“巨量算数”能否让企业心里有数？_风闻

作者 | 石老师

出品 | 子弹财经

刚刚过去的2020年，华为和小米谁更受消费者欢迎？宝马和奔驰哪个更受用户关注？完美日记和迪奥谁的传播度更广、认知度更深？

对于这些问题，有些人会从感性角度做出主观判断，有些人则希望从理性角度客观分析。

今天，巨量算数发布的《2020年度品牌榜》，给了普通用户、企业主、营销人员及研究人员等一种理性答案。

这份榜单的特别之处在于抖音的“头部内容平台”价值。在当前的营销环境下，内容越来越取代广告成为品牌追求的与用户沟通、连接的新方式。抖音平台上关于这些品牌的短视频，蕴藏着用户对品牌的情感、态度和偏好，是观察品牌的有效途径。

巨量算数是巨量引擎在2020年年底推出的官方开放型数据洞察平台。数据来源于今日头条、抖音及西瓜视频等内容消费场景，技术来源于巨量引擎。

互联网世界是人们真实世界的一种映射。当远在云端的数据积累到一定规模，并通过科学的分析，就能成为真实世界的指引。字节跳动旗下产品的数据具备了指引真实世界的可能，而巨量算数就是要实现这种可能。

1、巨量算数从何而来根据官方介绍，巨量算数有四个板块：动见、算数报告、算数榜单和算数指数。四个板块又可以分为思考和工具两大类型。

动见和算数报告更偏思考型，动见是要通过内外部专家在营销领域持续输出具有“思想领导力”的观点和内容，算数报告是引入数据机构、咨询公司等外部力量，形成用户、行业、媒体及内容等领域的洞察报告。

算数榜单和算数指数更偏工具属性，前者综合衡量、呈现影视综内容及企业品牌的综合影响力，后者用于发现、分析热点事件。

猛地一看，巨量算数这样的平台在行业内并不新鲜。市面上，已经有成熟的搜索型指数、内容型指数等等。但仔细分析，你会从其数据来源及其独特价值，发现它新的特质。

**一是，独特的内容价值。**生活是多面的，外卖平台订餐、社交软件聊天是生活的一个侧影，地图软件查路径、电商平台购物也是。获取资讯、消遣娱乐的内容消费是人类本能，更是生活不可或缺一面。

巨量算数的特别之处，在于其来源于新的内容消费形式和载体，反映了大多数人生活的新侧影。五年前，人们看新闻资讯还是到门户网站或者各类新闻客户端。如今，今日头条成了很多人的新选择。五年前，人们还很少用手机看视频，今天，刷抖音已成为生活日常。不论是早上坐地铁，中午办公室午休，还是晚上睡觉前，都能看到路人、同事及家人在刷头条、刷抖音。

当信息流内容成为大多数人获取资讯的新方式，视频、短视频成为内容消费新载体的时候，巨量算数的新价值就凸显出来。因为，巨量算数的底层数据就来自于用户的这些新行为、新路径。巨量算数所呈现出的就是当下，而非五年前，人们对内容消费的偏好。如果缺了这部分数据，所有的用户研究、市场洞察将是不完整的、过时的。

**另一方面，还体现在内容生态上。**巨量引擎矩阵产品覆盖了文章、图片、短视频、长视频、搜索、问答和话题等多元内容形态，这在行业是不多见的。也让巨量算数有了相比单一搜索行为或者图文场景，更完整的数据样本。将如此多类型内容的数据融合在一起，巨量算数也算是填补了市面上的空白。

巨量引擎营销中心总经理王丁虓对巨量算数成功标准的定义，也反映了其独特的内容价值。“为社会提供一个普适通用、客观公正的内容趋势洞察平台，用户想到内容趋势洞察第一个想到的就是巨量算数。”

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

**二是，鲜明的营销价值。**脱胎于巨量引擎，就注定了巨量算数的营销基因。尤其其丰富的品牌营销实践将有助于巨量算数将营销洞察带到一个新高度。

除了提供支持营销实操层面的工具类产品外，巨量算数会持续还输出思考型产品，形成宏观领域的营销“思考领导力”。在动见和算数报告中，巨量算数会跟内外部营销专家、咨询公司和高校学者等合作，输出关于营销趋势、广告策略、创意指导、人群洞察、产业研究及品牌实验等方面的见解、想法。

如果说数据1.0是客观呈现真实世界，那么数据2.0将是在洞察、分析基础上提供解决方案。无疑巨量算数的思考型产品就是要解决后者，为企业经营决策提供方案。用巨量引擎营销中心总经理王丁虓的话说就是：“我们不只是工具，同样是伙伴，是亦师亦友的智库，是新的营销方法论和话语体系的策源地。”

根据计划，2021年，巨量算数将推出TOP×TOP新计划，联合中欧商学院、清华经管和北大光华等学术资源，凯度、埃森哲、贝恩与时尚集团等三方机构，共同围绕1个年度趋势、6个专项方向、8个重点行业及N个常规研究展开合作，帮助企业更好地服务品牌营销决策层，优化营销路径，提升营销效果。

与第三方研究力量的合作，很明显将增强巨量算数的研究功底，填补视野盲区，带来更高含金量的研究成果。

2、巨量算数去往何处一个新平台未来长成参天大树，还是弱不禁风，这取决于其创造的价值。对于巨量算数来说，其价值可以从几个方面体现。对于海量用户和创作者来说，它可以随时随地查询热点，不管是追星、创作，还是为社会化营销寻找灵感，都可以找到答案。但巨量算数更重要的价值还是为企业经营提供参考。这种参考体现在两个维度：

**首先，是推动企业的营销科学化。**营销到底是门艺术还是科学？这个不好说，但得益于大数据，其科学成分正在增加。找个营销大师策划支广告片投放央视，然后大获成功的时代早已一去不复返。如今，数据将营销大师那种对用户和市场的洞察能力平权化，基于用户画像，基于内容消费趋势做决策已成为很多公司开展营销的基本操作。

越了解用户，营销越可能成功，而内容消费正是深度了解用户的一扇窗口。它不仅知道用户爱看什么，搜过什么，想看什么，还能从评论中看到用户对产品、品牌的情感倾向。定位于洞察用户内容消费趋势的巨量算数，产出的热词、用户情感倾向、用户画像和品牌榜单等，能为企业营销带来的参考价值包括但不限于广告投放做创意洞察，公关传播做舆情分析，社会化营销基于用户情感倾向做策划。可以说，营销的各个环节都能从巨量算数中找到数据依据。

举个例子，很多企业将抖音当做私域流量运营的阵地，开通官方账号当做用于运营、在线销售的新渠道。账号的运营人员可从算数指数的热词分析中，发现用户最近的热点及关联分析，做视频内容的规划。

比如口腔连锁机构可以基于热词分析，了解抖音用户是更关心牙齿矫正还是牙齿美白，从而做针对性的内容产出；手机品牌可基于品牌榜，来了解与同行的差距；汽车品牌则可基于用户情感倾向分析，从用户评论中了解真实的口碑、需求等，从而为下一步营销计划的制定提供参考。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

**二是辅助经营决策。**对绝大多数中小企业而言，大数据是只闻其声不见其人，没有途径也没有能力使用大数据来指导经营决策。巨量算数有望降低使用门槛，它充当了中小企业在数据海洋里的一个抓手，轻松抓取关键信息、核心洞察，进而辅助从产品研发到市场推广、交易转化的营销全程。

以服装行业为例。一个服装品牌或者从事服装零售的企业主，如何借助抖音，在后疫情时代发掘用户需求，找到复苏回血甚至新的增长点？巨量算数发布的《2020服饰行业洞察报告》，基于内容消费数据，从关键词、人群和品类等维度分析了趋势。比如从品类看，人们运动热情提高，运动鞋、运动套装及运动衣的内容关注度均得到明显增长，企业当然应该增加运动品类的营销投入。报告还对服装品类的直播带货成功案例进行分析，帮助更多企业借助直播带货这一新兴渠道实现增长。

事实上，即使没有疫情影响，包括服装在内的绝大多数消费品行业也都面临着新人群、新渠道和新供给的挑战。如何以新供给满足新人群的需求，是企业未来增长必须破解的难题。要解题，就必须先要了解新人群是谁？他们在哪里？有何消费特征？

巨量算数发布的《新中产人群消费和媒介行为趋势报告》《抖音尝鲜族人群报告》等，可以让企业主知道哪些媒介可以触达这些新人群，他们的消费态度如何，喜欢什么样的新产品、新功能，从而为产品研发、营销推广提供参考。从电影、直播到手机、家电、服装和母婴美妆，再到教育、金融、汽车、房产……它的研究方向遍布各个行业，研究领域涉及产品、内容、人群及渠道等多维度，能够帮企业提供决策参考，找到持续增长的答案。

3、结语“沿着旧地图，一定找不到新大陆。”当越来越多用户开始将时间花费在抖音、今日头条和西瓜视频这些内容平台时，巨量算数给品牌提供了一个找到营销新大陆的新地图。尤其在流量红利消逝与疫情黑天鹅叠加影响的当下，企业营销动作更谨慎，要求更高，巨量算数的价值愈发凸显。

于私的角度，巨量算数的推出，让更多企业在平台上开展营销活动。于公而言，巨量算数为企业在大数据时代的发展提供了一种支持，让“心里有数”变得可能。随着未来越来越多行为数据化，这种于公的价值将越来越大。

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。