社交媒体巨头在打击虚假信息方面贡献甚微 - 彭博社

摄影师：Olivier Douliery/AFP/Getty Images

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为什么我们不能合作？

上周末，西南航空取消了三千多个航班，激怒了乘客，并在网上引发了一系列猜测。有传言称西南航空的飞行员正在举行“病假”以抗议疫苗强制接种；两位共和党美国参议员在 Twitter 上支持了这一理论。西南航空否认了这一说法。与此同时，社交媒体又面临了一波新的可疑信息。

到目前为止，科技巨头已经尝试了一系列标签、算法排名和方法来遏制阴谋论并推广事实性主张。但这些公司没有采取的一步是：告诉彼此他们在做什么。

以 YouTube 为例。这个视频网站已经采取了几项措施来遏制关于冠状病毒的错误信息，比如在搜索和推荐中展示新闻媒体（就像在西南航空取消航班事件中所做的）。两周前，YouTube禁止了关于疫苗的虚假医学声明。该禁令有几个漏洞，允许某些讨论疫苗的视频留在网站上。其中许多视频可能被标记为“边缘”，这些视频是 YouTube 根据规则降低排名的。但该公司没有向 Facebook Inc. 和 Twitter Inc. 解释这些决定，而这两个网站是将用户引流至 Google 的 YouTube 的主要网站之一。

“我们并不对其他平台政策视而不见，”YouTube副总裁马特·哈尔普林在YouTube禁令发布前的一次采访中解释道。

YouTube是否与其他平台分享有关健康和错误信息内容的数据？“不会，”哈尔普林回答道。

在YouTube内部，审核决策最终由Roomba负责。这是首席执行官苏珊·沃伊奇基（Susan Wojcicki）为哈尔普林和其他负责政策和执行的领导人组建的团队起的代号，据多位熟悉该公司的人士透露。这个术语非常贴切地描述了YouTube的做法：该公司制定了管理视频的规则，然后主要依赖其机器模型来清理网站，就像小型吸尘机一样在背景中嗡嗡作响。

但是通过保持其决策封闭，YouTube只是在清理自己的房间，而没有告诉邻居。

这意味着YouTube试图掩盖的“边缘”视频可能在Facebook和Twitter上大获成功，而这些社交网络并不知道YouTube做了什么。事实上，上个月YouTube分享了边缘视频上的大多数观看次数来自其他平台的链接（以及频道订阅者）。而Facebook在一个月前披露，社交网络上最受欢迎的网站是YouTube.com。

技术平台在反恐和儿童色情图像方面协调资源和应对措施。但在其他方面并没有这样的合作——即使在全球大流行病爆发19个月后的公共卫生信息方面也是如此。“目前并没有很多正式的结构来做到这一点，”大西洋理事会数字取证研究实验室的高级主任格雷厄姆·布鲁基表示。对于儿童色情和恐怖主义问题，存在明确的案例法律和登记册，迫使社交媒体公司采取行动。这两个问题也是在政治上达成一致的问题——不像疫苗强制接种那样。

分享数据和管理策略需要平台之间进行广泛合作。在某种程度上，这看起来很糟糕。谷歌的母公司Alphabet Inc.拥有YouTube，正面临与Facebook在广告上“勾结”的反垄断指控。这些平台已经在国会山遭受了严厉批评，不太可能采取会招致更多指控的举动。

到目前为止，YouTube还没有考虑像对待恐怖主义和儿童安全那样协调处理关于大流行的信息，Halprin说。“这是极其严重的现实世界伤害，作为一个行业，我们觉得这是有意义的，”他补充道。—Mark Bergen

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