疫情之下，中国人如何上“云”

“云办公”“云课堂”“云开会”……疫情之下，中国多地多个行业依托各类“云”终端连接工作、学习和生活。随着2020年春节假期正式结束，这一趋势变得更加明显。在为疫情防控提供助力的同时，“云”技术也在推动社会的运转和革新。

“云”为抗击疫情助力

通过屏幕观看火神山、雷神山医院建设直播的网友被称为“云监工”。高峰时期，逾4000万人同时在线，不舍昼夜。

2月3日，火神山医院开始收治病人，曾是“云监工”一员、供职于北京某国有银行的王先生也恢复日常作息开始上班。他告诉记者，从3日起每天都会有同事去公司值班，其余人在家“云办公”，整个团队会随时沟通业务，确保重要的工作顺利推进。他还接到通知，疫情期间将执行错峰上下班和错峰就餐制度，上班全程要求佩戴口罩。

国家规定的2020年春节假期是至2月2日。不过，北京市政府就防控疫情期间本市企业灵活安排工作发布通知时提出，除必需行业外，其他企业在2月9日24时前应当安排职工通过电话、网络等灵活方式在家上班完成相应工作。黑龙江、四川、海南等地也相继作出类似要求。

在一项14.3万人参与的线上投票中，有2.2万人选择“今天(3日)正式在家办公”。与此同时，阿里、腾讯、华为、浪潮、中国电信等多个科技企业在防疫期间免费开放远程办公软件，包括即时通信、文档协作等云协同办公产品。

从建设工地实景直播依托的智能视频云，到火神山医院核心业务整体上云；从用云计算技术分析离开武汉市的500万人的动向，到企业用“疫情预防统计”软件实时掌握员工健康状态，“云”冲破物理空间阻断，为中国抗击疫情注入力量。

“云”让社会自我革新

2003年“非典”时期，中国教育电视台空中课堂频道每天播出13个小时节目，为当时数百万因疫情停课在家的学生播出教育教学、心理辅导、科普类等节目。如今涌现出的“云课堂”，无论是数量还是内容都有了极大的创新。

为阻断疫情向校园蔓延，中国教育部要求2020年春季学期延期开学，但“停课不停学”，拟于多数地区原计划正常开学的2月17日开通国家网络云课堂。

事实上，已有多所学校提前开设“云课堂”。3日10时，清华大学逾5万名师生同上一堂课。疫情发源地武汉市更是如此，微博话题“武汉高三学生网上开学”的阅读量达到2.4亿次，在这个话题下，高中数学全部知识点汇总、《中国近代史》重大历史事件表等课件的转发量过万。还有网友汇报说：“以前睡到十二点，今天早上八点爬起来上课。”

山西省运城市闻喜县的11岁女孩妍妍(化名)收到了老师发来的电子教材，每日做完作业后用手机发给老师。“没有老师讲解，有些题很难懂，全靠自己预习。”她说，现在需要同学们加强自主学习能力。

不仅是在教育领域，从没有打烊的外卖和电商服务，到一周内数百万人次接受线上“问诊”，甚至于2011年9月以来每周举行5次的中国外交部例行记者会也将采取“网上会议”这一“全新形式”。“云”让社会的方方面面自我革新。

“云”能否替代传统生活

中国国务院发展研究中心国际技术经济研究所在2019年10月发布的一份白皮书显示，2018年，中国云计算产业规模达到962.8亿元人民币，相当于美国云计算产业的8%左右，与中国经济发展水平还不匹配。

业内分析，随着云计算、人工智能、5G等新兴技术逐步成熟，以这场战“疫”为契机，中国或将迎来全面上云的“拐点”。

但“云”真的能够完全替代传统的生活方式吗？

中国教育科学研究院研究员储朝晖认为，在线教学的效果由学习内容、学习者情况两个因素决定，“云课堂”可以替代一般的知识学习，但其学习深度很难与课堂教学相比，而在人际交往及一些技能性学习上更难以替代课堂教学。

妍妍的哥哥就职于一家研发辅导教学应用程序的企业。3日上午，因为疫情还留在老家的他开了一个上午的远程会议。在提倡发展线上办公、线上教育的同时，他同样认为这不能完全替代传统模式。

北京的王先生也对记者说：“经过这个超长的春节假期，在家憋了挺久，真有一种迫不及待想开工的感觉。”

中国心理学会心理咨询师工作委员会副主任林春认为，通过这段时间的封闭，人们认识到人的社会性和相互协作的重要性。特别是孩子缺乏户外活动和同伴交往，会有诸多不适，需要家长做好启发、引导和教育。

如其所言，在充分利用“云”技术在特殊时期带来便利的同时，人们更期待疫情早日结束，社会重回正轨，“我们不见不散”。

（中新社记者 张素 张蔚然）