打造全国物流服务网苏宁物流持续推动智慧物流建设

流通体系在国民经济中发挥着基础性作用，在这一领域已经深耕近30年的苏宁物流，已经提前布局，欲借政策“东风”驶入发展的快车道。

手握七大产品，苏宁建成完备物流服务体系

作为国内首批从事仓储、运输、配送等供应链全流程服务的零售企业，苏宁从上世纪90年代开始就自建物流。经过近30年发展，苏宁物流已经构建起仓储网络、骨干网络、末端网络三大基础网络，形成仓配、冷链、即时配、快递、快运、跨境、售后七大服务产品群，是名副其实的行业独角兽。

财报数据显示，截至今年6月，苏宁物流在全国44个城市投入运营的物流基地达到58个，并在18个城市有20个物流基地在建、扩建。苏宁物流依托公司店面资源、家乐福门店快拣仓等，能为用户提供“一小时达”即时配和“半日达”“一日三送”等不同时效的配送服务。随着苏宁易购零售云门店的快速布局，苏宁物流对农村市场的物流售后服务能力也在进一步提升。

目前苏宁物流构建的“1小时生活服务圈”已覆盖全国15万个社区，“6小时城市圈”当日达、次日达覆盖全国90%以上城市，乡镇网络覆盖全国98.8%地区。“送装一体”覆盖城市数量增至262个，并在县镇市场完成1500个苏宁帮客县级服务中心建设。

此外，苏宁物流加大对外开放力度，提升社会化经营能力，充分发挥仓储规模优势，聚焦仓配一体服务，合作伙伴覆盖家电3C、家居家装、生鲜、百货、母婴、健身器材等多个品类商户，截至6月末，对外开放仓储物业面积同比增长77.77%。

年初发生的新冠肺炎疫情对很多行业造成冲击，苏宁在物流领域的投资建设力度却并未受到影响，在物流仓储网络建设方面，上半年交付使用1个物流基地，新增、扩建3个物流基地，摘牌南京、苏州、西安等5个城市物流仓储用地。与此同时，苏宁持续推进苏宁物流地产基金投资运作，上半年已经完成第三期物流设施资产基金发行。

力推智慧物流，仓运配全流程实现无人化

今年2月，面对疫情带来的挑战，苏宁物流全面上线微仓系统，支持苏宁小店、苏宁家乐福的到家服务响应速度步入“分钟级”，通过“精准管理+智能仓配”，为苏宁构建的“1小时生活服务圈”提供有力支撑。

疫情期间无人配送受到欢迎，苏宁物流为保证“最后100米”的交付安全，启动“快递员配送+机器人进小区送货”合作模式，最大限度减少用户和快递员、服务工程师的近距离接触，自1月26日起就在全国多城市试点“无接触配送”服务，通过电话、短信或APP等渠道提前预约、投放自提柜等确认收货方式。

与此同时，苏宁加速物流基础设施的数字化、智能化升级，今年上半年，作为物流新业态的苏宁智慧物流产业园在全国频频落地，南京、西安、青岛、太仓、广州等地物流“新基建”建设纷纷提速。

今年618期间，苏宁物流首个5G无人仓投产，在真实5G网络下，通过AI、IoT、人工智能等智能物流技术和产品融合应用，实现5G+AI仓储安防建设、AGV的云化调度等设备升级，加速物流数字化和智能化转型。而在此前，苏宁物流5G无人车实测成功，在“最后一公里”实现无人智能配送。

至此，苏宁物流率先实现仓运配全流程无人化。疫情期间，苏宁物流“无人仓”“无人车”等智慧物流设备集结，成为抗疫战场上闪亮的“奇兵团”。

8月10日，苏宁物流与中国物流与采购联合会等多家合作伙伴联合发布《5G智慧物流创新示范白皮书》，旨在将苏宁在智慧物流领域的探索经验开放给社会，为行业普及5G技术，并从园区、仓储、运输到末端服务全链路的智慧化打造标准。

在绿色物流建设上，苏宁物流今年连续推出青城计划、电子面单、共享快递盒、冷链循环箱、包装废弃物回收再利用装置、循环中转袋等多项绿色物流产品，助力物流体系变革。