致，部分用户在消息框弹出时会以为是自己好友发来的消息，解锁手机后才发现是：你关注的主播开播了（果酱妹的拳头硬了）。

一两条就算了，但有部分的号每天都会开播，甚至一天不止开播一次，而且用户关注的也不止一个账号。

如果用户想要不再接收这类提醒，目前有两个选择（虽然都有点粗暴）：

第一，用户可以点击服务通知右上角的【☰】，进入服务通知详细页面，再进入设置页面，设置消息免打扰，但这样一来，所有服务通知都不会再提醒，不再显示未读数字，只会用红点显示；

第二，取关经常直播的视频号账号。

果酱妹之前也采访过很多进行视频号创作的朋友，创作者们或多或少都会觉得视频号的涨粉比较难，这样一搞，创作者们只能选择少点直播，或者承担掉粉的风险。

这也不是微信第一次为了视频号直播“硬来”了。

此前，微信上线的“朋友圈置顶好友分享的直播”功能，和这次的直播强提醒功能有着“异曲同工之烦”，虽然后面微信更新了功能关闭按钮，但后续微信为视频号引流的决心并没有动摇。

为了推广视频号直播，微信真的做了很多努力。

前不久，微信上线Windows端的3.2.1内测版本，支持观看视频号动态和直播、发起视频号直播，并且还自带推流。虽然目前还不支持发送评论和点赞，但还是大大方便了用户使用视频号。

除了微信PC端的更新，微信在春节期间还上线了一个重磅功能。

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视频号引流，不该操之过急

大家或许已经猜到果酱妹刚刚在说什么了，就是春节前引起一众热议的“定制个人红包封面”活动。

想要定制自己的红包封面，一共要满足三个条件：

• 创建视频号；

• 发表1个照片/视频；

• 视频号照片/视频获得10个赞。

门槛不高，甚至可以称之为是零门槛，用户要达到制作条件并不难。刚推出时，很多用户也愿意去注册并发表视频号动态，而不愿意的用户也可以选择不制作。个人红包封面制作活动和现在直播强提醒的舆论状况完全不同。

自视频号上线以来，一直是微信重点打造的项目。张小龙在2021年微信公开课上，首次给视频号下了定义：

1、视频号是个人和机构的“官方网站”；

2、**视频号是结构化的视频内容载体。**现在开始沉淀视频化的内容，微信就像是一个视频图书馆一样，随着时间推移可以沉淀越来越多的视频内容，有一天这个知识库通过搜索推荐的方式可以被挖掘，长视频是对未来数据的积累。

大家都可以看出，微信正在把视频号放进所有可能产生连接的地方，这并不是一个坏的举动，对于成为“个人和机构的官方网站”这一目标来说，视频号是有希望的。

归根究底，**视频号还是一个短视频平台，想要成为一个“视频内容载体”的前提，还是要平台本身的体系和内容，能吸引用户进来观看并创作，让用户自然而然地对它产生期待。**但视频号还没有成熟到能让用户自然产生期待的程度。

从视频号直播的强提醒功能来看，过于强硬的引流方式，特别是在平台的内容还没有足够丰富成熟的情况下，很容易会让用户产生逆反心理。

虽然个人定制红包封面的活动强绑定了视频号，但这个引流方式并没有对用户进行打扰，用户拥有选择权利；而视频号直播的强提醒却粗暴得多，可以说是对用户进行了“无差别打扰”，而且目前也没有真正关闭提醒的选择。

张小龙在多次微信公开课的公开演讲中，都花了相当多的篇幅去强调和重申微信“一切以用户价值为归依”、“用完即走”等原则。

• 2016年，张小龙首次在微信公开课提出了“一个好的产品是用完即走”的微信基本价值观；并在解释“一切以用户价值为归依”的原则是表示：“在微信里面，我们一直说决不允许骚扰用户，绝不允许把用户不需要的东西推给用户”；

• 2017年，张小龙再次重申“用完即走”的产品理念，解释微信作为一个工具，目的是要为用户提高效率；

• 2018年，张小龙进一步将“用完即走”的概念拓展为“用完即走，走了还会回来”；

• 2021年，张小龙在总结微信十年时更是表示：“现在微信虽然比十年以前多了很多功能，但是这些功能都是用最简单的方法做到了，并且在用户看到的地方去做到，用的时候才会看到它”。

视频号直播的强提醒功能，不能说和张小龙的产品原则没有关系，只能说是毫不相干。如果要评论这个功能的效果，可以借用用户的一个评论：之前关注的视频号，因为这个提醒又一一取消关注。

微信用强提醒这个引流方式来吸引用户，是不是把用户越推越远，有点得不偿失了呢？