线上直播6000场网交会如何帮助商家找到更多增量

【环球网科技报道 记者 勃潺】6月8日15点，阿里巴巴国际站推出的首届阿里巴巴网交会拉开帷幕，这是今年全球跨境贸易领域规模最大的线上展会，将持续至6月28日。

据了解，参与此次网交会的全球各地批发商将超过千万。作为全球最大的B2B跨境电商平台，阿里巴巴国际站连接着中国100个特色产业带和1.5亿海外采购商。

“我们说网交会也是帮助商家理解线下走到线上怎么映射。” 阿里巴巴国际站总经理张阔在接受媒体采访时表示：“通过网交会这个形式，更多的是我们需要和中国的所有商家通过数字化让整个中国的经济可以在疫情的情况下按下加速键，找到增量。”

网交会：传统展会新形态

2020年第一季度，受疫情影响，中国进出口总值同比下降6.4%，但跨境电商平台进出口增长了34.7%。其中，阿里巴巴国际站3月大促交易总额同比增长167%，新入驻商家数量环比增长194%。

与往年同期相比，线上经济的活跃买家数量都在不断攀升。2020年5月，阿里巴巴国际站上活跃买家数同比增长60%，而6月同期相比则增长93%。

在线展会正在成为新的贸易对接形式。5月11日，阿里巴巴国际站全球线上展会便对大规模线上展会形式进行了试水，随后6月10日，广交会也宣布整体搬上“云端”，在更深层次上拥抱数字化的全新尝试。

此次网交会也是阿里巴巴国际站今年在大规模线上展会上的又一次推进。从6月11日阿里巴巴国际站公布的数据来看，阿里巴巴网交会首日实收交易总额同比增长4463%。其中，出口订单最多的国内十大区域分别为：广州、温州、杭州、厦门（漳州）、宁波、福州、泉州（晋江）、东莞、常州、金华。

阿里巴巴国际站行业运营总监丁薇介绍，此次网交会共有12个行业会场，涉及阿里巴巴国际站32个一级行业。她表示：“我们致力于还原线下商家最大化的数字体验。”

今年阿里巴巴国际站和阿里云合作，首次推出了3D看场，买家第一时间可以全方位的感受工厂的状况和生产状况，从而提高买家的决策速度。

同时，面向商家的B端直播对国内的供应商和海外商家同步开放。从数据上来看，在此前的511展会基础上，阿里巴巴网交会的B类直播将从1000场增加到6000场，互动率从26%提升至40%。B类直播在511展会试水，带动直播商家日均询盘环比增长93%。

此外，网交会的音频互动，无论是视频会议还是音视频沟通，都可以实现买家卖家的面对面沟通。这些都是此次网交会在沟通和互动上的亮点。

丁薇对记者表示：“我们给商家无论初级的还是高阶的都有不同的培训和交互工具的使用，让商家用自己的方式获得增量的商机。”

而从自身的角度来看，张阔认为今年的网交会与以往的在线展会有了质的飞跃：“以往我们的线上展会就是一个活动，可以提供很多的服务。但今年因为有更多产品和技术的能力的加入，我们可以赋能这些商家让他们跨境沟通，可以让做生意的方法更简单。”

帮助商家找到更多增量

商业的贸易增量在哪里？从传统形式来看，商家往往从线下展会、新市场拓展、老客户拉新等方式来获得增量经济。但今年因为疫情的影响，线下的传统方式受到了冲击，线上则成为了全新的突破口。

疫情期间，深圳欧菲特电子有限公司通过阿里巴巴国际站，“一台小小的洗手机，3个月就卖了10万台，实现了1亿元的营收”。据其创始人郭丽萍介绍，以往公司是生产出产品后再找出路，而现在，通过阿里巴巴国际站的消费数据，其会根据消费需求来指导公司生产。

今年以来，郭丽萍发现防疫周边产品需求增长非常快，于是马上联系方案公司一起设计、出图、出模具，3月份就推出了洗手机，并申请了专利。

对于此次网交会，郭丽萍表示公司很重视：“我们公司很重视网交会和直播，我认为直播已经是未来的趋势，我们公司在这块的投入比较大，包括每一个外贸员工都要参加直播，我们公司在前几个月，包括5—6月份，几乎都是在训练怎么直播，怎么做视频。”在线上寻找新的买家，已经成为了欧菲特的常态化运营模式。

而对于阿里巴巴国际站来说，规模化的增量是最重要的，帮助商家找到核心增量则是阿里巴巴国际站的重中之重。

作为阿里巴巴第一个业务，阿里巴巴国际站的目标一直是让天下的商家没有难做的生意。而此次网交会的核心目标，便是在疫情时期，能够帮助无法在线下展开经营活动的商家从线上获得更多的增量。

目前，阿里巴巴国际站拥有200多个国家的买家。阿里巴巴国际站一天活跃买家数能够达到线下一个展会10年的总量。张阔表示：“海量的卖家里面精准的找到自己的客户，这个是线上可以解决的问题。”在数字时代通过数字化的形式给商家带来更多的贸易增量，这也是新旧贸易的最大区别。

得益于在贸易领域的经验积累，阿里巴巴国际站用20多年时间，构建了全球支付结算金融、数字化关务、数智化物流三大跨境供应链体系，提供全链路、一站式智能解决方案，“做外贸跟做内贸一样简单”，更重要的是可靠。

同时，通过大数据匹配供需解决“订单荒”，以全面稳定的跨境供应链解决“履约难”。

深圳市行业高级行业运营专家宋颂认为，这种在线会展的形式，在国际站平台数字化能力的支持下，买家不需要飞到中国来，或者是飞到某一个展会去，就可以通过VR看场、数字化名片、翻译系统等技术手段，实现不同语言的买家和卖家之间的无缝沟通，这解决了时间和语言上的不便利性。

而平台通过数字化和智能化能力，降低里买卖家双方的成本，通过线下的数据化的物流等，包括快捷的一系列能力，让全球的买家能够和国际站平台的商家交易最大化，这就是现在阿里巴巴国际站正在帮助全国的买卖家服务的事情。

对于线上展会，张阔的期待是：我们致力于把线上的展会变成365天不落幕的，变成给商家提供增量的业务渠道。

数字经济下的新外贸

根据阿里巴巴今年重启的“春雷计划”，阿里国际站未来将帮助150万传统外贸商家完成线上转型。

深圳市绘王动漫科技有限公司也受益于这样的数字化改变。深圳市绘王动漫科技有限公司董事长徐鹤峰介绍：在其看来，线上的展会虽然没有面对面的交流，但是相对于线下，线上展会会是当下互联网的趋势，它的流量也是不分上下的，线上展会的覆盖面会更广，买家的精准度会更高，也在阿里大数据的赋能下，商家能够找到更精准的买家。

张阔一直坚信，未来经济的核心增长动力是数字化经济，通过数字经济带来一定的增速是阿里巴巴国际站的核心大理念。

因此，阿里巴巴国际站第一个核心关注点是新用户，如何规模化细分更多的B类买家；二是新供给，通过线上展会的方式提供给商家更多的渠道选择；三是新服务，包括物流、支付、金融等商贸相关的配套服务，帮助商家在平台上能够获得一站式的解决方案。

同时，阿里巴巴国际站打造的数字化“新外贸”，今年将以20场线上展会为主战场，帮助外贸企业解困并实现数字化转型。

数字化对于商家来说是一个起点，也是未来20年重大变化的一个开始。张阔强调：“从今天开始到未来二十年，如何用数字化成为接下来整个外贸的趋势，这是我们会看到马上会发生的事情。