百家公司要从脸书撤广告，扎克伯格终于“低头”

【文/观察者网 龙玥】新冠疫情在美肆虐数月并持续恶化，全美反种族主义运动又不断渗透至各个领域，仇恨与愤怒情绪近期在美国社会中四起，也开始席卷美国多个社交平台。

自上次脸书放任特朗普饱受争议的言论以来，这家社交媒体巨头就广受对假信息与煽动性言论无所作为的批评。据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）26日报道，近两天，脸书更是遭受到联合利华、可口可乐等百余家公司的集体抵制，其中已有公司宣布将撤下在脸书投放上的广告。

26日当天，主靠广告营收的脸书股价一度重挫超8%，市值蒸发近560亿美元。眼见撤广告的客户来势汹汹，脸书首席执行官扎克伯格也在当天紧急宣布修改平台的广告政策，禁止在广告中发表各类仇恨言论。

扎克伯格表示，根据脸书的新政策，其将禁止那些声称来自特定种族、民族、种姓、国籍、性别、性取向或移民出身的人，对其他人的人身安全或健康构成威胁的广告。

他称，“我反对仇恨或任何煽动暴力、压制（选民）投票的内容，我们也致力于删除这些内容，不管它们来自哪里。”

此外，脸书也将采取给内容贴标签的做法，类似推特。推特上月曾给特朗普的一条推文贴上“事实核查”标签，但扎克伯格当时却为特朗普“出头”。扎克伯格这次称，脸书将给违反公司政策但仍存在新闻价值、对公众利益有价值的内容贴上相关标签。

报道截图：扎克伯格称，脸书将禁止在广告中出现仇恨言论

近日，“反诽谤联盟”（ADL）、“沉睡巨人”（Sleeping Giants）等多个组织联合发起“停止以仇恨牟利”（Stop Hate for Profit）运动，呼吁美企在7月停止在脸书投放广告，并要求脸书解决平台上的仇恨煽动性、种族性言论与虚假信息等问题。

运动发起不久后，“沉睡巨人”的一份名单显示，户外运动品牌The North Face、金融公司Lending Club、美国电信巨头Verizon等百余家公司接连响应运动，脸书主要广告商联合利华等公司也已宣布将撤走在脸书上投放的广告。26日，“沉睡巨人”组织在推特上表示，“广告商不想赞助暴力、偏执的内容或谎言。”联合利华当日也发表声明称，鉴于美国国内两极对立的气氛等原因，其决定至少在今年底前不在脸书、推特等社交平台上投放广告。

而广告收入是脸书的营收主力，该公司去年在全球就获得697亿美元的广告收入。今年脸书第一季度财报又显示，其超过90%的营收来自广告收入。26日，受撤广告相关信息影响，脸书股价收盘下挫超8%，市值蒸发近560亿美元，扎克伯格身价也因此减少数十亿美元。

《福布斯》杂志作者阿夫德尔·阿齐兹评论道，“给予人们建立社区的力量，让世界更加紧密相连”是脸书的宗旨。但近几个月，脸书却在违背其“崇高的宗旨”，反而去助长了这个世界的分裂与不和。脸书为了追求增加用户量与提高用户参与度的目标，不惜以我们社会与民主的结构为代价。

扎克伯格 视频截图

同时，阿齐兹指出，正如上述“撤广告运动”的发起者之一、黑人权益组织“颜色变革”（Color of Change）所言，“从在仇恨言论牟利，到算法中存在歧视，再到压制选民的声音、压制黑人的声音，脸书拒绝为其平台上日益增长的仇恨、偏见和歧视承担责任。”

值得注意的是，特朗普近期在社交平台中频频发出煽动性言论。在“黑人的命也是命”抗议活动高峰时期，特朗普一句“抢劫开始之时，就是开枪之日”引发轩然大波。当时，推特判定特朗普涉嫌美化暴力，违反相关社区规定。然而，脸书却坚持“冷处理”特朗普发布的这些内容。由此，对脸书“不作为”的声讨也接踵而至，该公司600多名员工还举行了一场线上罢工，来表达对老板的愤怒。

在一番声讨后，6月18日，脸书才正面出手干预特朗普竞选团队及特朗普的脸书动态。当天，脸书移除特朗普竞选团队投放的数十个带有红色倒三角符号的广告与帖子。这些广告中含有纳粹德国曾经用来标记政治犯的符号，违反脸书相关的仇恨政策。同时，这些广告也出现特朗普的社交页面上，并在短时间内浏览量近百万。

特朗普社交媒体界面 图：CNN截自社交媒体

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