走进数谷 | “大数据+同城配送” 便利生活触手可及

“懒人经济”的兴起，加速了外卖平台与新零售的发展和壮大，同时衍生了同城即时配送行业。同城即时配送不仅可以满足消费者对极速、准时配送的需求，还能提升商家经营效率。随着消费者需求的增加，从餐饮外卖、商超日用、生鲜蔬果、个人物品取送，再到代买代办的跑腿业务，即时配送平台的服务场景也更加多元化。

在当下，同城即时配送服务普遍存在配送时间过长、价格过高等特点，如何通过数字技术手段来实现高效智能的配送服务？或许，贵州易荣德尚网络科技服务有限责任公司（以下简称：易荣德尚）可以给你一个答案。

易荣德尚成立于2018年11月，是一家以智能算法整合同城物流的科技服务类公司，公司致力于运用自主研发的智能配送系统，针对于城市特点打造专属于贵州本土的同城即时配送服务。

“通过公司自主研发的智能配送系统，对社会上的闲散运力和用户的配送需求进行整合，服务于有同城配送需求的集体和个人，同时整合本地运力资源，创建更加低成本、高效率的配送模式。”易荣德尚市场运营总监吴祥康介绍，智能配送系统基于大数据，根据订单的配送需求、地理环境以及每名骑手的个性化特点，实现订单与骑手的高效动态最优匹配，从而为每个用户和商家提供最佳的配送服务，并降低配送成本。

为了提供优质的配送服务，公司还自主研发了拥有骑手端、商家端和个人用户端的“拼必达”APP。吴祥康介绍，“拼必达”APP骑手端具备骑手认证、接单、奖励等功能，骑手需要经过公司专业的培训、考核后，才能通过认证开始接单，智能分配系统在接到用户订单后，可以根据订单信息快速制定出最优的配送方案，根据骑手位置、状态、路况等因素将订单分配给最合适的骑手，每月根据骑手的单量、好评率、信用分等信息为骑手发放奖励；商家端主要为各类有配送需求的商户服务，如大型电商企业的前置仓、中小型商户的送货上门需求，而针对不同的商家，公司会制定不同的合作方式，如协助商家一键下单、派遣骑手驻店等；个人用户端包括同城代取、代收、代购和代办服务，针对同城即时配送个性化需求强的特点，系统将各种需求进行整合，如代买咖啡、代送鲜花、代取文件等需求，为用户提供全面的同城服务。

由于易荣德尚前期做了充分的准备，且项目平台上拥有多元化的服务，“拼必达”APP自2019年11月上线以来，平台服务商家达500余家，活跃骑手400余人，日均单量1000以上。从上线初期的日均几单到目前的日均1000单以上，只用了短短几个月的时间，而且单量和用户数量都在急剧增长中。

“目前我们的配送模式有两种，一种是直送，一种是拼单。”吴祥康介绍，直送是指当每一个订单通过APP线上端口进入以后，后台会在规定时间内进行高频次的计算，从而选出最优方案交给业务员也就是骑手来完成一单送达；拼单是指当每一个商户订单通过APP线上端口进入以后，平台采取零散收取，集中派发，通过社会闲散运力以达到资源最优化整合后送达站点，再由站点内的工作人员向固定区域内的客户进行派发。由于区域性的问题，在收取和派发上业务员都有先天的地理熟悉优势，从而达到大大减少业务员在寻找精确地址过程中的时间浪费。

近年来，贵州大力推动大数据与实体经济深度融合，不断拓展大数据应用空间，涌现出一批批新技术、新产品、新模式。置身于此环境中的易荣德尚，未来将为商家研发和运营小程序，帮助商家自建流量池，形成线上线下相结合的运营模式，让商家不再依赖于第三方平台就能达到线上引流点单、一键下单配送的一站式服务模式。