社会化用工行业报告：社会化用工潜力大解决方案服务供应商迎机遇

【环球网 记者 高蓉杰】近几年，社会化用工对于企业的长远发展愈发重要，以新业态灵活性用工代表的社会化用工群体逐渐发展壮大，更多的组织在业务职能尤其是营销、服务等部分应用了社会化用工的模式。

日前，用友薪福社与易观智库联合发布社会化用工发展报告，（以下简称“《报告》”）。《报告》显示，互联网新兴技术和共享经济模式的迅猛发展，助推了社会化用工得到更为广泛的实践，社会化用工在互联网平台经济与传统行业转型升级下快速成长。未来，社会化用工使用覆盖率将进一步提升，社会化用工解决方案服务供应商将迎机遇期。

社会化用工提高劳动力市场灵活度

《报告》指出，社会化用工广义上是非劳动关系用工模式的统称，狭义上可以理解为从业者个人以自营业方式，与企业达成某种业务合作关系的用工模式。在狭义的社会化用工中，从业者以业务承揽的方式实现与企业的平等合作，双方风险共担、互利共赢。

《报告》显示，对企业而言，社会化用工可以促进业务及收益指数级增长。通过社会化方式为企业在营销端、服务端指数级业务拓展带来可能，并衍生更多的商业变现机会，为其带来第二曲线的增长。

同时，社会化用工可以优化人力配置促进效率提升，其打破了传统雇佣的界限，帮助企业快速聚合外部优质资源，在企业寻求创新和重塑商业模式的过程中促进组织创造力和活力提升。由于社会化用工，个人不再被企业单一绑定或受制于雇佣下制度条框和强管控，在工作方式和时间支配上更为自由。从业者既能继续从事雇佣工作，也有机会在其他地方依靠发挥个人余力所长和掌握的资源赚取收入，真正实现多劳多得。

对从业者而言，社会化用工为不满足于朝九晚五和不愿意参与标准化雇佣或不具备条件的人群，诸如宝妈群体及微创业这类群体创造多元化就业和收入机会。无论社会化用工是否为从业者唯一的就业形式，它都有效拓宽了从业者的收入渠道。

《报告》显示，将社会化用工作为唯一就业方式的从业者，个人月收入全部来源于此的占53.4%； 22%的全职雇佣劳动者通过社会化用工就业，个人月收入实现5000元以上的增加；相较于单从事社会化用工群体，高收入人群在雇佣工作兼社会化用工群体中占比更大。

社会化用工趋势明朗化且潜力大

不同行业企业因为各自业务和商业模式差异，对社会化用工的探索都还处于早期阶段。《报告》分析称，从中长期来看，社会化用工的行业发展前景广阔。今年新冠肺炎疫情的影响，有望进一步激发企业在人力资源配置上灵活化、轻量化的需求。未来，企业的用工方式一定是标准全日制用工和社会化用工、灵活用工相结合的模式。

疫情让灵活用工在助力国家保就业、保民生、保稳定工作上效用凸显，包括社会化用工在内的灵活用工受到极大关注。《报告》指出，疫情影响，叠加国内未来确定性的用工成本上涨、就业者观念改变等多重因素，未来这种按需用工、依靠社会化供给促使人力资源实现更优配置的方式将更为普遍。

行业内越来越多的细分岗位持续涌现，不同用工模式组合也在进一步丰富；同时，多元化、多层次的社会化用工服务体系正在初步形成；社会化用工服务商在合规运营与风险管控的能力、招聘与用工运营能力、系统性服务能力上仍有很大改进空间。

随着企业对社会化用工认知和重视程度不断提高，社会化用工使用覆盖率将进一步提升，具体包括以下四个场景类别。一是依托网络、AI技术，信息化、线上化程度较高的业态；二是与个人能力和工作结果高度挂钩，单人产出较大，协同性较低的工作模式；三是短期不定时与任务承揽型用工岗位、劳动密集型行业、O2O服务行业及平台经济新业态；四是存在平台化转型与商业模式变革需求的传统行业及创新企业。

社会化用工解决方案服务供应商迎机遇期

现在，也有不少企业想要进行社会化用工转型。不过,对于不同行业企业来说，在这种新的用工形式下，大量的人员招募运营、法律和支付合规的风险可能会使其不知所措。受制于自身资金、技术等诸多因素,企业转型过程中常会遇到诸多麻烦，为社会化用工解决方案服务供应商带来了巨大的发展契机。《报告》预测，社会化用工解决方案服务供应商迎来机遇和增长。

无论是由一站式整体解决方案切入，或根据企业需求帮助解决从招募、费用结算、财税优化到报酬派发、社保代缴等单个或多个环节的问题，还是提供深入特定行业、特定岗位更加规范化、专业化的社会化用工解决方案，都能帮助企业更好地控制风险、成本，提升运营效率。

在此背景下,用友薪福社将原本提供的社会化用工整体解决方案进行优化升级,并能为企业提供更具指导意义的服务。在2020社会化用工整体解决方案中，用友薪福社提及可以根据企业发展现状为其提供全生命周期服务。

据用友社会化用工研究院院长杨锴介绍,薪福社所提供的服务包括咨询服务、招聘服务、培训服务、结算服务以及保障服务五大服务。其中，咨询服务是用友薪福社基于数字经济下的岗位结构，细化工作任务，形成工作任务市场,能够促使企业应用外部人力资本成为可能，也能帮助企业设计多元化用工变革方案，帮助企业解决生存与发展问题。

具体而言，这一服务包括社会化营销用工体系搭建，社会化服务用工体系搭建以及用工转型；招募服务则指用友薪福社基于人工智能大数据技术的裂变招聘工具以及自身具备的社会化用工招募副业无忧平台，能帮助企业减少招聘流程,缩短招聘时间，提升招聘效率，进而促使企业实现快速招聘。