让数据“多跑路”群众“少跑腿”

——观山湖区推进政务服务“全省通办、一次办成”改革一瞥

“今天过来办理执业药师注册，速度很快，整个流程都很顺利。”7月23日上午，在观山湖区政务服务中心全省通办窗口，金华镇护尔康药店老板刘莹几分钟就办好了执业药师注册事项。

“以前要去省政务大厅办理执业药师注册，现在跑一次区政务服务中心就能办成，太方便了。”刘莹高兴地说。

观山湖区政务服务中心政务服务科副科长马明宏介绍，现在，执业药师注册相关的“首次注册、再次注册、变更注册、注销注册”4个事项都可在全省各政务服务中心全省通办窗口就近办理，一般一个工作日就能办好。

自5月启动“全省通办、一次办成”综合受理办件服务模式以来，观山湖区政务服务中心积极打造“进一张网、办全省事”的政务服务平台，促进辖区政务服务高效、快捷，实现群众企业办事“只跑一次，一次办成”。

“目前，个人独资企业注销登记、企业社会保险登记、异地居住就医申请确认等事项已纳入全省通办。”马明宏说，通办事项清单涉及市场监管、教育、医疗、住房、社保、民政、户籍等重点领域。

办理过程中，观山湖区政务服务中心按全省统一规范的事项申请材料，审查要点、流程和时限，及时更新本级办事指南，通过贵州政务服务网、服务终端等渠道向社会公布，让企业群众办事按标准提供材料，异地窗口照标准收件，推进事项标准化。同时，明确事项办理流转程序，规范收件受理、审查决定、办结送达等办理环节，开展全流程动态跟踪督办，确保改革稳步推进。

为推动跨区域、跨层级、跨部门审批服务，该中心还在事项办理窗口配置视频、音频设备，确保视频全省联网接入，实现与全省各级政务大厅点对点视频对话、视频核验，部门协同联动办理事项。

目前，观山湖区政务服务中心已设置2个全省通办综合窗口，共办理全省通办事项90余件。

此外，在积极探索提升服务质量和服务效能过程中，观山湖区政务服务中心推出了“会展项目集成套餐”办理服务。

“申请一个会展往往会涉及公安、交警、消防、市监等多个部门，办理程序复杂、办理时间长。推出‘会展项目集成套餐’服务后，申请人只需按要求提交材料，工作人员则在后台进行办理，‘数据跑路’减少中间多余环节，让群众企业少跑路。”一名工作人员说。

马明宏介绍，观山湖区政务服务中心于今年4月推出该项服务，目的在于助推会展经济发展。“目前，包含‘会展项目集成套餐’在内，中心共推出集成套餐服务48项。”

贵阳日报融媒体记者 蔡婕