跨生态会员消费“乐卡模式”获2020环球趋势“年度赋能创新优秀案例”

11月26日，由环球时报、环球网联合主办，环球网承办的“2020环球趋势大会”在北京举办。乐信旗下会员制消费服务平台乐卡，凭借其首创的跨生态会员权益聚合模式荣获“年度赋能创新优秀案例”。

环球趋势大会已举办三年，本届大会围绕“优化营商环境”和“ESG发展”两大主题，50余位嘉宾就如何应对国际格局变化把握时代发展趋势，聚焦自身发展发表了精彩演讲。乐卡、QQ音乐、苏宁易购、饿了吗等产品在大会“2020环球趋势优秀案例推荐”活动中脱颖而出。

乐卡是乐信旗下会员制消费服务平台，向消费者提供停车、加油、亲子、餐饮、商超、出行等服务及线上的音乐、影音、游戏、外卖、网购等权益，涵盖了大多数人每天必要、高频的消费内容。乐卡通过“百千计划”接入的品牌超过200个，权益数量超过4000个，包括全球最大的零售企业沃尔玛，年轻人喜欢的王者荣耀、奈雪的茶、哔哩哔哩等。

乐卡总经理弓晨表示：“乐卡将开启未来智能生活方式。”其独有的通用积分体系“乐星”，成为串联线上线下生活消费全场景的纽带。一方面，乐星积分将散落在各个商家的、不能流通的积分盘活起来，让用户在乐卡可兑换任意合作品牌的消费权益；另一方面，乐星积分能够记录并连接用户消费行为，推导出更高精度的用户画像和人群画像，得出如“喜欢听摇滚的人更爱喝咖啡”这样的结论，从而为用户推荐符合其身份、兴趣和消费习惯的会员服务。

入驻乐卡权益平台的商户则可通过会员联盟掌握海量用户的消费轨迹，及时调整自己的经营策略。弓晨介绍，乐卡并非停留在表面上的数据打通，而是帮助商户完成更深层次的数字化。“通过会员专业能力以及数字化技术积累，我们能够帮助商户与用户建立更强的连接，应对疫情等特殊状况更加游刃有余。”

基于对人群的深度理解，乐卡按照不同用户具体的生活场景和需求，提供真正省钱又用得上的服务，同时为接入平台的千万商家接通最具消费潜力的新消费人群，既惠及消费者，又助力商家，为中国消费经济注入新活力、新动力。