上海：“两张网”守住城市的温度_风闻

上海：“两张网”守住城市的温度

政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，这“两张网”正成为上海这座超大城市运行高效感知、高速响应的最强“牵引”。（新华网，2月19日）

  城市生活日渐丰富，与此同时，城市治理也越来越复杂，如何让城市治理既有“智商”又有“情商”成为了许多城市面临的难题。因此上海利用人工智能、云计算、大数据等先进技术，推动城市有序高效的运行管理。推进政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，一方面“一网通办”率先打造了政务服务的金字招牌，优化了群众诸多办事服务体验，让数据赋能，不再止步于归集，从以往的“群众跑腿”变成了“数据跑路”，让治理“活起来”，减少时间、材料、环节上的损耗，进一步提升了群众的获得感和满意度。另一方面，“一网统管”锚定了“高效处置一件事”，结合城市运行管理和应急处置系统，真正做到“一网管全城”，通过智能化分析和预警监测，对实时变化的各类突发性事件、交通情况、热线情况等实时洞察、预判和助力，提升了居民的安全感。

  “两张网”相互依存、相辅相成、纵横交错、有机融合，细细地织出了城市之治的速度和温度，使得上海这座高速发展而又庞大的城市增添了新的活力，展示了“中国之治”的新境界。对于上海此次打造的优秀治理样板，身为基层干部我们可以借鉴其经验，结合地方、基层的实际情况，将大数据、人工智能等先进技术应用在政务服务和民生保障之中，以数据为向导，加快办事效率和质量。与此同时，基层干部自身也应不断了解、学习相关互联网、大数据知识，与时俱进，结合上海“两张网”的经验和相应的创新，让更多的基层群众享受到科技所带来的便利和温度！（作者：王峥）