超越双11!阿里副总裁家洛解读天猫史上最大力度618

【环球网科技报道 记者 勃潺】6月1日，天猫618正式启动售卖。天猫618总额40亿的现金消费券将在今天早上10点正式开领。根据官方信息，消费者上淘宝App搜“消费券”即可领取，6月1日当天总额5亿，领完即止。

对于此次追加的40亿现金消费券，阿里巴巴集团副总裁、天猫618“总指挥”家洛对记者表示：由于618预售情况十分火爆，天猫决定将在天猫618期间，再追加40亿现金消费券。同时，这笔费用全部由天猫平台出资。

对于今年的618，家洛的解读是：“今年的618可以说是我们历史上最大折扣的一次618，拿出了超越去年双11的力度来推动这次618。”

最大力度的618

5月25日，天猫618开启预售。与预售同时开始的是，天猫和多地政府、品牌一起发放的今年以来最大规模的现金消费券和补贴，预计金额超过100亿。

为何说这是史上力度最大的618？无论从参与活动的品牌和商家规模，还是折扣优惠力度，又或者是提供给消费者的服务保障，都是天猫历年来力度最大的，甚至是超过了以往的双11。

家洛在接受采访时直接列举了几个数字来说明：

首先，报名参加今年天猫618的品牌已超过10万家，比去年翻了一倍。包括俄罗斯、新加坡等9国官方旗舰店，以及广州小蛮腰、成都宽窄巷子等9大地标旗舰店。同时，参加商户达到1000万家，规模与去年双11基本持平。

此外，今年天猫618在去年“满300减30”基础上，今年优惠力度再加码：每满300减40，不仅如此，消费者无需提前领取购物津贴，下单自动扣减。在折扣力度上，天猫618商家推出了每天一台五折车、100款奢侈品参与聚划算百亿补贴，以旧换新、0点超级秒杀、618理想生活列车等福利。在大力度满减、折扣基础上，消费券还能当现金用，付款时直接在优惠价格基础上减免相应额度。消费者还可以享受到最高24期花呗分期免息，不仅如此，天猫618首次推出“非常6免1”，只要购买有这个标识的商品，选择分6期购买，接下来6个月不仅免利息，而且第一个月的本金不用还。

在这些基础之上，天猫推出了“全程价保”活动，以“买贵就赔差价”的方式给消费者提供更好的消费体验，确保消费者在整个全程的购物期都能够买得放心、买得省心。这一保价时长达到35天，涵盖预售商品及大部分数码3C等品类。其他618活动商品，消费者可以享受15天的价格保护服务。

家洛表示：“今年的618整个的消费规模，无论是消费者的总量、访问、购买、频次还是金额，都绝对会远远超过历史同期，而且会是大幅度的增长。”

直播入局

值得关注的是，直播仍然是今年618最重要的玩法和推广渠道之一。在今年天猫618发布会上，天猫便透露将会有300多位娱乐圈明星、600多位企业总裁参与淘宝直播。

在媒体沟通会上，家洛同时表示天猫开辟了两大官方直播间：“天猫618”和“聚划算”。官方直播间将直接推荐官方品质保障、价格保障甚至优惠保障的货品。“从618延续到日后的每一天，帮助消费者在官方台里选择更多他们觉得更有趣、有意义的内容，和好看的、好玩的东西。”家洛说道。

同时，线下门店也加入了今年618的直播大军中。目前已经有超过1万家线下门店和5万柜哥柜姐在排队上淘宝直播。家洛认为“这也是天猫在过去几年积累的新零售能力带来的结果。”

线下门店直播的加入让今年618的直播形态更加丰富。淘宝直播是一种全新的推广形态和交易形态，而家洛认为直播这种形态未来会更加丰富。

从今年天猫618在直播方面的布局来看，直播生态不仅涵盖主播、角色、达人，也包括主播、企业高管，消费者将在直播间看到不同特色影响力的人带来源源不断的内容和一些新体验。同时，在直播这种新的展示形态下，天猫将带给消费者更多的推荐货品。

线下门店在线上开通直播，那么如何保障线下相关的物流、配送等服务？家洛表示，天猫联合阿里巴巴经济体，推出“一小时达”的服务，把地域化的品类和地域化的消费者结合在一起。而对于品牌的线下门店来说，直播不仅可以带给老客户新体验，增加消费者粘性，还能触达全城乃至全国的消费者，在线上获得新客户。

菜鸟方面也对记者表示，菜鸟供应链将保障天猫618部分预售商品小时级送达，推出“五宝”：大促宝、分仓宝、预测宝、数据宝和存货融资，在大促的物流洪峰中支持商家精准备战，提速、降本、提效。

据了解，水星家纺已经在全国线下门店发布了动员令，天猫618期间要做“千店直播”。在线下门店第一次尝试直播期间， 超过400多家线下门店一天做了500多场直播，成交额超过100万元，

消费体验：技术加持

在今年618 ，技术也成为了天猫推陈出新的一个重要方式。天猫希望通过技术和商业的创新，给消费者带来全新的体验，也让线下零售、家居等行业有机会分享天猫618红利，包括首次开放的3D实景购物技术等。

这种技术的应用，将帮助消费者提升在家居、家装等方面的消费体验。无法在线上看到实际展示效果的问题，因为3D技术的介入而得到解决。技术的革新，对于一些品类的升级，甚至对一些品类交易购买的转化都有很大的帮助。

而天猫对于5G、VR等技术的应用抱有积极的态度。“我觉得未来5G技术在不断的提升，未来整个互联网和电子商务也都在不断提升，我们希望在这方面更多的尝试，让更多的品类看到全新机会。”家洛对记者表示。

家洛同时表示：“更多的产业也非常期待天猫能够带动更多的创新，能够帮助他们做更多的提升。这是在今年创新上面我们做的一些尝试，这些尝试都给大家带来一些不一样。”

天猫618：期待带来强大信心

谈到今年天猫618的期待，家洛表示希望能够创造一个“更高的交易额”。因为，“更高的交易额”代表着商家更多的订单、更多的交易、更有价值的消费渠道。

“我们要推动更多的高交易额的爆发和发生，我们对于交易额，以及引领整个中国电商乃至中国互联网的发展有非常强大的信心。”家洛强调：“我们要让消费者切切实实感到优惠，给他们带来很多的实惠。618为他们真正构建起一个有价值的通道。”

同时，值得关注的是，今年天猫618，成千上万线下的实体店还将通将过淘宝直播，第一次真正深入参与到线上的大促，成为电商大促的主角，在疫情后最大的消费季中获得新增长。所以阿里巴巴希望这次的活动，对于整个中国的产业、生态能够有更强的刺激作用，帮助厂家做更进一步的回血，提升他们对于未来经济增长的信心。

家洛表示：“全力的帮助交易去复苏，帮助商家去回血，把他过去的几个月丢掉的或者失去的，或者没有拿到的增长，我们通过618让他增长起来。”