游客凤凰古城租衣服被禁止自拍 商家:你的相机不行 我的一万三_风闻
今日份暗中观察-2020-12-14 13:50
外出游玩,不免都会想穿上当地的特色服装,美美地拍上几张照片。但是日前,网传几名游客到湖南凤凰古城游玩,租借了商家提供的服装后,却不被允许自行拍照,只能让商家拍照。商家声称,“你的相机不行,我的一万三。”
12月14日,凤凰县由县旅工委牵头组成调查组,迅速处理了一起开展民族服装租赁照相引发的纠纷。
根据调查结果,凤凰县有关部门**对违规租照当事人依法拘留,取缔民族服装租赁照相资格;**对民族服装租赁照相进行整治和规范,实行租赁和照相分离,严格监管,依法处理,维护游客权益;欢迎各级媒体监督。
据@沸点视频 14日报道,此前一天,游客拍摄的视频显示,商家不允许游客自行拍照,称脱了衣服后可以随便拍,但是租了特色服装就得由商家来拍。

游客质疑商家的举止属于是强制性消费,商家又转称,租借衣服的时间已经到了。
游客听后大感诧异,“不是说一个小时吗,怎么就到时间了?”
商家立即作出“纠正”,不是一个小时,一直就是半个小时。
游客一再强调他们不需要商家帮忙拍照,但是商家却声称,“你的相机不行,我的一万三,你想拍谁就拍谁,不拍的话就脱衣服,大把人等着租呢。”

最终,几名游客只能放弃拍照,脱下衣服后离开。
凤凰县文化和旅游局14日回应@沸点视频 称,目前正在组织相关部门严厉打击,以前从来没有出现网传视频中反映的情况,属于个例。

另据潇湘晨报同日报道,在当地从事旅游工作的罗女士表示:“对于我们来讲,肯定是不希望发生这样的事情,如果发现这样的情况,我们会跟相关职能部门反馈,并且告知游客打旅游投诉电话维护自己的合法权益。”
凤凰县委宣传部相关负责人表示,网传视频已经引起相关部门的高度重视,正在积极调查,落实清楚之后会进行一个官方回应。
湖南万和联合律师事务所李健律师分析认为,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。因此,该事件中商家行为涉嫌侵犯了消费者的自由选择权,工商部门依法应当予以纠正。
14日中午,凤凰县旅工委对外发布消息,称由该部门牵头组成调查组,迅速处理了一起违规开展民族服装租赁照相引发的纠纷:对违规租照当事人依法拘留,取缔民族服装租赁照相资格;对民族服装租赁照相进行整治和规范,实行租赁和照相分离,严格监管,依法处理,维护游客权益;欢迎各级媒体监督。
位于湖南湘西的凤凰古城是中国历史文化名城,首批中国旅游强县,国家4A级景区,曾被新西兰著名作家路易·艾黎称赞为中国最美丽的小城。古城内的主要景点有虹桥、万寿宫、崇德堂、杨家祠堂、沈从文故居、南方长城等
(综合自@沸点视频、潇湘晨报)