跟上一台“时光机”，探寻“数字鸿沟”背后的机遇与风口

时光机，是日本漫画家藤本弘笔下哆啦A梦最常用的道具，这位据称来自22世纪的猫型机器人，常从四维口袋里掏出时光机，穿越至未来或过去，帮大雄化解各种难题。

12月2日，一款现实中的“时光机”，中兴Blade V2021 5G 时光机正式发布，据悉此款手机由中兴通讯联合京东共同研发，重点面向长辈群体推出，针对智能手机使用痛点进行优化设计，剑指当前老龄化社会进程中的重要议题——“数字鸿沟”。

近两年，越来越多的品牌厂商开始推出长辈智能手机，像此前的小米红米9A、荣耀Play3e、天语K-TOUCH X13，以及本次推出的中兴Blade V2021 5G时光机等，潜在的巨大消费需求，加之各大厂商敏锐的市场洞察，让“长辈智能手机”或将成为下一个风口，也将为填补“数字鸿沟”这一老龄化进程中的社会难题，提供全新的解决思路。

看不见的“数字鸿沟”，看得见的真实需求

“数字鸿沟”一词近期被频繁提及，一定程度上源于我国已一脚迈进老龄化社会的门槛，预计至2022年左右，将实现向老龄化社会的彻底转变。庞大的老年人群体与快速发展的数字化进程似乎格格不入，但据阿里在今年10月发布的《老年人数字生活报告》显示，2020年第三季度60岁及以上老龄人口手淘月活跃度同比增速远超其他年龄组，高出整体29.7个百分点，老年群体消费金额三年复合增长率达到20.9%，疫情期间消费增速位列第二，仅次于“00后”，消费潜力不容小觑。

60岁以上的“银发”群体加速拥抱数字生活，敢于且愿意接受新鲜事物，是时代的进步，对社会而言也是巨大的挑战。关键在于，如何帮助银发群体，用更适合他们的方式，实现向数字化生活的顺利过渡。

当前数字化经济快速发展，人工智能、面部识别、5G网络等新技术广泛应用，说到底，“数字鸿沟”正是科技快速发展衍生的遗留问题，是时代发展与用户需求脱节的现实反映，“数字鸿沟”问题的解决，需要完善的制度，更需要科技的温度。

*C2M**反向定制模式兴起，*为填平“数字鸿沟”提供新思路

近两年C2M反向定制模式逐渐兴起，是随着大数据技术发展与消费升级诞生的柔性制造生产方式，通过大数据技术对海量用户数据的分析，精准预判潜在消费需求，继而反推产品设计、产能投放、产品流通等各个环节，让制造者能够更加精准地对话消费者，实现供给端与消费端的紧密联通。而像中兴Blade V2021 5G 时光机这样基于反向定制思路制造出来的智能手机，确实能更懂长辈群体的用机需求。

其实为了解决长辈群体使用智能手机的问题，全国各地的机构企业、社区街道都没少费心思，“智能手机操作”培训班陆续开办起来。长辈们普遍人手一部智能手机，但自己学不会、学会了就忘、儿女也没空教的现状，让手里的智能手机也成了空摆设。

中兴Blade V2021 5G时光机的精准化定制特性，就在于亲属可借助手机自带的远程安装和设置功能，帮助长辈实现设置闹铃提醒、下载APP、添加通讯录、设置紧急联系人、辅助打车等日常操作，切实解决了很多子女不在身边的长辈，在智能手机使用上的问题。此外，一键锁定桌面图标、在线问诊、家庭相册等人性化的产品功能设置，也让这部专门为长辈量身定制的智能手机更具暖意。

此外，中兴Blade V2021 5G 时光机仍然采用的是机身背部指纹解锁，手机自带的FM收音机无需插耳机就可外放收听调频广播，在更加智能化的手机配置上，也为长辈们保留了一丝传统的安心感。这样一部可能在很多人看来配置平平的智能手机，却可能成为银发一族跟上数字化时代的“稻草式工具”，也为填平“数字鸿沟”提供了新的解决思路。

“数字鸿沟”的背后，是可预见的“银发经济”市场

2020年，预计我国60岁以上人口占比将达到总人口数的17.4%，老年消费市场前景可观，并呈现出市场规模潜力大、产业供给不足、消费需求多样化、消费意愿明显四大特点，从近些年兴起的养老公寓、养老保险等，都可窥见“银发经济”这块万亿级蛋糕的巨大。而各大智能手机厂商纷纷踏足长辈智能手机领域，也说明风口就蕴藏其中。

以智能手机产业来说，当前国内手机市场深陷红海，智能手机制造似乎已经到了瓶颈期，相似的外观、雷同的配置，让创新突破难上加难。在这样的背景下，挖掘新的细分市场、创造新的产业风口，不失为一计良策。在这点上，中兴显然已开始行动，并基于智能手机开发，拓展出了新的市场战略布局。

在中兴Blade V2021 5G 时光机的发布会上，还亮相了中兴的另一款智能终端产品，中兴Watch Live智能手表，消费者可搭配手机进行套餐选购。中兴Watch Live智能手表所具备的全天候实时心率监测、智能检测血氧饱和度、睡眠监测等多种功能，正好契合长辈们的疾病预警刚需，对购买时光机孝敬父母的儿女来说，有着巨大的产品吸引力。

值得一提的是，在此前举办的终端渠道合作伙伴大会上，中兴通讯宣布将全面回归国内2C市场，并将打造“1+2+N”的智能终端产品布局，通过对终端产品队列的完善，整合智能手机、个人+家庭数据等，构造完整生态和场景，帮助用户实现5G全场景智能生活方式的无缝体验。

当“银发经济”的旺盛需求被定制化智能手机、智能手表所点燃，中兴是否会乘胜追击进一步实现其智能终端生态战略的全新蓝图？

我国“数字鸿沟”的产生，一方面是老年群体人口数量的逐年增加，一方面是社会数字化进程的刻不容缓，而今年的疫情也在一定程度上起到了推波助澜的作用，可以预见的是，在后疫情时代，数字鸿沟带来的“银发焦虑”将愈发明显。

5G时代即将来临，没有人不想拥抱数字化经济带来的便捷与舒适，时代发展带来了新挑战和新难题，同时也催生了新需求、新经济、新产物。长辈智能手机的诞生，为社会性问题提供了新的解决思路，也是市场前瞻性思维的落地实现，可谓赠人玫瑰，手有余香。