专访梦百合倪张根：一位中国企业家的“普世价值观”-倪张根、大橘
（观察者网·大橘财经 采访/周远方）
在日前由全球化智库（CCG）主办的第六届中国与全球化论坛上，梦百合家居科技股份有限公司董事长兼总裁倪张根谈及对“双循环”和“普世价值”的理解，随后接受了观察者网的补充采访。
梦百合是一家经营记忆绵床垫系列产品的A股上市企业，公司从ODM代工模式做起，目前正在积极自建品牌，一边自建海外销售渠道，一边打回国内市场。作为中国拥抱全球化进程的受益者，2018年以来的贸易战以及今年的疫情对公司都有不同程度的影响。
但在倪张根看来，不论是“逆全球化”还是疫情，都可以看作中国企业可以“长肌肉”的机会。公司也的确交出一份亮眼“成绩单”：10月底公布的2020年三季报显示，前三季度营业收入45.3亿元，同比增长71.53%；归属于上市公司股东的净利润3.46亿元，同比增长32.66%。
许多围棋爱好者可能因“MLILY梦百合0压床垫杯”世界围棋公开赛而知晓梦百合。倪张根先生确实是一位围棋爱好者，围棋中的“本手”思维、均衡思想、积小善长期获利、互相尊重的观念等等，都在其为人和创业过程中有所体现。
他认为，这些中国人的价值观与世界是相通的，因而是一种“普世价值”。
倪张根（左二）在CCG全球化论坛发言
以下是演讲和补充采访内容：
演讲：
大家好，很荣幸参加这次论坛，我对“双循环”的理解是，首先全球化应该是不可逆的，原来的国际化、改革开放要继续做，同时国内效率要更高。
从一个创业者的角度，我认为，这次的“逆全球化”和疫情过程，都是我们中国企业“长肌肉”的机会。我们在疫情之前及期间，在国外开了3家工厂，收了1家美国西岸的企业，从圣迭戈到西雅图都有布局。此外，有一家新项目合作方在这里不得不提一下。
疫情最严重的3月20日左右，这家新合作方德国企业严重亏损，当时一个月要亏七八百万美元。面对这种严峻的现实，在一片怀疑声中，我坚定给予支持，这是梦百合品牌全球化布局史上重要的一个合作。
这个企业与公司产品协同到什么地步？它的门店里面原来卖100个SKU（选品），现在有80个可以是我们的产品，有20个留给德国本土的企业，还可以额外增加20个SKU，就是120个SKU中有100个SKU是我们的产品。到今年9月份，这家德国企业果然盈利了。
赚钱以后，我建议他们，把利润的1/3拿出来给当地所有员工分享。其中还有一个小插曲，他们拟了一封信，原来写的是“best wishes from James”，我偶然听说后，和他们一聊，后来他们改成了“appreciation and respect from James”，我觉得这是一种更友善的沟通方式，我们“走出去”以后，要跟德国人、西班牙人交朋友，把这种普世价值传导出去。之前我们没有一个好的渠道去表达，现在走出去的中国企业或者中国人，都是这样的传导渠道。
补充采访：
记者：
您在CCG的演讲中分享了体现对海外员工尊重的一个例子，也强调中国企业在与全球互动沟通时，应该体现“普世价值观”，您是否认为梦百合坚持的价值观具有普世性？
倪张根：
中国的大部分价值观，其实跟全世界基础的价值观是相同的，所以跟真正的普世价值也是相通的。
举个简单例子，中国人对自由有自己的理解，而在西方，我相信经过这次疫情和特朗普4年的瞎胡闹，他们对于自由的理解也会更全面一点。那么现在中国人和西方人，互相之间的认识应该会更接近一些。
《纽约时报》到今天还在讲那些中国人被洗脑什么的，但我们早就可以看见世界的全貌。我认为中国有中国的问题，美国有美国的问题，如果中国按照西方当年指的路发展，一定会四分五裂的。
我不想谈论政治，但是我自己在做生意的过程中，也遇到一些事情。比如今年9月中旬，我去美国，跟原合作伙伴有一场官司。我跟对方律师讲，这场官司50%是为我和梦百合打的，50%是为中国人打的。特别是在中美现在的政治环境下，中国跟美国冲突，可能有一些事情是中国人做的不对，但是我这次来的这个事，显然是你们美国人做的不对，我只是想来发一个声，否则舆论一边倒的话，第一对中国人是不公平的，第二会误导舆论。
所以我宁可花15天在柬埔寨隔离，回来以后再花14天隔离，也一定要出这一趟差。正常时期，我去美国一次可能花3万到4万，这次去至少花了15万，花了5倍的价钱去打了一场官司，加上隔离整整一个月的时间成本，但我觉得这是值得的。
我们中国人相信积小善，相信平衡，有时候我们不能太看重利益，而是要为自己的精神、自尊去做一些事情，这有点像围棋里面先把棋走厚，或者“后中先”的味道，道理都是相通的。
所以我所理解的普世价值，有一个很基本的方面就是互相尊重。当然还包括平衡，比如付出和回报的平衡，尊重和谄媚的平衡，自己的利益和他人利益的平衡等。
记者：
这种平衡和这种分寸感，我尝试用一种围棋的思维去理解，能不能看作一种“本手”的态度，因为蛮横和软弱都不会体现效率，能否这样理解？
倪张根：
用围棋的“本手”来比喻我们在对待产品、客户等各方面追求平衡的价值观，这个提法特别好。
我是一个倡导平衡的人，我们要为客户创造价值，这需要重视客户，但对客户过于迁就和谄媚是不可取的。
如果过于软弱迁就，那么就会鼓励对方习惯于压榨自己，如果在一段合作关系中只有客户一方赚钱，我作为生产者来说，凭什么养研发团队、扩产能、平衡淡季旺季，去做这些需要投入很多成本的事情？为了防止这种情况，我们公司的价值观强调“公司自尊高于客户利益”。
这个话题延伸开去，还有我们和供应商之间的关系，如果对供应商过于蛮横，那么对方在有利润的时候可能对你逆来顺受，一旦有了更好的客户，就会毫不犹豫把我们甩掉。我们尊重供应商，同时也要给予足够压力，对方应该给我们提供的是最好的产品和合理的价格。
还包括我们内部管理者和员工之间的关系，我们对外怎么处理跟客户、供应商之间的关系，内部员工之间也会这样相处。其实所有人都是一条绳子上的利益攸关体，都需要相互尊重。
记者：
在海外业务实践中，这样的价值观能否得到认可？
倪张根：
我认为普世价值非常关键，我刚才讲的是一方面。另一方面，那天我在CCG论坛上有些担心，我们台上一些嘉宾强调中国出去如何厉害，其实台上台下都有外国友人，可能引起不必要的反感。
这就像我们吃饭的时候不应该发出太大的声音、在公共场合不要大声喧哗、不要随地吐痰的道理一样。在过去10年，一些中国人有钱了出去旅游，往往就忽略了这一点，人多的时候特别容易得意忘形。
我们现在有时候出国，会觉得自己正在为这些人当年的行为买单，这感觉是非常糟糕的。
我希望我的表达和实践至少慢慢影响一些人，可能我影响不了别的企业，但至少我收购的境外企业，都可以这样去管理，这个建立信任的过程很艰难，时间周期很长，但是我们必须立即开始去做。作为走出去的企业，应该是这种过程的参与者，然后才有资格在未来得到全球化更多红利。
我自己1999年就出国读书，这么多年一直在全球做生意，所以自认为对普世价值是有一定理解的，我在创业之初写过一句话，“真诚是一种阴谋，一种让人无法拒绝的阴谋”，这个纸条现在还放在湖畔大学的“老物件”展厅里面。
这句话的意思是，我对所有打交道的人一直充满尊重，作为一个企业，对方当然知道我们有诉求，但只要平等互利，对方是不会拒绝的。这样大家的相处就会变得简单。
我痛感于我们有些出口贸易商，或者某些买办机构的人，崇洋媚外的气质特别明显。
有些中国工厂在别人压价的时候，往往敢怒不敢言，经常习惯说“我没有赚你钱”，或者“我基本上要亏本”这样的话，却偷偷摸摸把品质调低，结果外国客户又说中国人偷工减料，没有诚信，但是说这个话的人自己有没有想一想，前面压价那么狠的是谁？这就叫恶性循环。
而我采用另一种态度。当别人压价的时候，我就会告诉他，如果你再压价，我就需要降低品质，最后所有合作者都会说 No，不能降低品质，我就说，不能动品质，那这个价格也不能再动了。我每次都会告诉客户，我的税后利润只有12%，你觉得多吗？这个问题我问过至少20个客户，到今天为止还没有一个客户说太多了。我们帮客户雇了那么多人研发，还要准备资金，组织原料生产，整个生产周期差不多2个月我们才能回款，万一货物品质出问题我们还要负责，我们承担这么多风险，最终才赚12%的利润，那不是很合理吗？
结果大家都能接受，就说明这也是普世价值。
记者：
那您怎么看待长期信用与短期收益的关系？
倪张根：
短期的收益一定不能伤害长期信用，也就是说短期的收益一定要为长期的信用让路。
我举一个例子，中国市场上的品牌床垫中，某家友商价格区间是1499起到二三十万，另一家友商的价格区间是2999到68万，我们的正常价格区间是4999到3万。我定过规则，不允许做5万以上的产品，第一，5万大概是5倍的加价率，这在中国市场已经很多了。中国人说“常在河边走哪能不湿鞋”，我认为5倍就是上限，再高就太贪婪了。这也是一个长期信用、可持续发展和短期利益的平衡，我们不能假装拉高品牌定位，牟取一个暴利。
这里还可以延伸一下，为什么这么多年我们坚持不做硬床，不碰乳胶，不碰椰棕，只做记忆绵产品？我认为这也是普世价值，记忆绵是全球绝大多数人认可的，能够平衡舒适度和支撑的一种产品。
这是我们的品牌人格画像，我不愿意为了迎合市场去做一款产品，从短期来说可能因此牺牲一些利润，但从长期来说，我们的专注会得到更多消费者的理解、认可和喜爱。
记者：
梦百合从很早的时候就开始赞助围棋的联赛，这对梦百合本身的品牌形象有帮助吗？是否会创造长期价值？
倪张根：
我认为是有帮助的。
毕竟围棋圈有几千万爱好者，现在经济条件好了，还有“阿尔法狗”的影响力，中国学围棋的孩子就更多了，所以我觉得未来棋迷的数字可能会上升。所以我觉得从赞助的角度，未来应该会更值得期待。
所以我觉得“梦百合杯”还会继续办下去，这件事承载了我自己的爱好和情感积淀，也有棋迷对这项赛事的情怀，当然也有品牌推广的考量，否则我们的股东会说这个决策太差。
这是一种综合的东西，我觉得这件事情背后也是一种平衡。确实因为围棋，有很多人做了我们的加盟商，因为围棋有很多人买了我们的产品，如果再放眼10年，可能搞不清楚到底是我为围棋做的贡献多，还是围棋给我反哺的东西多，就像围棋本身讲究一种均衡感，我觉得没有必要分得那么清楚，但是我坚信“积小善”的力量，正确的事情坚持时间越长，得到的回报越多，归结起来还是天道酬勤。
倪张根与柯洁在“梦百合杯”观战
记者：
我觉得这件事和之前谈的内容是相通的，中国的围棋和走出去的企业，都可以成为一种普世价值的载体。
倪张根：
是的，我们今天聊了很多关于尊重，关于平衡，关于短期和长期利益等等，其实我们公司那么多年每一步都努力按这个思路走，急功近利的表现比较少，也阶段性地取得了一些好的结果。
本文系观察者网独家稿件，文章内容纯属作者个人观点，不代表平台观点，未经授权，不得转载，否则将追究法律责任。关注观察者网微信guanchacn，每日阅读趣味文章。