苏宁强化县镇市场布局向“零售服务商”转变

本报讯 记者蒋波报道：近日，第三届“苏宁易购零售云合作伙伴大会”在南京召开。会上，苏宁控股集团董事长张近东首次提出苏宁将从“零售商”向“零售服务商”转变。

2013年，苏宁将家喻户晓的渠道品牌“苏宁电器”更名为“苏宁云商”，系统地提出了“店商+电商+零售服务商”的发展战略。此后，苏宁持续强化互联网零售能力，集聚物流云、金融云和数据云资源，打造了全品类苏宁易购线上平台。与此同时，把互联网技术移植到店面，打造了基于场景的互联网化门店，实现了全品类共享、全客群贯通的云商模式。

在巨头抢滩的县镇市场，苏宁零售云从2017年起步，在短短3年间发展了6650家店，营收也迈入数百亿元级规模，零售品牌商与合作伙伴同样实现了收入增长。今年上半年，虽然受新冠肺炎疫情影响，苏宁零售云依旧发展强劲，以每月新开店超过300家的速度在全渠道保持稳健增长。

“零售云模式是苏宁的创新。”在张近东看来，零售云是苏宁把互联网技术应用到零售流通渠道，建立起品牌云厂、苏宁云仓、零售云店“三云一体”的新型渠道架构。苏宁作为这一新型供应链的中间环节，建云仓、做云服，在上游服务生产商，让工厂实现零库存生产；在下游服务零售商，让零售终端实现零库存销售。

目前，苏宁零售云团队正大力推动家居、美妆等新类目的发展。在业态拓展上，正在大力推进小店创业合伙人计划。“零售云是面向本地市场的综合门户，对手不是当地的传统电器连锁，而是要与整个互联网零售行业对标。”张近东说。