袁国宝：微信输入法，要动谁的蛋糕？_风闻

袁国宝

互联网趋势观察家、知名财经作家、新盟创始人、资深媒体人、新媒体营销和品牌传播专家。

  

宝哥说

泄露聊天记录的源头到底在哪？

今年1月21日，是微信上线10周年的日子。当天晚间，微信8.0版本正式向苹果iOS用户推送，张小龙在2021微信公开课上预告的几个新功能，包括会动的表情、“我的状态”、改进版浮窗、听歌体验视觉化等等，统统实现，让人耳目一新。

 

不过，张小龙在公开课上提到的微信输入法，引起了广泛关注，却没有在微信8.0版本中出现，略有遗憾，估计开发还需要一些时日。

 

按张小龙的说法，微信聊天记录之所以会被泄露，成为广告主牟利的工具，罪魁祸首，正是输入法！表情、浮窗、听歌这些功能，说到底都是“面子工程”，属于锦上添花，但聊天记录，牵涉用户的隐私和信息安全，能否得到有效保护，关系到用户的核心利益，微信输入法，明显更值得期待。

相信不仅是微信用户，其他输入法的开发者，比如搜狗、百度，以及通过“偷窥”微信聊天记录牟利的广告主，也都在急切盼望着微信输入法推出。因为只有知道了微信输入法长啥样，他们才好采取相对应的措施。

目前，微信输入法仍处于研发阶段，正式推出后会是什么一个样子，只有微信团队内部人员知道。但根据张小龙的公开课演讲内容，有两个大原则，充满想象空间：

一. 更智能，更便于传情达意，输入形态，也可能会不一样；

二. 更安全，不会成为微信聊天记录泄露的渠道，不会把用户信息卖给广告主。

肯定会有人不信，尤其是第二点。1月17日，就在2021微信公开课的两天前，腾讯QQ被曝出会读取用户网页浏览器的历史记录，腾讯这么快就“从良”了？

无论信与不信，微信输入法的推出，只是时间问题，板上钉钉没跑了。围绕这个话题，还有三个疑问需要解答：

1. 微信和输入法，到底谁是泄露聊天记录的源头？

2. 微信输入法一旦推出，将会怎样改写现有的手机输入法市场格局？

3. 有了微信输入法，用户的信息安全，是否就可以高枕无忧？

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中国14亿人口，每天有10.9亿用户打开微信，一款APP做到这个规模，着实厉害。

微信每天产生的聊天记录，里面有超过10亿人的家长里短、喜怒哀乐、七情六欲。作为最隐秘的个人空间，私域流量的代表，我的聊天记录，我做主，谁想要不经允许擅自查阅，不可以！

但事实上，这只是用户的一厢情愿。往往用户前脚刚在微信聊天中提到理财、旅游等话题，或者口红、手机等产品，后脚就会看到相关的广告推送，令人心里发毛，好像黑暗中有一双眼睛时刻在盯着我们。

泄露聊天记录的源头到底在哪？

几乎每年，微信都会被质疑读取用户的聊天记录，以精准推送广告。比如2018年，吉利汽车董事长李书福就吐槽：马化腾肯定天天在看我们的微信，因为他都可以看，随便看。张小龙自己也坦承，微信团队平时会收到特别多的投诉。

每次被质疑，微信都出面回应，坚称不会保存或监测聊天记录，是用户误解了。腾讯副总裁，网络安全领域的“大牛”丁珂还曾“将心比心”地表示：我太太和我的对话，我也不希望被别人听到，己所不欲勿施于人。

如果微信不背这锅，那么用户聊天记录被泄露，究竟谁来负责？

2021微信公开课上，张小龙首次揪出“元凶”——输入法。按照他的说法，用户的信息要经历很多很多的地方，并不是只有微信在处理。但微信从来不会分析用户的聊天记录，为此还损失了很多广告收入。

所以由这个出发点，微信决定自己做输入法。

微信是不是无辜，尚存争议，但输入法涉嫌侵犯、泄露用户隐私，却有一堆不堪的历史“黑料”——

2013年，漏洞报告平台乌云网发现，搜狗输入法可能导致用户敏感信息泄露，包括文字、私照、身份证等内容；同一年，百度输入法把脸丢到了国外，遭日本封杀，原因是把用户输入信息记录并上传到日本境外的服务器；

2016年，一封名为《有些事你不记得了，输入法还帮你记得》的公开信在网上广为传播。信件内容称，百度和搜狗输入法会把用户的打字信息上传到服务器，并且全部用明文传输，严重泄露用户隐私；

2018年，又有部分用户反馈，在使用手机浏览器搜索和输入网址时，百度输入法会私自启动录音，涉嫌采集隐私。

由此看来，用户的聊天记录被泄露，输入法大概率逃脱不了干系。

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张小龙1月19日宣布微信将推出自有输入法之后，搜狗输入法发了一条微博表明态度：“喜大普奔！欢迎微信输入法！（虽然我们不看好）”“不看好”三个字后面还加上了狗头保命。

2013年，腾讯4.48亿美元入股搜狗，成为搜狗第二大股东，QQ输入法与搜狗输入法合并，此前的一对“死敌”就这样变成了“兄弟”；2020年，腾讯干脆以21亿美元全资收购搜狗，正式将其纳入鹅厂大家庭。现在，搜狗输入法如此调侃尚未面世的微信输入法，都是一家人了，于情于理，明显不合适。

所以，搜狗输入法很快又将这条微博删除了，看来狗头保命也不管用。

搜狗输入法为什么不看好微信输入法？是不是故弄玄虚，吓唬潜在的竞争对手，不战而屈人之兵？

从目前国内第三方手机输入法的市场格局来看，面对挑战者，搜狗的确有足够的底气。搜狗输入法，月活用户达到5.35亿人，市场占有率43.5%，仅以非常微弱的劣势位于百度输入法之后。搜狗和百度两者合计，占据市场主导地位。

主打语音的讯飞输入法，月活用户1.07亿人，市场占有率8.8%，排名第三，其他输入法加起来只有4.1%的份额。

搜狗输入法于2006年推出，百度和讯飞输入法2010年上线，在当时，随着智能手机行业高速发展，手机输入法面临的是一个巨大的增量市场，处于增长获客的红利期；而如今，无论是智能手机，还是手机输入法，增量市场已经转变为存量市场，手机输入法也进入了寡头垄断时代，微信输入法想要从中分一杯羹，并不是一件容易的事。

更何况，微信输入法主打“安全”牌，虽然张小龙信誓旦旦，但从网友们的反应来看，质疑的声音不绝。可见，就算张小龙的江湖地位再高，再怎么为微信输入法背书，市场也不一定买账。

事实上，估计张小龙自己也对微信输入法不抱十足的信心，所以他才会在演讲时说：我们的目标不是一下子获取多少用户。因此，指望微信输入法推出后冲击现有市场格局，短期内并不现实。

当然，微信输入法想要快速获客，也不是没有办法，只不过风险太高。这个办法就是，将输入法和微信深度捆绑，只要用户下载、更新微信，就会自动安装、启用微信输入法。考虑到微信超过10亿的用户群体，微信输入法的市场份额定会爆发式增长。

但这样做就面临涉嫌垄断的法律风险，这不是没有前车之鉴。想当年，微软将Windows操作系统和IE浏览器捆绑销售，虽然打败了网景，但最终自己也吃了官司。

近段时间，国内互联网反垄断兴起，微信定不敢冒这个风险。

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都说不要指望商业有道德，因为商业逐利的本性无法改变。

但考虑到过去10年，微信在商业化道路上表现出来的克制，或者更直白一点说，与其他一些APP相比，微信的吃相算不上难看，所以这次，不妨以最大的善意来揣测微信推出输入法的初衷。

能力越大，责任越大，作为拥有超过10亿用户的国民社交软件，微信也有必要把保护用户隐私和信息安全的大旗扛起来。

不过，把保护用户隐私和信息安全寄希望于一家企业，新推出来的一个应用，从长远来看，终究是不现实的。

这里回答本文开头的第三个疑问，今后就算有了微信输入法，依然难以保证用户的信息和隐私可以高枕无忧。

互联网时代，可以说是没有个人隐私的“裸奔”时代。仅去年上半年，国家计算机病毒应急处理中心就通报下架了638款违法有害的移动App，其中，531款属于隐私违规，占比超过八成，社交、直播、外卖、医疗、在线教育等是侵犯用户隐私的“重灾区”。

输入法是文字表达和信息传递的重要入口，今后，微信输入法可能会终结部分不法商家的利益链条，但要扭转全局，还得依靠法律，以及强有力的执行，让法律长出锋利的“牙齿”。

我国《网络安全法》明文规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当获得被收集者同意；任何个人和组织不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。

法律条文有是有了，但在实际执行中，对于违法行为的处罚手段和力度，目前看来还明显不够。举例来说，App违法收集使用个人信息，面临的惩罚主要包括整改、通报、下架、罚款等等，被立为刑事案件侦查的，数量非常有限。

2018年，“小红书”将隐私设置默认为允许他人加好友，并且可以浏览个人隐私信息，结果只被罚款5万元。

相较于非法获取用户信息而带来的巨额经济收益，几万块钱这点罚款，根本就是“毛毛雨”。

试想一下，如果非法泄露或获取用户个人信息，会被罚得倾家荡产，甚至面临牢狱之灾，还有多少人敢铤而走险呢？微信也根本不用大费周章研发新的输入法，聊天记录被泄露的情况，定会大为改观。

当然，在这个问题上，企业除了独善其身，能做的并不多。

十年前，张小龙希望做一个适合自己的通讯工具，所以有了微信第一版；十年后，微信一步一步成为人们生活、工作的必需品，微信的任何一次改变，哪怕再细微，都会引起整个社会的极大关注和仔细审视。

对用户，对市场，对信息安全，微信输入法将会带来怎样的新体验和新改变，相信谜底很快揭晓。

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