400多字官方回复出现4个错别字，处理结果来了

8月30日，就日前“仪陇县人社局400多字官方回复出现4个错别字，连本单位名都写错”事件，南充市仪陇县人民政府新闻办公室发布通报，通报该事件经过、处理情况和整改措施。

通报全文如下：

仪陇县人民政府新闻办公室

关于县人社局官方回复中出现错别字问题相关情况的通报

2020年8月26日，仪陇县人社局官方回复中出现4个错别字，引起网友关注。对此，县委、县政府高度重视，要求迅速查清真相，严肃追责问责，认真汲取教训，扎实抓好整改。现将有关情况通报如下：

一、事情经过

关于网友反映“仪陇县人社局工作人员上班迟到、态度恶劣、工作懒散”的问题。8月14日下午，群众到县人社局办理大学毕业生人事档案提取业务，人才流动中心工作人员吴某上班迟到，工作人员刘某在与群众电话沟通时态度生硬，导致群众不满意，随后相关帖文被发到网上。

关于“仪陇县人社局官方回复出现4个错别字”的问题。8月20日上午，县人社局办公室工作人员何某用个人账号在仪陇论坛跟帖回复，该回复中无错别字，但不符合舆情回复工作相关规定，被要求整改。8月25日，何某因公休外出无法提供上述回复的电子文档，便将手机中保存的文档图片通过图文识字软件转换成文字，导致该文稿内容出现4个错别字。何某未再校核，将有4个错别字的电子文档转发给工作人员杨某。杨某仅修改标题，没有校对内容就直接打印加盖公章。8月26日，该稿发布到仪陇论坛。

二、处理情况

县委责成县人社局党组作出深刻的书面检查，要求务必举一反三，全面查摆工作中存在的突出问题，深刻剖析问题根源，有的放矢制定整改措施，全力推动工作作风根本转变。根据相关规定，县纪委监委对县人社局工作人员何某、杨某给予政务记过处分，对县人社局党组书记李某、副局长秦某、工作人员刘某进行书面诫勉。县人社局党组对工作人员吴某严肃批评教育，要求其作出深刻的书面检讨。

三、整改措施

此事暴露出县人社系统个别干部职工群众观念淡薄、工作作风懒散、责任心不强、服务态度不好、业务技能欠缺等突出问题；同时，也反映出县人社局机关管理制度不健全、制度执行力不强等问题。下一步，全县上下将深刻汲取教训，举一反三，扎实整改。

一是在全县范围内集中开展为期3个月的思想作风教育整顿，狠抓干部队伍思想政治教育，切实增强宗旨意识、群众观念。进一步深化放管服改革，大力推行“网上办、马上办、就近办、一次办”，全面提升机关服务效能。

二是在全县机关开展岗位技能大练兵活动，立即组织全县各级各部门开展业务技能培训，着力提升干部职工综合素质。

三是进一步加强制度建设，严格机关干部管理，逗硬监督执纪问责，确保各项制度执行到位。

四是深入开展行风监督评议活动，广泛接受社会各界监督，促进机关作风大转变、效能大提升。

衷心感谢新闻媒体和网友对仪陇工作的关心、理解和支持。

仪陇县人民政府新闻办公室

2020年8月30日

网友吐槽工作人员

“上班迟到，态度恶劣”

8月14日，网友“action”在仪陇县当地一论坛发帖，吐槽自己在仪陇县人社局办事时的遭遇，“人社局4楼档案领取职员上班迟到，态度恶劣，工作懒散”。

帖子中称，该网友和母亲于8月14日（周五）到人社局领取其姐姐的毕业档案，下午1点20分左右到达，在门卫处得知工作人员3点上班，但直到3点，也不见工作人员开门办事。

其间，一起等待的其他群众拨打办公室门上留的电话号码，询问工作人员上班时间，被告知需要等5分钟。但工作人员仍迟迟没有出现，之后又有人打电话，电话中与工作人员发生争吵。终于在3点25分左右，一名男性工作人员来到，该网友才领取到档案。

400多字官方回复有4个错字

连单位名称都写错

8月20日，仪陇县人社局回复，工作人员迟到属实，工作态度不友好属实，并表示歉意。

然而，在这份400多字的官方回复中，出现了4个错字。其中，**“康即”应为“赓即”，意思为随即；“愉协”应为“愉快”；“江作”应为“工作”；最后落款处的单位名称“人为资源和社会保障局”**应为“人力资源和社会保障局”。

错字已更改

纪委监委介入调查

事后，当地官方重新就网友“action”反映的情况在论坛作出了公开回复，新的回复内容中，已对网友指出的几处错字进行了修改调整。

仪陇县人社局相关负责人27日表示，他们已就此事展开调查，并将第一时间公布调查结果。同日，有媒体从南充市纪委监委获悉，南充市纪委监委已责成仪陇县纪委监委介入此事件调查处理。