被忽略10年后Leader成为了海尔智家的新王牌

*【环球网科技综合报道】*据中怡康公布的2020年一季度家电线上零售数据显示，海尔智家的年轻品牌Leader以百亿业绩位列行业头部阵营。然而Leader百亿成绩背后，却是“被忽略的10年”。

据介绍，在过去的10年，整个行业关注的焦点不在“年轻家电市场”。在家电下乡、节能惠民这样政策牵引下前行，整个行业都是在不同的时间节点去集体迎接互联网、AI、IoT这样的技术浪潮。事实上，看似被“忽略”，恰好成就了Leader。作为“轻时尚家电开创者”，Leader正在被更多人看到，成为海尔智家落地体验云战略的一张“新王牌”。

自2010年在海尔智家平台上初创业以来，Leader悄悄成长，从当年的业绩仅1000万，到2018年全年销售额破100亿，成为了行业最年轻的百亿品牌。

据报道，8月12日，“SHINE IN LIFE 就要闪耀”暨2020Leader闪耀系列新品上市时尚综艺秀在上海举办。活动现场发布了Leader闪耀系列，展示的科技与年轻生活场景正被越来越多的年轻人所关注。

新王牌

从“发明产品”到“发明品牌”，10年之间，海尔智家发生了翻天覆地的变化。从大家熟知的“海尔牌”到现在创物联网生态品牌，海尔智家通过布局七大品牌，不仅创出国际高端家电品牌、也孵化出了年轻家电品牌，“海尔系”品牌集群也已将版图扩展到全球不同地区、不同年龄层。

其中，Leader是海尔智家布局年轻家电市场的一步“先手棋”。当“智能”一词越来越多的出现在家电身上，如何做成真正的智慧家庭反而成了难解之题。当下，海尔智家正在以智慧家庭落地体验云战略，Leader作为年轻的智慧家电品牌，也从产品创新向场景创新转型，打造智慧家庭场景生态。正因如此，Leader也凭借百亿业绩的逆势增长，推动年轻家电行业向场景品牌全面升级。

新场景

想要享受美食，厨电却不够智能；想要在下班后沉浸在影音的世界，电视却又满是广告……这些现今年轻人的诉求，迟迟找不到完美的解决方案。10年间，家电行业很多品牌推出了针对年轻用户的产品线，但是由于定位不准、抓不到年轻用户痛点等原因，大部分品牌很难在年轻市场做出成绩。在纷杂的市场和用户痛点需求中，Leader立足年轻用户市场，深挖用户需求，从做好家电、到做“最称心”、“最好玩”的智慧生活场景，开启了年轻家电品牌向年轻智慧家庭品牌升级的新征程。

那么，Leader如何“发明”契合年轻用户生活的新爆款呢？以此次发布的闪耀系列新品为例，Leader充分考虑到年轻人不知道衣物如何分类清洗，推出了plus洗衣机，搭载AI可自动感应洗科技，洗衣机自己就能帮你智慧管理衣物；再比如，plus电视更是配置了1秒唤醒，开机无广告的功能，解决了年轻消费者最关心的痛点。通过科技与生活相结合，Leader创新了“有颜值又有实力”的智慧家电。

此外，Leader还设置了覆盖吃、穿、住、玩、睡等多个生活空间的场景体验。比如在厨房场景中，做饭时，燃气灶和油烟机联动开启，灶台可以感知锅内油温掌控火候；在淋浴场景中，你只要说“小优小优，我要洗澡”，热水器就会自动加热到合适温度。

据悉，在这一系列年轻化创新服务的背后，离不开Leader构建的年轻生态体系。从研发、制造、营销到服务等全流程，Leader搭建了年轻化的平台，同时组成了以90后为主的设计、交互团队，贴近年轻视角，不断为年轻用户定制美好生活、迭代出新的体验。

“软资产”

在Leader看来，未来，企业与企业之间的竞争规律不只在于有多少“硬资产”，更是在于有多少用户资源、生态资源等“软资产”。

业内人士分析称，Leader之所以能用10年时间达成百亿目标，离不开其年轻用户群体这一软资产。首先，Leader立足于年轻群体，针对年轻用户的需求，提出“轻时尚 悠生活”的品牌主张，致力于为用户打造一种时尚、简约、悠闲、舒适的生活方式。其次，为了与用户建立起高粘性的“朋友关系”，Leader进入了一个又一个用户圈子，通过社群不断加强与年轻用户之间的交流沟通，吸引更多年轻人共同参与产品的研发，打造一系列高颜值、高品质的产品。可以说，Leader成为了年轻人专属的定制品牌。