崔西亚·哈里森：让数字经济为每个人服务

TalkTalk Group是英国领先的电信运营商，为英国1000万消费者、420万家机构和企业提供服务。崔西亚·哈里森（Tristia Harrison）是公司首席执行官。

2000年，崔西亚加入英国手机零售商Carphone Warehouse公司，拥有多年的数字和营销经验。自2017年3月以来，崔西亚成为TalkTalk Group的首席执行官，此前她曾是TalkTalk消费者业务的总经理，开发了TalkTalk的社区参与项目，包括与当地银行、食品企业等合作，帮助该地区的贫困家庭和儿童。

如今，TalkTalk已为400多万客户提供固话、宽带、电视和移动服务。同时，公司运营着英国最大的非捆绑宽带网络，覆盖了96%的人口。TalkTalk成立的宗旨是为消费者提供更多的选择和更好的价值，让电信真正普及到每个人。崔西亚表示：“我们要为一个更公平的电信市场而战，从而打造一个对消费者和企业都有更多选择、更好服务、价格实惠的市场。”

此外，公司的业务部门TalkTalk Business是英国最大的B2B（企业对企业之间的营销关系）电信提供商之一，提供全系列商务级通信产品和服务，包括连接和网络、语音和IP电话。“我们正在努力不懈地改善服务，为客户提供更好的体验。”崔西亚说。

自成立以来，TalkTalk在宽带、固话方面开创了更好、更公平的方式。对于公司来说，公平不仅仅是获得一笔好交易，更是获得一个好的连接。接入快速、可靠的光纤宽带成为人们网络生活的重要组成部分，而TalkTalk打算成为英国未来全光纤网络的核心。在崔西亚看来，创造公平的竞争环境，才能确保数字经济真正为每个人服务。她认为有三件事至关重要：“一是打造竞争的市场，让每个人都可以发挥自己的作用；二是扩大客户基础，迅速提升网络水平；三是制定合理的定价，让每个人都受益。”