亚马逊服务器故障状态：AWS解决问题，接下来会发生什么？- 彭博社

摄影师：迈克尔·纳格尔/彭博社嗨，我是西雅图的斯宾塞。亚马逊网络服务中断给互联网带来了严重破坏。但首先…

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互联网停摆的一天

周二，亚马逊网络服务经历了有史以来最严重的中断。这些问题在公司的零售业务中蔓延开来——在假日购物高峰期使用了在AWS上运行的软件和应用程序。货车闲置不用。司机被送回家。包裹在最糟糕的时候堆积如山。

但这只是灾难的开始。这次故障还导致了互联网的相当大一部分瘫痪。以下是其中一些问题：

• 前往华特迪士尼公司的主题公园的游客在网上办理入住手续时遇到困难。
• Ticketmaster不得不推迟销售Adele 2022年巡回演唱会的座位。
• 在家的交易员无法使用Robinhood或加密货币平台Coinbase。
• 像Netflix和Disney+这样的流媒体服务宕机了。
• Tinder也瘫痪了。

并非一切都糟糕。一位同事告诉我，她的Equinox健身房的应用程序崩溃了，于是她从俯卧撑转向了多杯巧克力布丁。

星期二提供了一种刺激，提醒我们有多少产品和服务集中在由亚马逊公司、微软公司和谷歌母公司Alphabet Inc.等少数几家大型科技公司运营的共同数据中心。这也提醒了我们在线日常生活基础设施的脆弱性。

在亚马逊发现并准确披露出了问题之前可能还需要几天时间。但到星期二晚上，该公司表示已解决了一个网络设备问题导致了服务中断。更多信息应该会随之而来，因为大多数行业都会披露大型故障的原因，以帮助避免重复发生。例如，2017年一次重大的AWS服务中断几天后被归因于一名员工在尝试修复计费系统中的错误时出错。

接下来会发生什么？星期二的中断可能会重新激起关于“多云”策略的行业辩论，这个想法是公司应该在多个云计算提供商之间复制其服务，这样一次崩溃不会使公司瘫痪。一些人，比如弗雷斯特研究员布伦特·埃利斯（Brent Ellis），认为这将帮助公司避开大型网络中断。“这是大型企业必须做出的决定，否则他们最终会陷入几个小时的停机状态，”他说。

但其他专家，比如Duckbill Group的首席云经济学家科里·奎恩（Corey Quinn），认为这样的预防措施不会奏效。“为了提高弹性而在多个云中运行的想法是一个误导，”奎恩说。“他们最终会更频繁地宕机，因为现在他们暴露于每个人的中断，而不仅仅是AWS的。”

随着公司试图弄清楚如何保护自己免受未来的中断影响，对于亚马逊本身来说，周二混乱的后果可能会受到限制。包裹将恢复正常。客户将继续使用AWS——以及其他曾经遭遇过停机时间的云服务提供商，因为通常这仍然是比自行运行类似操作更便宜、更可靠的选择。

最终，定期的云服务故障开始感觉有点像大规模的、数字化版本的常规停电：短暂的危机，然后灯光闪烁回来，你继续你的日常生活。 —Spencer Soper

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