百度史玉洁获中国设计业好评：用前瞻性设计解决服务用户痛点

近日，百度移动生态用户体验设计中心副总裁史玉洁获颁“中国设计业十大杰出青年奖”称号。

据介绍，关注科技普惠是百度提升用户体验的重点之一。百度上线语音搜索等无障碍项目，打造“以听为主”的交互方式，覆盖百度每日60亿次服务响应。

在语音自然交互方面，百度设计团队对“输入体验”“回复体验”“等待体验”各环节都进行了优化，经过多次测试选定650ms为语音搜索回复速度的最佳体验值；在语音交互过程中辅助音波、声音等多种反馈方式，给用户最自然的语音体验。

精心的设计也得到了用户的正面反馈，在近期深圳执行强制垃圾分类的过程中，由深圳市城市管理和综合执法局联合百度APP共同开发的垃圾分类智能小程序上线后，AI互动式语音搜索占比达61.3%，是最受欢迎的搜索方式。

在史玉洁看来，“设计创新的本质目标是解决问题，在用户体验层面实现更加前瞻地解决用户需求”。在深耕技术与内容的基础上，百度持续探索用户需求，以产品为先，持续通过设计向社会与用户释放“服务化、智能化、无障碍化、人文化”品牌善意。