打破刻板印象以脱口秀开启的京东11.11有点儿不一样

【环球网科技报道 记者 王楠】作为电商购物盛宴，一年一度的11.11备受瞩目。在各大电商推出的花式促销手段、满减方案和补贴计划的同时，大众对类似的噱头也逐渐产生了审美疲劳。

然而，10月19日，一场为11.11造势的《京东脱口秀大会》让所有人对于今年的11.11有了不一样的期待。

这是京东与笑果的首次合作，李诞、李雪琴等脱口秀演员与快递小哥、客服、采销等京东一线员工共同参与打响了2020年11.11电商平台的第一枪。京东零售CEO徐雷表示，今年以新的形式来举办“2020京东11.11全球热爱季”启动发布会，一方面，是想改变以往枯燥且固化了的模式；另一方面，过去消费者对京东已经形成了许多固有的印象，如主营家电、3C产品的平台、单纯送货速度快等。今年以脱口秀的方式启幕双11，正是为了打破固有印象。

会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布，“2020京东11.11全球热爱季”将从10月21日正式开启，截至11月11日为期22天，将为消费者带来超2亿件5折商品、超3亿件新品，将通过预售、头号京贴、双百亿计划、新品、直播、互动玩法等“10大招式”，构建“低价好物”、“简单快乐”、“放心购买”三大主场。

“从去年的‘京东11.11全球好物节’升级为今年的‘京东11.11全球热爱季’，就是要让供应链技术与服务的红利，润泽到中国经济的每一个细胞，无论是身处东南沿海的外贸工厂，巴蜀山区的种养殖农户，还是京沪商圈中的全球大牌，要让9亿消费者对生活的每一份热爱，都不会因为地域距离、交通不便、信息不畅而被辜负。”韩瑞表示。

除此之外，在11.11期间，将有超300位明星走进直播间、500多场总裁创意直播，为品牌商家打造最佳营销场。11月10日，“2020京东直播超级夜”也将亮相，超30位重磅明星、国内顶级制作团队携手造势，为用户打造边看边买边玩的大小跨屏互动体验。

业内人士指出，营销创新的背后，是京东多业态的全面爆发。

京东财报显示，上半年，京东集团技术研发投入达到75.4亿元，连续多个季度成为中国企业中对技术投入最多的公司之一。技术的持续高投入，为京东集团加快推进从一体化走向一体化开放打下坚实基础。此外，今年以来，京东先后控股五星电器、工品汇、跨越速运，并与国美零售、快手、携程等合作伙伴共同推进以供应链为核心的创新生态。此外，京东集团重要的生态伙伴达达集团于2020年6月5日在纳斯达克交易所上市，其本地即时配送和零售能力将持续为京东创新型项目和全渠道战略提供支持。

正如《京东脱口秀大会》上徐雷所说，时至今日，你不仅可以在京东平台上购买满足日常生活所需的产品，还可以在平台上的京东服务+频道享受手机维修、家电服务、奢护服务、家居服务；在京东汽车频道购买汽车服务，如换轮胎、送修保养；在京东房产频道看房、买房；在京东工业品频道购买工程用具等“硬核”产品；在京东旅行频道一站式购买出行旅游所需的一切。

而作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，京东始终保持强劲增长势能，多个品类持续拉大行业领先优势。今年上半年，京东以28.86%的市场份额位居中国家电零售全渠道第一；京东在笔记本电脑、手机等优势品类强势保持全渠道或线上第一的位置；京东超市是国内线上线下最大的商超；京东健康则是国内最大的在线医疗健康平台和最大的在线零售药房；全品类发展的京东生鲜已成为中国线上最大的生鲜零售平台；高速成长的京东美妆吸引了近万家店铺入驻，其中旗舰店占比超过4成；国内首个全面专注于大进口业务的消费平台——京东国际，为消费者打造可信赖的进口商品一站式消费体验；超过800家店铺入驻京东房产，“自营房产”模式开创行业先河……

能力之上，是京东对于消费体验不懈的追求。

而这些亮眼的数据背后，也是得益于京东在物流方面的全覆盖。据了解，目前，京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县接近100%覆盖。自营配送服务覆盖了全国99%的人口，90%区县实现24小时达。

值得一提的是，目前京东的物流，甚至已经覆盖到国内最后一个通公路的四川省凉山州布拖县阿布洛哈村，大件商品送到了当地，也成为了京东物流突破地域、时空限制的典范。

“用户每一次下单、物流每一次极速配送、客服每一通语音服务……用户每一次对于生活的‘热爱’都渗透着京东的‘不负’，京东在零售基础设施十年苦练，只为不断满足消费者的多元化需求，更是不负消费者对美好生活的热爱。”徐雷说。