京东数科：做11.11背后的“首席增长官”

【环球网科技综合报道】京东数科11.11战报数据显示，11月11日00:00-01:00，支付峰值同比增长150%、白条支付成功率达到99.9%。京东数科凭借人工智能、区块链、大数据等数字科技能力，用技术为11.11保驾护航，担当了11.11背后首席增长官的重要角色。

据介绍，本次11.11期间，京东数科仍然秉承B2B2C的商业模式，不仅联动线上线下100万品牌商户参与到11.11活动中，更与600家金融机构进行深度合作，为用户和商家提供各类服务与支持，与金融机构共建产业新生态。

在11.11的全民购物狂欢背后，是京东数科凭借人工智能、大数据、区块链等数字科技能力为各方提供的7X24小时不间断守护，用技术为11.11保驾护航。

在技术应用层面，京东数科凭借区块链技术的创新落地应用，为生鲜、母婴、酒类、美妆、奢侈品、跨境商品、医药等众多领域的商品提供了防伪追溯服务，合作品牌商超过1000家，落链数据达到10 亿级，消费者“品质溯源”查询次数超750 万次。

在安全保障层面，京东数科拥有行业领先的智能风控技术，其大数据风控体系已积累各类风险策略超过10万个，可以每天为客户提供4.7亿次决策，构筑了11.11安全堡垒；京东数科自主研发的机房巡检机器人也参与了本次京东11.11全球热爱季，全面守护用户的资金和账户安全。

在智能化层面，面对11.11期间的海量用户咨询，京东数科的智能客服问题解决率超过95%、覆盖率达到90%，不仅为用户高效地解决了各类问题，更大幅提升了合作机构的应答效率。