京东健康辛利军：医疗健康行业正在加速数字化转型升级

【环球网科技报道 记者 王楠】“新常态下，新兴技术的普及，正在逐渐变革医疗健康服务的新场景、新渠道和新模式。” 京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军在2020京东健康合作伙伴大会上表示。

近年来，国家出台了众多促进大健康产业，特别是“互联网+医疗健康”发展的指导意见和具体政策，使整个行业也不断加速数字化、智能化转型。

根据中国通信院发布的《中国数字经济发展白皮书 (2020年)》，2019年我国数字经济规模达到35.8万亿元，占GDP比重达36.2%。

受此影响，医疗健康行业的数字化转型在近几年也愈演愈烈。其中，医药作为医疗健康生态的支柱之一，更是首当其冲，成为受数字经济影响最大的产业环节。一方面，互联网的出现，深刻改变了人们的消费习惯，随时、随地、随心所欲也成为了健康消费的基本诉求。另一方面，在带量采购、一致性评价等医药新政和数字产业发展的推动下，传统医药产业也快速向数字化靠拢。

“在这一背景下，京东健康在行业中携手合作伙伴率先构建起了全渠道服务体系，成为了医药和健康产品供应链转型的范本。”辛利军称，京东健康将从全渠道和下沉市场两大核心场景出发，与越来越多不同领域的合作伙伴形成连接，共同引领行业蓬勃发展，加快提高医疗健康供给质量和服务水平，成就国民健康。

在线上，京东健康拥有自营的京东大药房和第三方商家入驻的平台。根据弗若斯特沙利文的报告，按收入计，京东健康已是2019年中国最大的在线零售药房，入驻的第三方商家超过9000家。

在线下，京东健康通过自营京东大药房、京东健康-联盟大药房、无人售药机等渠道为用户提供便捷、高品质的供应链与医疗服务，满足消费者的差异化需求。截至2020年6月30日，京东健康的全渠道布局覆盖了超过200个城市。其中，超过100个城市已经实现了同城配送。

在数字化、智能化能够发挥重要价值的基层医生诊疗水平方面，京东健康主张以服务作为切入点。截至目前，京东互联网医院已入驻超过6.5万名医生，其中62%来自三甲医院、80%医生是主治级别以上。

“京东健康一直致力于探索专病专科疾病服务模式创新，发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展登方面。目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心等在内的十六大专科中心，并入驻近百位权威专家和名医，集结了全国医疗资源。京东健康将整合优势医疗服务资源，赋能提升基层医疗的诊疗水平。”据辛利军介绍。

而在提升基层的用药水平方面，京东健康则专注于提升医药供应链效率和优质药品可及性。辛利军表示，京东健康已经和全国大量的优质药品工业企业建立深度合作，针对基层诊疗场景，引入优势品种，通过互联网的方式完成信息和资源的高效对接，直达下沉的基层医疗市场。尤其是新特药，以前很难进入基层医疗，需要很长的周期才能流向基层。而通过京东健康和工业企业的合作，会极大加快这一进程。

除了上述一系列举措，京东健康还致力于通过技术赋能，来提升基层的健康管理水平。尤其是针对当前全国基层医疗机构信息化程度低的特点，京东健康正大力推广符合基层诊疗场景的SaaS系统，并用云端大脑连接传统基层医疗中存在的大量信息孤岛。同时，京东健康帮助基层建立电子健康档案，用以提升医生对患者的健康管理水平，并以此为基础打通互联网转诊服务，让顶级医疗资源能更便捷高效地服务基层群众。

“大健康产业的数智化转型不是局限于某个环节、某项技术，而是应站在产业链全局视角，从健康管理全流程出发，推动各环节、各场景的技术创新。京东健康希望与更多合作伙伴携手，构建共生共赢的大健康生态，重塑整个行业价值链条的同时，为医生和患者提供更优质、更便捷的服务。”辛利军说。