YouTube删反华言论被投诉，发言人竟回应称是“操作失误”

【文/观察者网 熊超然】新媒体时代，网络社交平台开始成为个人和团体，甚至是国家官方发出声音的重要阵地。近期，有人发现在视频网站“YouTube”的留言区，若留下一些带有反华反共色彩的字眼时，平台方面会立刻将其删除。

这一情况引来了一些美国政客质问，所谓“为何YouTube代表中国政府审查美国人”？

对此，“YouTube”方面竟回应称，这是因自动化审查系统删除内容所造成的“操作失误”，目前正在调查。言下之意，若在审查系统操作正常的情况下，这些带有辱骂性质的激进言论并不应该被删。

美媒《商业内幕》报道截图

据《卫报》（The Guardian）和“商业内幕”（Business Insider）等媒体27日报道，著名的科技企业家、VR设备公司“Oculus”创始人帕尔默·洛基（Palmer Luckey）日前发推特表示，“YouTube”最近好像在推行一项新的全球政策，并非针对他个人。

他所声称的“新政策”是，只要留言说一些反华或辱骂共产党的言论，亦或是提及了敏感词汇，这些评论大约30秒后就会被删除，且没有任何警告和通知发出。他还强调，这是典型的“中国式审查风格”。

洛基曝料投诉后，部分网友也在他的推特下回复称，自己一些涉及中国政府的评论留言也被删除了。这件事情引发了许多媒体的报道，更引来了一些政治倾向明显“反华”的政客。

得克萨斯州共和党参议员泰德·克鲁兹（Ted Cruz）转发了洛基的推特并发文称，“这令人感到不安，为什么谷歌公司和YouTube方面会代表中国政府审查美国人？大型科技公司陶醉于权力之中，这是极其错误的。”

他还搬出了美国国会在1890年制定的“谢尔曼法案”，声称该法案明确禁止垄断权，司法部应该出面制止这一切。

事实上，克鲁兹上述针对谷歌的“警告”事出有因。一直以来，保守派都认为美国的大型科技公司刻意压制了他们在网络上发声，应该对这些企业展开广泛的反垄断调查。

“删评事件”引发舆论关注后，“YouTube”发言人艾薇·崔（Ivy Choi）26日在发给“商业内幕”的一份声明中表示，用户所反映的评论留言被删除一事属实，竟称这是一个“错误”。

“这可能是我们审查系统的错误，我们正在调查。”这位发言人解释道，在新冠疫情大流行期间，“YouTube”的员工大多是居家办公，审查更多地依赖于自动审查系统的操作。同时，发言人表示也欢迎用户报告存在的问题，以帮助平台解决错误或改进产品。

而据《卫报》报道称，谷歌公司早在今年3月就表示，其视频平台“YouTube”中因违反内容政策为由而被误删的视频数量可能会大量增长，原因是在新冠疫情期间，谷歌将更多地依赖自动化软件来审核视频，而不是依靠员工。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。