讯飞输入法程坤：用科技力量打造信息世界的“盲道”

【环球网科技报道 记者 林迪】“2016年，讯飞输入法的无障碍功能刚推出的时候，就有一个视障用户联系到我们的产品团队，把他实际使用中遇到的一些问题反馈过来，比如哪些好用，哪些不好用，这个用户现在还和我们保持很好的互动，是我们的‘民间产品经理’。”科大讯飞输入法业务部总经理程坤在接受记者采访时表示，科技应该让每个人都能平等、方便的参与到社会生活中，享受其带来的便捷。

12月3日，时值第29个“国际残疾人”日，《中国互联网视障用户基本情况报告》显示，视障人群受教育水平（拼音识字基础）的影响，使用拼音、手写等方式打字效率较低。而语音输入能够大幅减少手动摸索键盘所用时间，降低操作成本，为视障人群建立一座通往互联网世界的“无障”桥梁。

据了解，作为国内最早适配无障碍功能的APP之一，讯飞输入法将业界领先的A.I.技术应用到无障碍模式上，依托无障碍语音输入、表情输入等功能，为视障人群铺设了通向互联网世界的“盲道”，满足1700多万视障群体对无障碍输入个性化、多元化的功能需求。此外，讯飞输入法还连续3年和中国盲人协会一起，发起“和我一起看见”信息无障碍公益行动，号召大家加入到信息无障碍的行列中来。活动吸引了林永健、叶祖新、刘惜君等众多明星加入，共同为视障人群助力、为公益助力

“民间产品经理”

提到和讯飞输入法的缘分，小张（化名）回忆道：“我从小就看不见， 2013年接触到了触屏手机。而那时候国内的输入法还没有做‘无障碍’（这个功能），所以，我只能是用读屏的输入法。但有一个问题，读屏的输入我们盲人能用,但是‘明眼人’用起来就不方便了，因为这个原因，很多次让别人帮助我输入验证码都弄的很尴尬，直到接触到讯飞输入法，没想到这款输入法的无障碍做的这么好，它实现了我们这个群体能和‘明眼人’一样打字的愿望，用起来没有什么障碍。”

据悉，讯飞输入法在无障碍模式上做了诸多适配。拿安卓用户举例，用户进入安卓系统【设置】-【无障碍】-【屏幕阅读器】使用TalkBack服务，讯飞输入法就会提供语音反馈。在语音指示下开启无障碍模式后，讯飞输入法的输入面板、菜单面板以及表情面板的屏幕即可随选朗读，即便视力不便情况也能打字，待语音输入完成后输入法会自动朗读，用户便可得知输入结果是否准确，并且进行修改。此外，讯飞输入法支持粤语、四川话、东北话等23种方言的语音识别，能够适应主流方言区的口音，并且语音识别率高达98%以上。值得一提的是，无障碍模式下，用户打开文字扫描功能，对着图片或者文本拍照，瞬间文字就能提取出来，识别的文字通过语音播报让视障人群知道，大大方便了视障人群的阅读体验。

“今年讯飞输入法开始把表情这一块也适配了‘无障碍’，知道这个消息之后，我就迫不及待的把输入法做了更新，并且用讯飞输入法自带的表情给我女朋友发了几个表情。”小张笑着说：“我女朋问我是怎么发的表情，得知后她非常高兴。现在，我们聊天不用和以前那样总是靠发语音和打字了，我也可以随便发表情了。”

小张提到的这个功能就是讯飞输入法的Emoji表情的无障碍发送，当用户点开工具栏Emoji图标进入表情面板后，单击任意表情都能听到语音的朗读“XX，第几行第几列”提示当前Emoji的位置信息；当Emoji上屏后还会继续播报表情的名称，让视障人群也能用表情包诉说他们的小情绪。

“无障碍”的初衷与愿景

采访中，谈到做输入法方面“无障碍”功能的初衷，程坤告诉记者，“首先，我们看到了视障人群面临的难题，当普通人享受移动互联网的便利时，规模庞大的视障碍群体的上网需求是被忽视的。其次，输入法作为互联网基础应用之一，如果能够做到真正的无障碍输入，就能很好地在广大视障群体和互联网世界间搭建沟通的桥梁。再次，基于科大讯飞的人工智能技术，讯飞输入法的语音识别、OCR识别、AI翻译等功能恰好能够满足视障人群在不同场景下快速顺畅的表达需求，所以从2016年开始，讯飞输入法就上线了无障碍模式。”

据了解，讯飞输入法已经成为中国盲人协会认证的首个输入法产品，其无障碍模式在研究和开发帮助视障群体的无障碍技术和提升其使用体验上做出了巨大贡献，获得中国盲人协会颁发的无障碍认证证书。认证的内容包括，集拼音、语音、手写、笔画于一体的手机输入软件；Android、iOS系统均实现无障碍，菜单面板适配双击操作；语音面板震动提示语音输入，支持多方言多语种等。

“在技术方面，无障碍模式面临的最大难题是如何适配不同操作系统，让使用不同操作系统，不同手机机型的用户都觉得我们的无障碍功能好用，是目前我们集中解决的问题。”程坤解释称，“作为中国盲人协会认证的首个输入法产品，讯飞输入法无障碍功能的广度和深度是行业领先的。下一步，我们希望在目前的功能基础上，实现全页面的无障碍支撑，也就是说让盲人用户能体验到讯飞输入法的所有功能。”

采访的最后，程坤表示：“当我们享受移动互联网的便利时，视障群体却受限于各种因素，看不见这个丰富多彩的世界。如果输入法能成为信息世界的眼睛，就能帮助他们‘看见’精彩的网络世界，帮助他们更好地学习、就业、工作、生活。12月3日正值世界残疾人日，我们也呼吁更多的APP能加入到信息无障碍的行动中来，助力消除数字信息鸿沟，让每一个人能享受到科技带来的便利。”