国货营销新出路：不会外语也能向全球直播！

观察者网·大橘财经讯（文/庄怡）“语言”是跨境买卖的头号拦路虎。相关调研显示，约96%的中小企业对小语种无能为力。此外速卖通数据显示，其上中国商家有高达82%比例因为语言困难放弃跨境直播。

不过这一问题正在得到解决。近日，速卖通联合阿里巴巴达摩院推出AI实时翻译直播，可同时进行中文到英、俄、西三种语向的翻译。据悉，这是全球首个启用AI实时翻译的电商直播，中国商家只需用中文一键开播，就能同时覆盖全球英语、西班牙语、俄语区的逾十亿人口。

观察者网在现场看到，一位中国助力车卖家用中文进行直播，通过不同的服务器选择，消费者可以看到自己对应的语言翻译，十分便捷。

不同于国内直播业务的蓬勃发展，国外直播带货还处于萌芽期。据介绍，速卖通当前情况相较国内仅为2017年左右水平，不过其业务发展较快。过去一年，速卖通平台上的主播数量翻了7倍，直播总场次翻了两番，由直播带来的成交占速卖通总GMV的份额增长了10倍。仅2019年，速卖通平台上一共做了8000多场直播，是2017、2018年直播总量的两倍。目前速卖通平台直播生态已囊括百余家MCN机构、上千位主播和数万名网红。

虽然和中国的规模与效应还无法相提并论，不过当前这一平台不失为另一营销渠道，可一键触达全球消费者。据悉，背靠达摩院AI翻译技术，速卖通目前支持18个语种的文本翻译，几乎可以覆盖全球所有用户。

但跨境直播也对翻译技术提出了新的要求。速卖通直播实时翻译产品负责人赵文倩介绍，速卖通上有上亿件商品、数百亿个商品相关的专业名词，对直播实时翻译技术的要求极高，需要克服口音不标准、直播环境复杂、商品专业名词多、新品新词更迭快等问题。

而AI学习语言的速度远远快过人类。举例而言，一个人从零基础到英语专八水平，至少需要4-5年；但AI可以在10天之内达到英语专八水平。

阿里巴巴达摩院翻译平台负责人骆卫华举例，速卖通上一亿件商品就有600亿个单词，1人一天大约可以翻译3000个单词，全年无休是100万个单词，根据目前中国最大的翻译公司规模不超过1000人来计算，一年可翻译单词10亿个，如果速卖通上的商品信息由人工全部翻译完，至少需要60年。

目前，这项能力将全面上线天猫双11。“届时，速卖通上1000个直播间能同时进行中文到英、俄、西三种语向的实时翻译。‘黑五’我们还将上线英文到俄、西、法三种语向的实时翻译，以及实现直播评论区18种语言的实时翻译，让全球用户越过语言障碍，深度参与直播互动。”赵文倩透露。

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