巨亏9亿、百亿品牌改名，平安好医生何时走出一片天？_风闻

　　平安系入驻后，平安好医生调整了以往的战略

　　作者：大卫

　　来源：健识局

　　全文2480字，阅读需7分钟

　　2月2日晚间，中国互联网医疗第一股“平安好医生”发布了2020年度的财务数据。

　　公司年报显示，平安好医生实现营业收入68.66亿元，同比增长35.5%；与此同时，利润下降27%，巨亏9.49亿元。

　　就在这份年报发布的前几天，另一件大事引起了业内注意。1月27日，平安好医生的运营商“平安健康互联网股份有限公司”发布公告称：“平安好医生”App正式更名为“平安健康”。

　　改名的代价有多大？《2020胡润品牌榜》显示，平安好医生品牌价值100亿元，位居医疗健康品牌全国第5位。

　　百亿价值的品牌，说不要就不要了吗？对此，该公司董事长方蔚豪在年报业绩发布会上回应，更名出于四重考虑：顺应“健康中国2030战略”，把治病主题变成健康主题；顺应国人“平安健康”的心愿；健康包含了医疗前端的疾病预防和后端康复，承载了更多内容；便于和平安集团的医疗生态圈更多部门协同。

　　事****实上，舍弃百亿价值的品牌，背后还有第五重隐因——

　　1月29日，四川好医生药业集团（以下简称“好医生药业”）发布公告，针尖对麦芒地解读了“平安好医生”品牌更名事件。好医生药业公告写道：“大企业要有大企业的样子，不再随性践踏掠夺他人的知识产权无形资产。”

　　此前，平安好医生和好医生药业曾因商标注册一事屡次对簿公堂，撕扯多年，最终好医生药业胜诉。

　　连续3年诉讼

　　两个“好医生”陷侵权纠纷

　　2020年12月1日，北京市高级人民法院做出了最终裁定：“平安好医生及图”商标确认无效。

　　平安好医生和好医生药业的纠葛，起始于平安好医生赴港上市前夕。

　　好医生药业成立于1998年，产品多集中在中医药领域，在2000年成功注册了“好医生”商标。2018年4月24日，好医生药业发布声明，主张“平安好医生”未经授权，擅自使用了“好医生”的驰名商标，要求对方停止侵权行为。

　　平安好医生成立于2014年8月，“侵权”并非一日。2018年4月16日，平安好医生在香港完成路演，准备于4月26日确定上市发行价。正在这当口，好医生药业选择横刀杀出。

　　好医生药业的注册地是四川，平安好医生的注册地是深圳，双方隔空对战，各自在四川省高级人民法院、深圳市中级人民法院开展诉讼。

　　在起诉的同时，2018年5月2日，好医生药业向国家知识产权局提出申请，要求认定“平安好医生及图”商标无效。但当时国家知识产权局没有同意，并表示，“好医生”销售药品，“平安好医生”提供线上健康咨询服务，两者不至于造成误导。

　　在这期间，平安好医生带着未决商标诉讼，在港交所成功上市。

　　但好医生药业一直没有放弃，继续向北京知识产权法院提起诉讼。2019年11月11日，北京知识产权法院认为：两者有相近的文字和外观，容易造成混淆，要求重新审查。

　　而后，国家知识产权局与平安一起上诉到北京市高级人民法院。在参考了双方提供的证据之后，2020年6月10日，北京市高级人民法院维持了北京知识产权法院的一审判决。

　　平安保险集团转而起诉北京知识产权法院和国家知识产权总局，2020年12月1日北京高级人民法院发出最终裁定，并指出：“平安集团可以提起审判监督程序，但并不影响该二审判决的法律效力。”

　　连续亏损

　　内忧外患之下能否平安？

　　世间已无“平安好医生”App。截至目前，平安好医生已经披露的6份年度财务报表，没有一份是盈利的。

　　亏损是可预期的。依托于平安保险的强力支持，平安好医生是一众互联网医疗企业中赚钱能力最强的：别家还要苦苦拉新，平安好医生自带几亿的保险客户流量，最初的收入也主要来自平安保险的支付。

　　**但在2020年，平安好医生经历了重大调整。**2020年5月15日，平安好医生原董事长兼CEO王涛被免职，和他一起的董秘、首席运营官、首席产品官、首席技术官等阿里系旧部也相继离职。

　　这轮“大换血”之后，方蔚豪为代表的平安系人马入驻。

　　平安好医生的业务也随之调整。此前，平安好医生重金打造了一支自有医生团队，这一战略显著区别于互联网医疗行业的众多其他平台。方蔚豪执掌平安好医生后，于2020年8月启动“全面战略升级”，**推出子品牌“平安医家”，吸引外部医生入驻。**如今的平安好医生趋于平台化，业务形态上开始向同行靠拢。

　　财报表示：新冠疫情为中国互联网医疗的加速发展带来了巨大的契机。2020年，平安好医生营业收入大增35.5%，毛利润增幅接近60%。同时，销售费用相对克制，增幅控制在了31.5%。

　　尤其要指出的是，**反映管理层薪酬水平的管理费用下降了5.4%，**公司层面破釜沉舟推动战略升级的决心可见一斑。

　　在年度亏损的9亿元里，其中有3.6亿元是汇兑损失。2020年底，平安好医生账面上有总价值60亿元人民币的美元和港币现金等价物。过去一年，人民币升值迅猛，平安好医生也承担了大量汇兑亏损。

　　去年9月底，平安好医生发起一轮配股，募集了78亿港元的资金，平安好医生首席财务官叶澜表示，这部分现金目前大多数还躺在公司账面上，“不是为了投资并购，而是为了战略升级，未来会加大在业务上的投入”。

　　2021年1月，平安好医生与崔玉涛养育中心签署合作协议，知名儿医崔玉涛携其医师团队入驻，目前已出现在“平安健康”App的首页显著位置。

　　“平安健康”App开启页面及首页

　　在2020年财报发布会现场，方蔚豪说道：“2020年的公共卫生事件促进了人们在线诊疗和线上购药的习惯，持续利好以平安好医生为代表的互联网医疗企业。”而叶澜在发言中，则屡屡提到“好医生”“我们好医生”。

　　从****宣布更名到财报发布会，时隔短短一周，需要接受、适应的不仅是几亿用户，也有平安健康的自家人。

　　健识局获悉，目前，微医等互联网医疗平台也在筹划上市。随着国家政策对互联网医疗行业的持续支持，行业整体将一路向上，这个赛道上对“行业标杆”的争夺也将继续。不论如何，只要获益的是公众和社会，有序的竞争总归是好事。