我在婚恋机构当红娘_风闻

　　前不久我在一家连锁婚恋机构工作了一阵子。就是大家在电视、网络和电梯广告里会看到的那几家其中的一家。

　　岗位名称叫“服务红娘”，负责帮有需求的男男女女们匹配对象。

　　去的主要原因是这份工作薪资还不错，而我因为很缺钱，就去了。

　　婚恋机构红娘基本都分两种，服务红娘和销售红娘。销售红娘负责通过电话，让单身男女青年们愿意来到线下会所，最终掏钱签合同。服务红娘是在人们交钱成为会员以后，根据他们的具体要求和条件，帮他们安排相亲。

　　服务红娘通常需要年龄35岁以上，有行业经验，已经结婚，最好是有孩子。我没有一条达标，但是可能胜在性格活泼脸皮厚，凭借一番废话打动了人事，让我第二天去上班。

　　上班前几天没什么工作，就是熟悉会员资料，照着文件背诵话术。我无聊时候就观察工位旁边不远处的销售部。

　　大概有三十几个女孩，年纪都不大，二三十岁，她们的工作是按照电话表上陌生人的电话号码，一个一个打过去，向她们推广婚介服务。

　　每天早晨八九点钟，这些女孩们会围成圈，在经理的带领下，激情充沛地齐声大喊几句口号。和我想象中被强制喊口号、做操、灌输企业文化的场景不太一样，这些女孩们喊完以后嘻嘻哈哈，脸上充满笑意，仿佛不是在喊给经理听，而是喊给自己听，为自己加油打气。

　　虽然是销售常规套路，虽然这种模式不可取，可是不知道为什么，每个混混沌沌的早晨，我都会被这几声清脆的口号打动。

　　喊口号以后，经理会站在圆圈中间，列举大家昨天工作里的问题和缺点，点名批评，被批评的女孩们自我检讨。

　　整个开会场景很荒唐，用现在的话说就是职场PUA，但是好在女孩们看起来心脏都挺强大，没有把那些难听的话放在心上，也有的人，会表面硬汉硬撑，等到经理走了，自己偷摸抹眼泪。

　　十几分钟之后大圈扩散成小圈，小组再开小会，开完小会后女孩们开始了一天的打电话工作。

　　你可能接到过这种电话，“女士你好，我看到您这边有注册会员，请问有找对象的想法吗。”“X先生你好，您先别挂电话……”诸如此类，或者是其他类别的销售推广电话，可能电话那头，都有一个刚刚擦完眼泪、一天已经打了二百个电话并且被拒绝的小姑娘。

　　这些电话号码都是通过官网或者APP注册资料、或者线下联谊活动后人们填写的信息表得来。都是有交友或者结婚意念的年轻人，但是想要专程到线下门店付费找对象的占比却不多。加上婚恋机构一向风评不佳，十个电话里总有那么一两个态度恶劣的，被直接冷漠挂断算好的，很多人甚至会爆粗口骂人。所以在这些销售们的通话备注表上，经常穿插着：“接通电话后开始骂人”、“不友好，说脏话”等等。

　　一天要打几十个几百个电话，要应对拒绝，再次拒绝、聊天半小时以为有入会意愿后突然挂断、辱骂，侮辱等等。但是她们声音始终温柔且充满活力。日复一日，都要应对这种情况，看起来都没有气馁、沮丧，或者被消耗。即使有时候下班时看起来有点疲惫，第二天又能笑嘻嘻地喊口号。

　　可能是因为工资高吧。

　　有一天早晨，销售经理训话时时候说到：可能有些人就是没有上进心，就是觉得一个月赚个一两万就够了（备注：这座城市平均工资3500—4500)。

　　作为服务红娘，我的工作就是在人们交钱签合同以后，根据会员要求帮她们配对，安排相亲对象。

　　不像我从前想象的那样，工作流程中并没有婚托、骗子之类。所有会员入会必须提交身份、工作和资产证明。提交公司其他部门检查无误后才能开始相亲项目。周围同事也都是看起来很认真负责的态度，谈及自己会员都是“我家谁谁”：你那边有我家那谁适合的吗，你家那谁谁和我家那谁谁怎么样？

　　但是对话里的衡量标准却比较简单粗暴。指标只有几个，长相，年龄，身高，学历，收入。

　　仿佛置身一个什么工厂，男男女女们是一个个不同的机器配件，红娘们是不懂技术的操作工，拿起两个看起来能拼到一起的配件就努力地往上怼，怼上了就算成功，也不管是不是真的严丝合缝，或者机器是不是真的能运作成功。

　　公司里除了相亲服务，还提供情感课程形象课程之类。

　　情感课程我不知道具体是什么内容，只知道都是我周围的同事大哥大姐甚至大叔阿姨们在上，年龄从30到五十几不等。他们没有什么社会学心理学背景，可能也没有什么丰富的情感经历，就是生活里的每个人身边的大姐和阿姨。

　　不止我这家公司，好像各个婚恋机构，或者 ayawawa，遭人唾骂的 pua男课程等等，从公司到课程到教师人员组成都很自信，太自信了，挂着“高端情感咨询师”的名字，堂而皇之的给人们上课。听课的人也都会变得自信，仿佛上完课门口就排着十几个女孩子等待他们挑选。

　　除了情感课程，还有形象提升等等。形象提升课程受众基本都是男性。课程效果大概就是，把一个个看起来老实或者朴实的男的，变成一个个普通，但是看起来像托尼一样贼拉自信的男的。

　　课程培训现场还会放些“爱情进化论”的视觉

　　上了这些课程以后，其他公司不知道，就院办去的这公司，我观察到的很奇妙 ：听完课的会员大多数 都会由自卑 、焦虑 、不满等情绪变为自信、昂扬 。还会立刻续费其他业务。

　　虽然听起来有点玄学，但是细说起来，感情这种事没有定义没有是非对错，怎么说都行。听课的人觉得对她们有益，也没什么可指摘。著名学者拉康怎么说的来着，凡是给我们带来开心的，就应该被感谢。

　　除了缴纳高额会费的会员，还有一类人，只要在资料库（通过线下单身活动派对、红娘宣传和官网官方app填写信息 得来）里，男性身高175以上，薪资较高，女性在28岁以内的，就可以发展为免费会员。

　　因为男性资产和女性年龄在婚恋机构里都是第一标准，所以符合这两条的人可以免费入会，用来和交钱了的会员匹配。

　　有个男会员，32岁，身高183，日本留学，刚通过家里的钱创办了一个小公司。上述这些条件在婚恋机构里这种算是热门人选。可是相亲多次，也没有女孩喜欢他。

　　是他姐姐帮他填的资料，拖着他来到门店，他没同意报名，比较排斥。后来发展为“免费会员”，有个女孩对他有兴趣，在看过女孩照片后他表示愿意见面。

　　是个很漂亮的女孩，第一次约会后女孩直接跟我表达非常不合适，没有商量的余地，至于为什么她不愿意多说。挂下电话就收到男方发来消息，询问女方看法，和下次见面时间。

　　我回他，这个女孩最近比较忙，可能没时间谈对象。他立刻发来消息，“我就是想说，如果有下次的话，也别见了，她长的也就那样，太照骗了。”

　　又有第二个第三个女孩看了资料照片对他感兴趣，安排了几次，都以女孩不满意后结束关系。

　　他对女孩们也不满意，在和第三个女孩的见面结束以后，他给我发来吐槽：

　　“xx工资很低，可是穿了xx牌子的裙，挺贵的，太虚荣。并且我记得xx不是涉及辱华吗？这种人说实在的我看了就觉得瞧不起。”

　　“xx去我家，买了两次鱼，都我来杀的，她说害怕，就站在一边，完全不动手帮忙，你们可能觉得自己女孩子，娇生惯养的，都是在家里被惯大的，那我也是娇生惯养长大的，为什么我能做，她就不能做。”

　　受到那一串消息后我明白了女孩们并不喜欢她的原因。想着隐晦跟他说一下，他自己先总结了：你们这都是婚托吧？所以每次都故意说不满意。

　　在进行了三四次相亲无果后， 他在他创办的自媒体公众号上发布了一篇文章，“揭露xxx婚恋机构骗子套路。”，洋洋洒洒写了很长一篇，中间穿插自己的书单，和对两个历史人物的观点。阅读量38。

　　除了比较奇怪的人，还会见识男女交往中的很多锱铢必较，机关算计。

　　因为目的性更强，相亲机构的人都比生活里的其他人人更现实，目标就是搭伙过日子，所以想选一个能让自己未来路上更轻松的搭档也情有可原。女方见面前打听男方房子在什么位置，男方见面后问女方父母是在城市还是农村，是农村就要问，有没有自己买医保。

　　对，医保比聊得来重要。

　　有人甚至在有对象后还暗自联系红娘，想继续看看其他人选。也有人第一次见面后对对方都有很多不满，可是彼此工作家境相仿，就愿意继续见面。可能是对情感需求低，这些人反而更容易成功走到一起，结婚后还会开开心心给红娘送锦旗。

　　也能偶尔看见一些闪闪发光的细节。孤独的人找到陪伴，难过的心得到慰藉，没心没肺突然变得郑重其事。都很动人。

　　有个女孩，学历很高，人也可爱。但是有过抑郁症，后来好了，也低沉很多。一开始安排的男的，学历家境之类都匹配，对她很满意，她没有感觉。第二次安排了一个小帅哥，帅哥意向不大，我们想安排后续其他人。但她开始主动追求，整个人肉眼可见的发生变化，开朗，和家人修复关系，朋友圈和日常都是藏不住的笑意。像《恋爱的犀牛里》浑浑噩噩的马路遇到明明。

　　我同事，这个女孩的负责红娘，一个四十多岁的热情大姐，多次跟我们抱怨，她觉得女孩和帅哥不合适，但女孩不想见其他人，也没再续费，“我都说了多少次了，没用，太拗了这女孩，一错再错。”

　　我说就是看对眼了呗，你就别管她啦，反正你这个月续费业绩也够啦。心里想的是，爱怎么会有错呢，爱是这个世上最宝贵最正确的东西，哪怕这个地球是错的，爱也没错。

　　我觉得很神奇的是，在这个功利主的社会里几乎是最现实的机构，却还是会被真爱的闪光打动。

　　可能是在婚恋机构里的真心故事始终是少数，所以我遇到的桩桩件件都记得，也可能是爱这种东西太美好又宝贵，太宝贵了。就算许多人贬低它，轻视它的意义，或者假借什么其他的东西来装扮它，利用世俗、条条框框、压力来对抗它，也难以掩盖它的光芒。