供应链最新动态:麻省理工学院的啤酒游戏及其疫情教训 - 彭博社
Brendan Murray
摄影师:Toru Hanai/Bloomberg对于麻省理工斯隆管理学院新的工商管理硕士班学生来说,教授John Sterman在他们20个月课程的第一天进行的系统理论练习可能与现实世界发生的事情更相关。
啤酒游戏模拟了整个行业的供应和需求 —— 啤酒厂、经销商、批发商和零售商。学生们被分成小组扮演这四个角色中的一个,目标是保持库存精简,成本尽可能低。(据说最初这个游戏被称为冰箱游戏,但大学生们对此并不感兴趣。)
三小时后,当时间结束时,最终得分对于玩家来说是个惊喜,但对于这位教授来说并不意外,他在学术和商业环境中担任裁判已经有四十年了,根据本周的彭博商业周刊报道。点击这里阅读全文。
啤酒游戏进行中。提供:麻省理工斯隆管理学院九月底课程结束后,这些学生 —— 大多数是从医生到食品饮料行业高管等中职业生涯的专业人士 —— 通过电子邮件分享了他们学到的东西。以下是其中一些回复:
- 史蒂夫·兹威贝尔:“我对团队成员如此迅速地互相指责和对顾客快速推卸责任而不是承担库存问题感到有些惊讶。这当然教会了我在问题出现时更多地审视自己,而不是急于责怪他人。”
- 南希·科普兰·凯利:“对自己行为负责是理解疫情期间供应链崩溃的起点。如果一个人接受自己的行为,他们可以促进一种环境和探究精神,通过开放的沟通跨越所有领域,从而建立相互的互惠关系。”
- 拉吉·拉贾戈帕兰:“我们对数据和信息做出反应的能力,以及它如何通过组织的层次(或等级制度)放大,往往导致意想不到的后果。在这场游戏之后更有意义地理解我们在供应链约束方面经历了什么 —— 一个涟漪效应正在全球范围内发挥作用,考虑到供应链生态系统的相互关联性。”
- 兰登·兰福德:“一旦薄弱而脆弱的信任层被感知上打破,我们迅速尝试行动并为自己创造确定性 —— 进而往往可能意外地为他人创造更多不确定性。一旦其他人看到我们的决定,他们同样想为自己创造确定性,导致了一种错位的鞭效应,导致过剩或干旱。”
- 雷娜塔·维埃拉·马查多:“大多数团队中观察到的主要行为是缺乏停下来、退一步并理解市场动态的平静。大多数团队感到沮丧和愤怒,他们在没有观察到模式、没有注意到分销延迟的情况下做出决定,正如我们所知,大多数人责怪其他方。影响一直持续下去,直到他们在成本上陷得太深。”
- 迈克尔·莱昂纳德:“建立信任、移情和全局思维都是实现所有人良好结果所必需的。然而,这说起来容易做起来难。在实际的商业环境中,像自我保护、避免责备和局部优化这样的行为往往受到提倡和奖励。如果我们不采取系统范围的视角,我们更有可能误诊复杂问题并做出积极伤害社区的决定。”
- 亚历山大·索里亚:“我在自行车行业工作,过去两年受到了有趣的影响。在游戏过程中,我不禁思考到,我的行业,随着客户需求的增加和‘蓬勃发展’,放大了我们在游戏中经历的影响。”
- 米歇尔·迪亚布:“疫情放大了一直存在的失败。我们现在经历的是失败频率增加和更大的失败,因此更容易看到。但是,就像所有失败一样,它代表着一种创新的机会,特别是数字化供应链管理和资源规划,消除了负面的人为错误和行为。”
- 尤里·卡塔尔多:“当我的互联网断开连接,我无法下订单,或者当我的虚假客户需要啤酒而我的分销商跟不上时,我发现自己变得不安。在这种模拟环境中看到团队如此迅速地互相指责和责怪成员没有注意屏幕,这令人震惊。”
—Brendan Murray 在伦敦
图表领域
一辆装有计算机的汽车
普通汽车装有 1,400 个半导体芯片,控制着从气囊到发动机的一切。现代汽车离不开芯片。
来源:AlixPartners
汽车制造商和其他公司需要等待芯片订单的时间再次增加,这意味着半导体短缺将继续阻碍全球经济从新冠疫情中复苏。
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