“中国数谷”将大数据带入日常生活让百姓享受智慧生活

对于如今的人们而言，“手机在手、天下我有”已经不再是一句简单的广告语，而是现实生活中正在亲身经历的一切。随着AI技术和智能手机行业的蓬勃发展，更多城市开始聚焦于智慧城市建设，与此同时，智慧民生服务也正在成为发展焦点。在这之中，小到宝宝疫苗服务、网上入学登记，大到出门旅行、异地就医备案登记，对于贵州省贵阳市的市民来说，这些事情只需要一部简单的手机就能解决。作为中国首个国家大数据综合试验区，“中国数谷”贵阳正应用大数据改善民生的方方面面，涌现了小i机器人人工智能大数据云服务平台等一批服务于智慧政务、智慧旅游、智慧医疗、无人驾驶的示范应用。

“贵阳作为首个国家级大数据综合试验区核心区，政府数据的开放程度在全国名列前茅，并且有较为丰富的民生、政务、安全等AI应用场景需求。“小i机器人方面在接受记者采访时表示，小i机器人作为一家人工智能技术服务公司，期望基于客户的需求，创新落地更多的应用场景，所以于2016年落地贵阳成立贵州小爱机器人科技有限公司。

此前，在新冠肺炎疫情发生后，贵州小爱机器人科技有限公司为贵阳的大数据集团员工做疫情排查，并在贵阳及地方政务服务平台提供实时防疫信息。凭借多年来在政企及消费者领域的AI技术和服务经验，小i机器人短短一天内便向社会公众无偿提供了“防疫外呼机器人”和“防疫问答机器人”服务。目前贵州小爱在政务服务领域，已经和省内包括贵州省政务服务中心等几十家单位进行了合作，积极推动12345热线的智能化创新，从服务、运营和政务数据治理三个方面，打造智能化的政务服务体系。其 为12345实行的“自助+机器人+人工”的服务模式，更是实现“智能化业务办理”服务闭环，为市民提供便捷化、一站式、智能化的服务。

据介绍，贵州小爱成立至今，除了应用项目的落地，贵州小爱还获得了较多的荣誉和支持，如入选“2017年国家大数据（贵州）综合试验区首批107家重点企业”，代表贵州省担任“中国人工智能产业联盟”副理事长单位等。小i机器人方面告诉记者，“贵州小爱作为本土企业，本着‘扎根贵州，辐射全国’的战略，聚焦包括12345，包括社会综合治理领域的智慧服务的领先能力，持续做优做大做强。”

数据显示，截至2019年5月，贵阳首个市级政务民生服务微信小程序上线。截至2020年6月，累计用户数达到72.1万人，累计接入143项高频政务、民生服务事项。贵阳市广泛应用大数据力量，在交通、社保、医疗、教育、金融等与市民生活息息相关的民用领域，都有大数据的深度参与，为市民生活带来便利。

贵阳市大数据发展管理局党委书记、局长吴宏春也表示，未来贵阳将紧扣打造“中国数谷”和建设国家大数据（贵州）综合试验区核心区的目标，继续纵深推进大数据战略行动，加快推动大数据在衣食住行、教育就业、医疗养老等方面的应用，让老百姓切实享受到更多便利和实惠。