“Airbnb女王”表示自己卷入了平台在纽约的纠纷 - 彭博社

Martine Lacroix来源：Lacroix 爱彼迎公司去年宣布与纽约市长期围绕短期租赁问题的争执达成停火。但对于自称“爱彼迎女王”的Martine Lacroix来说，子弹仍在飞。

这家在线共享住宿公司与纽约市在法庭和议会内部争斗多年，原因是一项禁止大多数公寓短期租赁不足30天的州法律。2020年6月，当爱彼迎准备上市时， 解决了 与该市的一场诉讼，同意提供其房东的个人数据，以便官员更轻松地追踪那些违反规定租赁公寓的人。

达成协议一年后，一份传票被粘在了Lacroix位于曼哈顿Hell’s Kitchen社区的公寓前门上。传票称市长特别执法办公室正在起诉她，指控她涉嫌经营非法的“事实上的酒店”帝国。

Martine Lacroix来源：LacroixLacroix，50岁，至少租赁了她所在社区的18套公寓，并在爱彼迎平台上短期出租，根据在纽约最高法院提起的诉讼，寻求超过100万美元的赔偿。市政府指控她从事欺诈性商业行为和宣传非法租赁 - 这些指控Lacroix否认。一项禁止她在任何平台上列出房源的初步禁令申请正在审理中。

民事诉状称，拉克鲁瓦至少创建了10个Airbnb房东账户，其中一些使用她的中间名或缩写，以规避当地法律。其他账户据称使用虚假地址。诉讼文件指出，如果邻居或官员询问，拉克鲁瓦会要求客人撒谎说他们是在访友。

拉克鲁瓦在接受采访时承认自己违法，称这是一项让她不得不像犯罪分子一样地在地下经营的琐碎规定。她在社交媒体上夸耀自己的十年经营总收入超过500万美元，显示了房东如何轻松规避规定。当房东因非法出租而驱逐她时，她搬到了另一栋建筑物。当市政府对她处以罚款时，她支付了1000美元的费用，但继续出租。当Airbnb因违反政策而在2018年禁止她时，她以不同的名字开设了一个新账户。

Airbnb发言人萨姆·兰德尔表示，公司已禁止拉克鲁瓦，“因为这种行为在Airbnb上没有立足之地。” 他没有回答关于她如何得以违反自2015年以来禁止纽约房东在平台上列出多于一个公寓的政策的问题。

拉克鲁瓦表示，她主要在Airbnb上经营业务，但也使用了FlipKey、Expedia和Booking等平台，她称自己在2010年开始经营时是合法的。那一年，纽约州修改了其多住宅法，制定了全国最严格的短期租赁法规之一。

拉克鲁瓦说，当时有律师建议她停止在Airbnb上出租，但她决定冒险一试。“我不认为我做错了什么，”她说。“我做了违法的事。做错事是像偷东西那样，但有些法律是琐碎的。在文件上是错的，但这是一项其他城市没有而纽约有的琐碎小法律。” 她在社交媒体上更加大胆，自称“Airbnb女王”和“无法无天的企业家”。

“我以为他们会在2012年关闭我的，但他们从未关闭过我”

Lacroix的律师Brandon McKenzie描述他的客户是一位被困在纽约和Airbnb之间火线之间的小企业主。“这座城市曾多次试图通过立法或规定来规范短期租赁，” McKenzie说。“每次他们试图这样做时，要么立法失败，要么受到法院挑战，无法经受司法审查。” 他在10月12日关于禁令的听证会上辩称，Lacroix自2019年底以来没有在Airbnb上出租任何公寓。

那一年，这座城市将市长特别执法办公室（OSE）的年度预算提高到每年800万美元，敦促其采取 更多行动 对付非法经营者。Lacroix是这场活动中被这座城市起诉的第18位楼宇业主或私人经营者。

“这起诉讼中所指控的伤害范围令人震惊，” OSE的执行主任Christian Klossner说。“在将自己塑造成成功的款待企业家的同时，这个案件中的被告实际上是在运营一个精心设计的赚钱计划，欺骗成千上万的客户，同时为睁一只眼闭一只眼对她的非法活动的在线平台带来收入。”

Klossner说，他的办公室被迫针对个别经营者，如Lacroix，而不是Airbnb，因为一项联邦法律保护在线租赁公司“不对其用户发布的非法内容的违法行为承担责任，即使这些内容为平台带来收入也是如此。”

《通信廉正法》第230条也保护了Airbnb免受其房源内发生事件的法律责任。今年早些时候，彭博社发表了几篇关于在Airbnb房源发生暴力犯罪以及该公司秘密应对团队的报道。在最近的彭博电视采访中，Expedia和Airbnb的首席执行官都表示他们愿意开始互相分享关于危险房源的信息，以帮助防止问题用户在不同平台间简单转移。

虽然Lacroix的公寓没有发生安全事件，但该市在其诉讼中称她将游客的安全置于危险之中。与酒店不同，住宅公寓楼并非为短期居住设计，通常没有相同数量的消防出口、警报器或洒水器。该市还表示，将永久居民与游客混合在一起会带来“建筑物安全问题无法处理的安全风险”。

最终，Lacroix表示是大流行病让她关门歇业。在此期间，她申请了九笔美国小型企业管理局的新冠疫情救助贷款，声称自己经营了一个雇佣了27人的旅游公司，根据该市的诉讼。她收到了41.6万美元，诉状称。Lacroix表示其中约10万美元用于支付清洁工和一个维修工的工资。她自己留下了12万美元，其余资金仍存放在银行账户中。

在六月份，该市向SBA发了一封信，通知其涉及Lacroix的贷款可能存在“潜在的不当行为”。该机构的发言人拒绝就个别借款人发表评论。

像Lacroix这样的专业主人对Airbnb构成了问题。尽管他们贡献了大约30%的客房预订晚数，但他们与公司公众形象中的普通房主出租多余卧室的形象相抵触。他们还威胁到了Airbnb与城市官员之间常常脆弱的关系。自2008年成立以来，Airbnb一直在全球各地的城市游说反对短期租赁法规。这场战斗在纽约尤为激烈，官员们估计Airbnb的5.5万个房源中有三分之一违反了法律。

Randall，Airbnb的发言人，表示公司“长期以来一直希望与市和州政府合作，制定明智的短期租赁法律，以确保家庭分享继续在帝国州的旅游复苏中发挥重要作用。”

Lacroix表示，她并不惊讶市政府找上门来。她说：“我以为他们会在2012年就把我关掉，但他们从来没有关掉我。”

Lacroix估计自己多年来已经被大约50栋建筑物驱逐。她说她在疫情爆发前几乎被她租赁的所有公寓赶出去，而且还没有重新开展业务。“没有哪个主人愿意像我这样做10年那样的事情，”她说。“经营一家你觉得光荣的企业，但被告知它是非法的，这是如此令人紧张。”

她现在决定将她的短期租赁业务搬到加勒比地区，并根据她的网站提供在线咨询服务，以“分享成功的Airbnb策略背后的秘密”。她给那些希望成为企业家、打造自己的Airbnb帝国的人的建议是：“遵守法律。”