揭示种族不平等问题 - 彭博社

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美国企业的种族问题

Laura Murphy是一位民权倡导者和商业顾问，她开发了一种创新方法，迫使Facebook和Airbnb等大公司诚实地审视他们的产品和政策是否在持续种族主义或危害弱势群体的权利。

她倡导的模式被称为企业民权审计。它是如何运作的：一家公司（通常在面临种族相关争议时）聘请像Murphy这样的人进行全面审查，以寻找潜在的歧视行为。然后将审计结果公开发布，这为社会正义倡导团体提供了施压公司采纳建议改革的杠杆。

2016年，Murphy在Airbnb身上试验了这个模式，当时Airbnb因有报道称黑人旅行者不如白人旅行者容易被接受而陷入公开争议。在接下来的几个月里，她参加了数十次与Airbnb员工、外部律师、民权批评者和Airbnb用户的会议和电话会议，交换意见，探讨公司如何为有色旅行者创造更公平的环境。Murphy表示，与首席执行官Brian Chesky会面也至关重要，这样内外人士都知道审计受到了认真对待。

最后，Airbnb采纳了一项新的非歧视政策，要求房东承诺无论客人的种族、宗教或性别如何，他们都会平等对待。在首次发布审计报告几年后，Airbnb还决定从预订流程中删除客人照片，这是一些民权活动人士长期呼吁的要求。如今，一些Airbnb最大的批评者已经变成了该公司的支持者，因为它正在推进更多的反歧视项目。

毫不奇怪，Murphy一直是那位将顶尖科技高管与民权社区中最大的批评者聚集在一起的人。在华盛顿长达多年的职业生涯中，她以培养不太可能的盟友来实现自己的议程而闻名。当她担任美国公民自由联盟的首席游说者时，她曾租了一辆豪华轿车前往全国步枪协会总部，说服他们与她联手反对过度侵犯的执法。他们屈服了，这种不寻常的合作吸引了媒体的关注。

活动人士希望在科技和金融服务行业的大公司中复制Murphy在Airbnb取得的成功，例如Alphabet Inc.的Google、Amazon.com Inc.、JPMorgan Chase & Co.和Wells Fargo & Co. 迄今为止，这些公司拒绝了这些呼吁，但不难想象一个民权审计员可能会审查的问题。YouTube背后的算法是否促进了白人至上主义者的激进化？JPMorgan和Wells Fargo是否歧视有色借款人？Amazon是否平等对待其履行中心的黑人和白人员工？

如果有一件我从报道墨菲工作中学到的关键教训，那就是民权审计有其局限性。即使其他公司同意进行审计，也不能保证他们会给像墨菲这样的人访问她需要进行彻底分析的信息的权限。也不能保证公司在她向他们解释为什么他们的产品是种族主义时会听取她的意见。公司在这种方法中获得的灵活空间正是民权活动人士试图利用华盛顿的民主多数派来游说立法，旨在遏制科技平台上的歧视的原因之一。最终，在主要公司消除种族主义的最有效方法是这些机构的领导人决定这是一个关键优先事项。— Naomi Nix

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