最快6小时火速驰援小微落地抗疫贷，厦门银行是如何做到的？

人流日渐增多的百货商场、日益热闹的街道社区、开足马力生产的企业工厂……随着我国新冠肺炎疫情防控形势的持续向好、生产生活秩序渐渐恢复，受疫情影响被按下“暂停键”的各行各业，也逐渐恢复了往日的生机。

随着疫情防控工作进入新阶段，各级政府在持续做好疫情防控工作的同时，全面推进企业复工复产。作为地方金融机构，厦门银行认真贯彻落实中央决策部署，按照监管工作要求，紧紧围绕客户的实际金融需求，以快速响应、精准施策、增配信贷资源等举措，打出一套金融服务“组合拳”，助推企业抗疫复产，为打赢疫情防控战贡献一份金融力量。

顺心，绿色通道有效率

疫情发生后，厦门银行立即开通疫情防控金融服务绿色通道，确保企业办理各项业务快速顺心，也让其卯足力气投入到各项复工复产工作中去。在合规操作的前提下，厦门银行“特事特办、急事急办”，高效做好抗疫物资企业生产、研发和销售等环节的各项金融服务，及时满足企业金融需求。厦门某生物科技有限公司主要从事研发、制造及销售生物医学工程设备，在得知该企业急需资金用于采购生产物资后，厦门银行迅速成立专项工作小组，开辟信贷业务绿色通道，从材料收集到授信审批落地，仅用6个小时便为该企业批复了500万元“小微抗疫贷”额度，这也是厦门市的首笔“小微抗疫贷”。资金的快速到位，让企业开足马力投入生产。

据了解，疫情发生后，厦门银行便建立快速响应机制，简化流程，提高服务效率，满足紧急财政性资金拨款、支付或资金汇划等需要。仅春节期间，便协助相关部门办理了84笔、近900万元的应急拨款和汇划业务，保障财政、防疫等各类资金时拨付到账。

安心，金融服务有精度

为进一步支持企业复工复产，厦门银行主动对接企业，精准摸清企业资金需求，加大信贷支持力度，以优质高效的综合金融服务帮助企业安心扩大生产，助力实体经济发展回归正轨。

厦门银行不断加大产品创新力度，推出了方便快捷的“复工助力贷”、为妇女创业提供担保贷款的“巾帼创业贷”及盘活企业纳税信用的“税e抵”等产品，全力支持企业有序复工复产。值得一提的是，厦门银行通过差异化的金融服务，精准对接企业需求，让受疫情影响较大的行业和企业再添活力。由于疫情对百货零售业务造成的影响，福建某百货公司面临着较大的经营压力，当了解到该公司的需求后，厦门银行积极沟通各方，根据市场情况设计发行方案并多方寻找投资人。在厦门银行高效优质的服务下，2月该公司2020年度第一期超短期融资券（疫情防控债）成功簿记发行，这是福建省首单AA民营企业疫情防控超短期融资券、也是福建省首单用于支持减免小微企业租金疫情防控债。

目前，厦门银行已累计为企业提供各类融资金额约200亿元，办理贷款展期9000余万元，减免利息和手续费1100多万元。另一方面，作为厦门银行的子公司，海西金融租赁公司支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的合理融资租赁需求，开通受理、审批绿色通道，并提供优惠租息。

暖心，公益慈善有爱心

病毒无情，人间有爱。厦门银行以爱战“疫”，凝聚各方力量，汇集各项资源，积极支援疫情防控工作，以实际行动践行社会责任，传递厦门银行的爱与温度。

为支援抗击新冠肺炎疫情，厦门银行通过厦门市红十字会向厦门市卫健委、厦门市护理学会合计捐款200万元，该笔捐款重点用于厦门市开展防疫工作，其中50万元用于前线护理人员，特别是为援鄂护理人员购买工作防护用品、提高免疫力的药品、生活必需品，以及培训和心理辅导等，用实际行动为他们的身心健康保驾护航。同时，厦门银行员工通过“抗击疫情公益捐赠”与“抗击疫情，金融青年在行动”活动，共募集50万余元用于支援抗击疫情，共同为抗击疫情贡献一份力量。

厦门银行各支行也纷纷行动起来，走进了街道社区和村镇，为坚守在一线的抗疫人员送去消毒液和口罩等防疫物资以及方便面、手套等生活物资，略尽绵薄之力，助力打赢疫情防控阻击战。

用心，线上服务有保障

疫情期间，厦门银行持续强化网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等线上服务，并通过多种方式积极引导个人和企业客户在线办理各项业务，保障客户各项金融需求。通过厦门银行手机银行，个人客户可办理缴纳水电费等日常业务；企业客户通过“厦行e企管”APP除了可以进行移动代发工资、存款理财、贷款业务等金融服务，还可使用移动办公、费用报销、人事管理等增值服务，有效提高疫情期间企业的管理效率，节约运营成本。优质用心的线上服务，让客户实实在在地感受到了足不出户，各项服务依然触手可及的便捷。

为了与客户共同做好疫情防控，厦门银行还携手专业机构，在微信公众号紧急上线“疫情动态”“防护知识”和“免费问诊”等功能，客户可以线上免费问诊，及时了解居家防护、导诊建议和疫情动态等权威讯息。

病毒无情，厦行有爱。在这场没有硝烟的抗疫战争中，厦门银行将坚决响应国家政策，认真贯彻落实上级关于疫情防控工作和支持中小微企业复工复产的各项部署和要求，多措并举，做好各项金融服务保障，积极帮扶小微企业，践行普惠金融，为最终夺取疫情防控和经济发展的双胜利贡献力量。