深圳残联党组书记、理事长侯伊莎：期望“天籁行动”普惠更多听障人士

9月27日是国际聋人日，腾讯多媒体实验室联合腾讯公益慈善基金会、深圳市信息无障碍研究会等机构举行“天籁行动”暨腾讯多媒体降噪技术支持人工耳蜗科技公益项目发布会。“天籁行动”通过面向公益开发者、设备厂商、NGO及行业免费开放腾讯天籁AI音频技术，帮助听障人群解决“听不清”难题。

深圳残联党组书记、理事长侯伊莎出席活动并发表开场致辞，对“天籁行动”给予了极大肯定。她表示，向善是科技进步的重要方向之一，科技进步又一次降低无障碍的门槛。“天籁行动”旨在解决人工耳蜗降噪难题，改善人工耳蜗佩戴者的使用体验，帮助听障人群构建信息无障碍环境，期望看到更多的企业事业单位、社会组织、志愿者加入“天籁行动”普惠更多听障朋友。

以下为致辞原文：

尊敬的各位来宾、媒体朋友们，尊敬的腾讯公益基金会及腾讯多媒体实验室朋友们：

大家下午好！

今天是国际聋人日，非常荣幸受邀参加腾讯天籁行动发布会。与大家相聚在这里，共同见证一件事：用科技向善的力量，为更多听障人士消除障碍，助力他们无障碍融入社会、融入我们这个改革创新的城市。我们共同的美丽家园。

根据世界卫生组织(WHO)数据显示，全球有约 11亿12-35岁之间的年轻人面临听力损失的风险，约 4.66亿人患有听力损失残障。据第二次全国残疾人抽样调查结果显示，我国有听力障碍的2780万人，居目前五大残疾人群之首，并且每年仍有 2-3万新增听障儿童。人工耳蜗是他们相对成熟的人体义肢。但由于费用和服务力弱等问题，发达国家也才有 10%聋人植入耳蜗，发展中国家更少。既便是植入耳蜗者,由于噪音和频道技术等复杂性，实际受益率更少。

人是信息、语言和文化交流的产物，听不到外界、他人的声音，或与周围人的交流数量与质量不高，就会使他们减少许多资讯，对于听障人士来说，他们的社会关系就容易出现问题；比如受教育的机会和工作机会都会相对较少，社交及休闲活动也会因此受限；这些情况最终常常会导致心理问题等很多社会问题；他们可能内向、不合群、缺乏自信、焦虑暴躁等等，这些状况出现就会减少他们寻找成功和幸福的机会！这不仅是他们自身发展的难题，也是他们家庭的难题，更是社会的难题。

非常高兴，一批有心人士今天推出了“天籁行动”！这个行动由腾讯多媒体实验室联合腾讯公益慈善基金会发起，通过开放多媒体降噪技术，解决人工耳蜗降噪难题，改善人工耳蜗佩戴者的使用体验，携手开发者和相关伙伴共同帮助听障人群构建信息无障碍环境。这是一个多么令人振奋的消息，不仅如此，他们今天还发布一个《AI降噪技术助力听障者白皮书》，让我们见证了一次技术的突破和爱的宣誓！让我们可以看到，向善是科技进步的重要方向之一，科技进步又一次降低无障碍的门槛。

各位朋友，党中央、国务院非常关心残疾人幸福，仅十八大以来，有关“无障碍”的政策法规就出台了十余次。同时，构建无障碍城市是深圳市"残有众扶“的一项重要工作。2018年，深圳市就已经全面启动无障碍城市创建工作，其中，信息交流无障碍是《深圳市创建无障碍城市行动方案》制定的七大行动之一。以科技向善为手段，为更多听障人士消除障碍，助力听障人士无障碍融入社会，恰是信息无障碍事业的重要组成部分。我们支持并向全社会倡导“科技是一种能力，向善是一种选择”的价值理念。

如今，城市无障碍建设日益成为衡量一个城市文明以及国际化、现代化程度的重要指标。现在恰逢深圳经济特区成立40周年之际，我期望腾讯天籁行动可以成为“爱的载体”，融入深圳千家百户，助力消灭城市每一个角落里的一切有形和无形的障碍；我也更期望看到，更多的企业事业单位、社会组织、志愿者加入腾讯天籁行动普惠更多的听障朋友。也期盼和鼓动更多企事业单位、社会组织向腾讯学习，根据自己的工作实际和业务特长，向各类心智障碍者提供更多更好的无障碍服务和产品，让深圳成为“爱的器官”。

诺贝尔和平奖获得者玛扎?泰莱莎说过一句话：“爱的反义词不是憎恨，而是忽视。”科技向善的意义并不止于帮助听障人士消除身体上的障碍，它还有一项隐性的价值，那就是让更多的人来关注听障群体，努力去消灭听障人士身体上、心理上有形和无形的障碍。只有消除城市发展中理念文化、制度规划和器物环境中一切障碍，我们每个社会，我们这座城市才美丽、幸福、安康！

祝大家国 庆节、中秋佳节幸福安康！谢谢大家！