“全家”推文遭投诉少儿不宜 市网信办、市市场监管局联合约谈责令整改

“网信上海”微信公众号5月29日消息：5月27日，知名便利店“全家”在其微信服务号“全家微生活”上发布推文，头条标题为“多网红激情画面流出.AVI”，因文字、题图低俗，引发网民关注。为此，上海市网信办于5月29日会同市市场监管局联合约谈“全家微生活”账号主体上海福满家便利有限公司，责令其就发布带有明显性暗示文字，借低俗内容炒作商品的行为进行立即整改。上海市市场监管局已对该公司的违法行为立案调查。

遭投诉的推文。

市网信办和市市场监管局指出，广告也是互联网内容生态的一部分，“全家”作为一家有规模有体量的连锁品牌便利店，受众面广，其中不乏未成年人用户，其官方微信服务号“全家微生活”推文广告多次打擦边球，使用夸张标题和带有性暗示的题图诱导点击广告，已违反《网络安全法》《广告法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规。

市网信办责令上海福满家便利有限公司即日起自行停更“全家微生活”微信服务号一个月，在官网、APP、微博、微信公众号等相关网络平台显著位置发布置顶“致歉信”，要求企业进行全面整改，切实承担企业应有的社会责任。参加约谈的上海福满家便利有限公司相关负责人表示，将切实履行起企业主体责任，积极配合相关部门调查，认真落实整改要求。

下一阶段，上海市网信办将依据《网络信息内容生态治理规定》，持续深入推进网络生态综合治理，严厉打击各类违法违规行为，切实维护人民群众利益，为经济社会发展营造良好的网络环境。欢迎广大网民据实举报，共同建设良好的网络生态。