中消协批盲盒清库存,盲盒还有其他问题吗?_风闻
睡不醒的越水-说不定睡一觉会有灵感2021-01-27 17:42
据央视总台1月27日报道称,中消协会发布提示,提醒经营者销售盲盒当规范,消费者购买勿盲目。

说到盲盒的起源,最早可以追溯到明治时期的日本,当时百货公司会销售福袋,里面通常会装款式不一但价值一定高于福袋定价的商品。最初的福袋是作为处理尾货的方式,但后来随着固定的促销时间点,使得福袋变成一种文化在日本流行。

近年来,随着盲盒经济从日本传入国内,掀起了潮玩市场新的高峰。据弗若斯特沙利文数据显示,国内潮玩市场规模增长迅速,2015年,国内潮玩零售市场的规模为63亿元,到2019年,国内潮玩市场规模已经达到207亿元,年均复合增长率为34.6%。其中,盲盒的销售规模约为100亿元,占比约为一半。
从去年年底开始,盲盒经济这一话题在国内一度达到了热度最高点,主要是因为2020年12月11日,泡泡玛特在港交所上市。上市首日,泡泡玛特高开100%,市值迅速超过千亿港元。截至2021年1月20日收盘,公司股价84.75港元/股,市值1188亿港元,创始人王宁夫妇身价已超500亿港元。

而盲盒经济,自从在国内火起来之后,就广受争议。

普通消费者对盲盒的一些疑问主要可以总结为以下几点:
第一,盲盒的营销方式是否过猛?
目前市场上的盲盒几乎不会放过任何受欢迎的IP,为了引发消费者冲动购买,在五花八门的跨界合作下,助长了非理性消费行为。
第二,盲盒销售是否存在虚假宣传?
中消协指出,盲盒与普通商品相比,具有很强的信息不对称性,消费者只能依靠商家的广告宣传来选购,这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。
第三,盲盒品质是否有保障?
消费者拆开盲盒后,部分产品可能不符合有关国家标准安全性指标;可能是假冒的山寨品或者二次销售品;有可能存在划痕、掉漆、污渍等质量瑕疵。

进而,部分网友还希望盲盒市场能够加速规范化。

对此,中消协明确指出,盲盒的基本属性是商品,盲盒经营者必须承担法定的质量担保责任,保障消费者知情选择。盲盒营销应适度,不可误导消费者冲动消费。
对于盲盒近期出现的“清库存”问题,中消协表示,目前市场上存在一些经营者产品本身并没有过硬的竞争力,只想着蹭盲盒的营销热度;有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具,赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场正常秩序,不利于行业的健康发展。

中消协表示,经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定,承担法定的质量担保责任,杜绝“三无”产品和仿冒品,积极履行退货、更换、修理等经营者义务;确保商品质量信息真实,尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知。
同时,中消协也提醒广大消费者要有风险防范意识,保持理性的消费理念,适度消费,勿盲目跟风。消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质,认清并防范商家过度营销的套路,并保留购物票据等相关凭证,权益受损应依法维权。