安全警卫的新冠疫情职责:口罩执法 - 彭博社
Polly Mosendz, Kim Bhasin, Anders Melin
摄影师:Rachel Bujalski for Bloomberg Businessweek去年五月的一个星期天,Karmen Kolda 早早来到了他在圣何塞市中心东南部一家医用大麻配药店担任保安的11点班次。他从家里圣马特奥市通勤30英里,穿着他惯用的全黑装备,背后印着“SECURITY”。Kolda在圣何塞市由 Genesis Private Security 公司雇佣,整天都在检查身份证并提醒顾客保持6英尺距离并戴口罩。下午3点多,他听到了一阵骚动。一个没有戴口罩的男子正在对一个要求他戴口罩的店员大声吼叫。Kolda走过去告诉那个男子冷静下来,否则就离开。顾客冲到他面前,骂了他一顿,然后猛推了他一下,将身高5英尺9英寸,体重190磅的Kolda 推到了一个展示柜上。攻击者逃走了,员工们报了警。
在医院住了四天,Kolda 因为椎骨骨折回到了家。他说自己在部分时间被困在躺椅上,不得不侧身睡觉以缓解背部疼痛。直到劳动节他才能够不用拐杖四处走动。医生告诉他,如果不是他妻子圣诞节送给他的防弹背心,伤势可能会更严重。“大多数保安人员都很友善,”49岁的Kolda 说,自1994年离开陆军后一直在这个行业工作。“我们也在努力度过这场疫情。”
在家的Kolda。摄影师:Rachel Bujalski,彭博商业周刊很难知道行业大约120万名员工中有多少人经历过像Kolda那样的事情。关于保安试图执行疫情规定的事件,没有全国性的数据。但全国各地都有暴力事件的报道。就在Kolda背部骨折的两天前,密歇根州弗林特的Family Dollar的一名保安Calvin Munerlyn告诉一名顾客离开,因为她的女儿没有戴口罩。他们发生争执,那名女子离开后20分钟后带着两名男子回来对抗他。警方称,其中一人朝Munerlyn的后脑射击,导致他死亡。这三人被控一级谋杀。
7月,加州加迪纳的一名保安与一名未戴口罩的男子发生争执,后者在等待拖车时进入了一家杂货店。据称,保安开枪打死了那名男子,他因此被以谋杀罪逮捕。次月,在圣路易斯,三名未戴口罩的男子殴打了一名告诉他们离开Shell加油站的保安,据当局称,这名保安开枪打伤了其中一人,后者被送往医院。(其他两人逃跑了。)去年12月,在加利福尼亚州安纳海姆,两名男子因未戴口罩被要求离开一家脱衣舞俱乐部后,被控企图谋杀;据地方检察官称,至少有三人受伤。
目前尚不清楚新冠病毒本身在何种程度上导致了这一职业美国人的死亡,因为美国也没有保留这方面的数据。然而,在英国,男性保安因这种疾病死亡率居各种职业之首,从3月至12月,每10万名工人中有100.7人死亡,根据英国国家统计局的数据。
每10万名男性工人的新冠相关死亡人数
2020年3月至12月
适用于英格兰和威尔士20-64岁工人。
数据来源:英国国家统计局
尽管疫情摧毁了服务业,但保安工作现在是一条较为稳定的获得工资的途径。零售商在经济衰退的情况下仍在雇佣保安,以确保遵守冠状病毒安全规定。这份工作通常是一份无福利的单调工作,通常时薪约为15美元。根据美国劳工统计局的数据,2019年,保安的年收入中位数为29,680美元。在疫情时代,一些工作现在宣传提供健康福利和高于平均水平的工资。总部位于宾夕法尼亚州孔肖霍肯的安联通用安全服务有限责任公司表示,为了确保填补需要特定技能或处于竞争市场的工作,他们支付一些保安高达每小时25美元,年薪52,000美元。
有一点可以肯定的是,这个行业正在进行大规模招聘。一位发言人表示,自去年3月以来,安联已经签约了10.5万人。他们计划在4月之前再招聘3万人。仅仅通过安联的举措,这个领域在不到一年的时间里就增加了超过10%的规模。许多这些新的保安工作者现在发现自己处于关于戴口罩的文化战争的中心。
旧金山中心的一名警卫。摄影师:Rachel Bujalski,彭博商业周刊盟国每周举办60到70场驶入式招聘活动,从佛罗里达州杰克逊维尔到加利福尼亚州圣费尔南多谷,同时进行在线面试。在新冠疫情出现在美国后的几个月里,该公司迅速为零售商、医院和办公楼雇佣了3万名警卫,以确保他们遵守安全规程。
在伊利诺伊州纳珀维尔市88号州际公路旁的一个商业园区,五月下旬,数十辆汽车驶入一个帐篷。许多穿着在通勤途中皱巴巴的求职者们在车内排队,从一个帐篷移动到另外两个帐篷。在第一个帐篷,组织者提供了有关职位和招聘流程的信息。(武装警卫在不同的活动中被雇佣。)在第二个帐篷,申请者提供了他们的姓名和简要工作经历;在第三个帐篷,他们了解了下一步的步骤。面试持续了五到七分钟。
盟国中西部招聘总监凯利·泰勒(Kelly Taylor)表示,她的团队被告知在芝加哥地区的四个报名地点中的60天内招聘600人。(据发言人称,已不在公司的泰勒超额完成了她的目标,招聘了681人。)她在电视、Facebook、LinkedIn和CareerBuilder上刊登广告。“在户外呼吸新鲜空气让人感到更安全,”她说。公司希望在纳珀维尔市的三小时内雇佣45人,但最终只签约了22人。后来,新员工经历了背景调查、药物筛查和20小时的培训课程。那些没有被雇佣的人通常是因为无法就薪水或工作地点达成一致。
底特律去年夏天的一次联盟驱车招聘活动。摄影师:吉姆·韦斯特/祖玛新闻社招聘活动得到了大型零售商、其他全国连锁店和杂货店的支持,它们不希望他们未经培训的员工执行戴口罩和保持社交距离的规定。在购物者和员工之间因遵守规定而发生冲突成为经常发生的情况后,代表美国和加拿大130万零售员工的美国食品商业工会要求零售商采取包括雇佣保安在内的安全措施。除了联盟,总部位于斯德哥尔摩的瑞典保安公司Securitas AB在7月份为美国市场雇佣了1万名保安,然后宣布需要进行另一轮招聘以满足需求。总部位于佛罗里达州朱庇特的G4S USA去年夏天雇佣了1.5万名员工。
在疫情前,保安人员的主要工作是为访客登记、指导送货员、训斥调皮的青少年以及试图阻止盗窃(使用行业术语“损失预防”)。一名匹兹堡的保安每小时赚11.30美元,他拒绝透露姓名,因为没有得到雇主允许与新闻媒体交谈,他说自己就像是公路上的黄线,或者是一只有腿的交通锥。在一些职位描述中,联盟表示个人可能需要搬运或携带高达40磅的物品;在雨中、雪中、寒冷中或炎热中工作;爬楼梯、坡道或梯子;长时间站立或行走。他们还可能需要操作一个塞格威(重量高达250磅),这就是演员凯文·詹姆斯在2009年的喜剧保安狂潮中骑的车。
即使在经济衰退时期,零售商也在雇佣保安人员以确保遵守冠状病毒安全规定。摄影师:Rachel Bujalski,彭博商业周刊作为一个笑柄,错过了一些零售员工获得的工会福利和保护,以及这些工作很容易找到,行业的人员流动率很高。对许多人来说,这只是一个临时的兼职工作,用来补充收入,比如支付医疗费用。对于一些离开警队后想要赚钱的前警察来说,这是一种赚钱的方式,这个职业也吸引了前军人,比如科尔达。新的保安人员经常被轮换到商店,通常对机构知识了解有限。
在新冠疫情时代,保安人员被期望不仅充当执法人员,还要充当公共卫生官员,但他们通常缺乏这两者的权威和经验。他们甚至被训练来保护检测点,包括记录体温。最近,在纽约长岛市,一名盟军保安站在一家CityMD诊所的门口,拒绝没有预约的人。大多数访客都离开了,但偶尔会有人制造骚乱:“你是什么意思,我不能进去吗?这里没有排队!”一个戴着口罩的女人大声喊道。保安一遍又一遍地回答:“你明天再来,你必须明天再来。”
主要公司培训保安人员化解这种情况,但一些较小的公司则没有。一般来说,保安人员表示培训侧重于他们不能做的事情——大多数事情,包括进行身体接触。正如匹兹堡的一名保安所说,人们看待你时,要么认为你没有权力,要么认为你有所有权力。西蒙地产集团,美国最大的购物中心运营商,在美国37个州和波多黎各拥有200多个设施,从五月份开始重新开放时,要求保安人员向进入购物中心的顾客宣读声明。他们继续推广“健康购物者习惯”,比如鼓励顾客保持社交距离,并建议发烧的人回家。西蒙地产提供红外线体温检测,但不强制入场。一些从事这类工作的保安人员表示他们正在进行“安全戏剧”。但这并不意味着没有危险。
Kolda说,有些早晨他起床时仍然感到疼痛。摄影师:Rachel Bujalski,彭博商业周刊围绕着戴口罩的紧张气氛在一定程度上升高,因为规定因州、县和城市而异,这是前总统特朗普决定将与Covid相关的政策委托给州长的遗产。(拜登总统已签署行政命令,要求在联邦财产和乘坐飞机时戴口罩。)例如,在密苏里州,没有全州性的口罩命令,但圣路易斯县有一个,尽管执法方式各不相同。在中心里士满海茨地区的圣路易斯购物中心,顾客必须戴口罩才能进入和浏览,因为保安将执行该政策,并在必要时寻求当地警察的支援。在西行约15分钟车程的切斯特菲尔德购物中心,也有口罩强制令,但当地警察表示他们不会执行。不过,如果那里的保安要求某人戴口罩,而顾客拒绝,购物中心可以要求该顾客离开。拒绝这样做意味着该人正在非法入侵,警察将前来处理。当然,执法上的差异并不是唯一的复杂因素。认为戴口罩命令侵犯了他们的自由的反口罩人士,或者传播毫无根据的与病毒有关的阴谋论的Covid骗子,有时会特意出现制造场面。
暴力事件发生是因为“每个人的神经都很紧张,”前纽约市警察詹姆斯·基南说,他为安全公司提供咨询。“人们不知道自己的工作会不会被保留。他们可能失去了亲戚或朋友。你不能去看你最喜欢的体育队比赛,去酒吧痛快地喝一杯,或者去你最喜欢的公园徒步旅行。有些人就是看不到尽头。然后乔·商场保安说你如果不戴口罩就不能进来。‘去你的!’”
在弗林特的另一起事件——距离穆纳林被杀的那家便利店只有五分钟车程——当一名顾客袭击一名不让他进入卡彭特路超级便利店的保安时,事态变得暴力。警方称,保安向顾客的脚踝开枪。在洛杉矶,两名男子在被引导离开一家 Target 后与员工发生争执,因为他们没有戴口罩。视频显示一名保安被摔倒在地。(他手臂骨折。)
使用武器进行攻击可能被指控为重罪袭击,可处以重刑。在伊利诺伊州,州长J.B.普利兹克在八月签署了一项法律,使攻击试图执行与Covid相关规定的工作人员,即使没有武器,也会被视为一项重罪,可导致最高10年监禁和25000美元罚款。同一个月,宾夕法尼亚州的一名民主党州参议员提出了立法,将攻击任何执行口罩和社交距离要求的雇员升级为重罪。
卡门·科尔达并未获得正义。执法部门散发了袭击者的照片传单,但没有结果。他说,有些早晨起床时仍感到疼痛。他体重减轻了40磅,比袭击前矮了3英寸,脊椎永久向前倾斜2度。他说,他的雇主Genesis支付了他的医疗费用,并在他康复期间支付了工资。他现在回到工作岗位,因为在家里感到无聊。“毫无疑问,”他说,“毫无保留。” —与艾丽丝·安德烈斯阅读下一篇文章: 千万美国工作岗位将受到零工经济的影响