境内外人员勾结，利用苹果手机“支付规则”下套，快手公司被骗15万

北京快手科技公司运营的“快手”APP，是时下受用户欢迎的短视频APP，记者20日从扬州市江都区警方获悉，快手公司工作人员近日携带三面锦旗，赶到江都区公安局致谢。这三面锦旗上分别写着“人民卫士破案追赃 神勇机智彰显警威”、“明察秋毫智断案 执法如山敢为先”、“网络神剑消灭宵小 金色盾牌护企平安”。快手公司用三面锦旗，感谢江都警方破获一起境内外勾结的诈骗案，帮助公司挽回了损失。通讯员 王璇 肖璇 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

异常境外账户连续打赏快币，累计金额30余万元

事情要追溯到2019年5月，快手公司工作人员发现，有人利用苹果手机Apple Store（苹果商城）支付规则进行诈骗，导致公司损失15余万元。随后，快手公司江都分部员工来到区公安局，请警方侦查。

“快手APP上有主播直播，观众打赏主播，需要购买快币。而苹果手机用户购买快币，则需要通过苹果商城购买。主播在接到打赏的快手币后，快手公司与主播是五五分成。并且，主播的打赏收入，是可以立即提现到账的。”快手公司员工告诉民警，快手公司在没有拿到苹果商城的结算款之前，就即时支付了主播的打赏收入。2019年5月7日、8日，公司发现两天时间里，有十多个主播账户被异常境外账户连续打赏快币，累计金额价值30余万元人民币。并且，这些打赏的快币，都是使用苹果手机购买的，随后这些快币被主播迅速提现，累计获利15万余元人民币。

利用支付规则“退款服务”坑了“快手”15万元

使用苹果手机的用户都知道，苹果商城支付规则有一个退款服务，就是在其中购买了某项网络虚拟服务后，可以在一定限期内申请无条件退款不退货。这个退款服务，在境外比较宽松，只要购买人申请退款，基本上就能当即退款到账。

此次，快手公司遇到了“境外”的不法人员，他们与境内犯罪嫌疑人“合作”，利用自己境外ID的苹果手机，在苹果商城里购买快币，并在主播收到打赏收入后，立即在苹果商城里申请退款——快手公司已经支付了主播的打赏收入，却无法从苹果公司处拿到一分钱购买快币的款项。就这样，境内外勾结，空手骗取了大笔打赏收入。“我们公司因此损失了15万元！”听完快手公司工作人员的讲述，民警初步掌握了事情的来龙去脉。

在“净网2020”专项行动中，江都警方随即立案侦查。经深入调研，民警了解到这种利用苹果支付规则作案的模式，已经困扰了国内虚拟服务提供商，特别是游戏类公司。警方发现，犯罪嫌疑人作案手段越来越隐蔽，作案空间从单纯境内发展到境内外相互勾连，侦查取证难度极大。办案民警迎难而上，在快手公司的协助下侦查发现，拿到了打赏收入的十多名视频主播，大都来自山西太原市。经过前期研判，江都警方获悉了这些主播的身份信息，并于2020年4月组织民警赶赴山西太原市，展开进一步调查。

境内嫌犯全部落网，“境外朋友”从网络聊天群里认识

询问了全部的十多名主播后，民警了解到，他们当主播，都是在“帮朋友的忙”。原来，2019年5月，他们的共同好友赵某找到了他们，称有人要转一笔钱给自己，但他不能现金转账，只能转自己快手币。“他让我们注册成为快手主播，接受主播打赏，这样快手币就能提现成人民币了。”主播们交代，每提现一笔钱，赵某会给他们少量“服务费”，既能挣钱，又帮了朋友忙，主播们欣然接受了赵某的“求助”。

随后，民警通过工作，将赵某以及他的另外三名同伙抓获。“我们打赏主播的快手币，都是向我的一个网友祝某购买的。”赵某交代，去年5月，他在聊天群里看到了祝某发布的出售快手币的广告，随即与之联系，了解到可以通过苹果商城退款机制，从“快手”身上“赚钱”，随即与祝某展开合作，“我们寻找主播，负责打赏和提现，祝某提供快手币，他在国外有朋友，可以在国外使用苹果手机购买快手币，并申请退款。”

2020年9月初，民警顺藤摸瓜，查获祝某住在湖北武汉市，随即赶赴武汉将其抓获。祝某交代，自己国外的“朋友”，也是在网络聊天群里认识的，自己和对方“合作”，由对方购买快币，他则将这些快手币转给赵某等四人。赵某等人打赏完主播、提现之后，他就立即通知国外的“朋友”，让其申请退款。最终，这伙人从“快手”身上空手套白狼，“套”出了15万元。

警方提醒，近年来，“快手”等各类视听网站兴起，迅速引起网友参与互动，不少犯罪分子混迹其中。公众要健康合法使用相关平台，互联网信息的世界里，信息皆有迹可循，任何不当牟利都无处遁形。