德克萨斯州的电力、冠状病毒餐饮为动态定价提供案例-彭博社

Kyle Stock

在2月16日，德克萨斯州麦金尼市停电期间，一辆公用事业卡车行驶在街道上。

摄影师：Cooper Neill/Bloomberg不要拿德克萨斯州的电力定价开玩笑。嗯，也许可以稍微搞一下。

在西南部冬季灾难之后，越来越明显的是，公用事业电网及其监管机构严重辜负了他们的选民。也就是说，如果某些人对定价了解更多一点，他们可能会更加努力地熄灭灯光和调低恒温器。

德克萨斯州大多数居民享有固定电价，因此没有太多节约的动力。然而，一些人支付的是实时电价，在风暴期间比Dock Ellis投无安打比赛还要高。将这两者结合起来，你就会得到一个高额电费的配方。惊喜！

电价，就像急诊医学一样，处于必要性和不透明性的棘手交汇点。然而，动态定价，一种奖励客户关注更广泛需求的系统，可能会在德克萨斯州节省许多麻烦（和金钱）。即使只是稍微尝试动态定价，也往往会养成长期的节约习惯。

经济学家多年来一直在阐述动态定价的非常合理的逻辑。它更优雅地将客户分散在需求曲线上，而不是将它们聚集在一起，为企业捕捉更多价值。它流畅而公平地同步需求，提升底线，压低高峰。最终，它为人们提供了更低的“入场”价格。

动态定价的问题在于人们通常讨厌它。更准确地说，他们讨厌其中四分之一，即高需求峰值。在一个下雨的星期五晚上提高共享汽车乘车费用或在一个阳光明媚的星期六下午提高看台座位的价格，感觉有点被操纵 —— 我敢说是不符合美国精神的 —— 无论在下雨的星期五比赛多么便宜，或者在一个明媚懒散的周末乘车多么便宜。

提高动态定价的诀窍在于有一个替罪羊 —— 一个第三方中介机构，可以承担责任并处理所需的棘手的实时算法。这就是像Travelocity这样的预订引擎为航空公司和酒店提供的帮助，以及StubHub和Ticketmaster为团队和表演者管理的方式。

方便的是，全世界的每家公司都有了一个主要的替罪羊 —— 一个微小的、多刺的阴险RNA球。冠状病毒可能对动态定价产生比任何一堆白皮书都更大的影响。由于各种业务的容量首次受到限制，从滑雪缆车票到迪士尼乐园的所有预订都需要，可以说现在是企业使其价格更具响应性的最佳时机。被限制在人行道小屋的餐厅正在根据天气改变价格。Shopify零售商正在根据各种封锁状态同步价格 —— 你可以称之为运动裤等级。

批判地，公司经常忽视三个重要变量：它们从哪里开始，如何营销这种转变以及谁是相关人员。例如，非营利交响乐团的赞助人可能比体育迷更愿意接受。沃顿商学院教授Senthil Veeraraghavan，一个在这方面很有见解的人，甚至发现很多事情取决于主队的表现如何。

目前在德克萨斯州，动态定价可能是一个特别难以推销的产品，无论它有多少道理。然而，在固定价格和实时更新价格的完全流动系统之间有很多灰色地带。电子商务使得更容易划分测试客户的测试群体。分层或基于时间的费率是尝试动态定价的低风险方式。起初可能感觉有点冷，但很快就会习惯。

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