整治培训机构乱象有待监管跟进

日前，有媒体曝光疫情期间培训机构乱象，包括直接把线下课程转成线上课程，在告知授课形式改变时，却并未提供任何增加课时或减免费用的选择；收费时间跨度过长的情况普遍存在，并且违规收费仍存；还有的培训机构未按要求做好公示，比如找不到实际授课教师的学习、工作和教学经历的具体信息等。

网民认为，培训机构应对疫情的变通之举，如果突破合法合规底线，伤害到消费者权益，则监管不能坐视。

网民“杨玉龙”认为，对于消费者反映的收费时间跨度过长等乱象，监管部门应当给予重视。根据规定，按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用；按培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用。对违反规定的培训机构要有相应的监管及惩治措施跟进。

网民“亦新”表示，除了监管的及时介入，培训机构也应有高度的行业自律。不可否认，疫情的发生确实对培训市场有影响，培训机构目前普遍面临经营困难，但这并不是它们肆意变通、违规敛财的借口。须知，疫情总会过去，困难是一时的，而培训是一门长久的生意，若是因为一些“小动作”导致诚信耗尽，口碑不保，只怕将来得不偿失。

还有网民指出，一些培训机构在面对疫情时缺乏化危为机转型升级的远见。网民“jocy”说，“当原有优势被削弱，如何建立新的竞争优势，获得更大的发展空间，应该是培训机构认真思考的问题。那些居安不知思进、居危不知思变，甚至仅仅为了保住既有业务不惜背信违规的机构，终将被市场淘汰。”

（记者 陈伟 整理）