教育行业数字化转型成为大势所趋，拓客依旧是不变的难题_风闻

中国互联网络信息中心（CNNIC）第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长110.2%，占网民整体的46.8%。面对2.65亿在校学生巨大的在线学习需求，教育行业呈现爆发式增长态势。

数字化转型已经成为大势所趋。站在数字化的发展浪潮中，如何面对转型挑战？区域教培如何作出合适的应对？

无论是回归线下，还是拥抱线上，整体拓客成本高昂、用户转化率有限是教培行业面临的不变问题。

暑假招生仿佛刚过去不久，转眼又到了寒假招新的节点。2019年K12赛道的暑期竞赛一度被诸多媒体和从业者津津乐道，除了常见的传统价格竞争之外，动辄数十亿的营销广告资金投放在热播大剧、综艺广告等各种花样营销渠道，在对家长和学生进行反复教育之外，也让不少教培行业管理者对线上营销拓客能够呈现的方式和传播效果产生了更深的理解。

传统线下拓客方式（发传单、地面广告等等）能够覆盖的区域范围有限，同时"广泛撒网"的传播方式实际效果难以预估，容易造成资源的浪费。

与之相对的是，线上营销传播范围更加可控，通过大数据和人工智能技术的协助，更容易触达目标群体，减少无效推广，实现转化率的提升。

疫情期间，在"停课不停学"的政策影响下，在线教育拓客成本显著降低。秋季学期开学以来，正常线下学习生活逐步恢复，拓客成本红利趋于消失。

学生和家长对在线教育的习惯已经培养起来，下一步，如何留存和转化这些用户，成为教培机构下半年的重要考题。

在线教育拓客成本高、转化率低，背后一大原因是各品牌之间的差异度不足。营销是动作使然，品牌是结果达成，营销的最终目的应该是完成对品牌的建设。

中小机构的破局点应该在于敢于差异化地表达自己，线上线下的界限逐渐模糊之后，教育企业的下一场核心竞争在于认知效率的提升。

在拥有明确的差异化定位之后，学生和家长对于不同教培机构之间的优势也会更加明确。

口碑、行业明细、专家支持、成绩认可等等，碎片化的信息需要品牌作为载体进行统一输出，通过品牌提升大众对不同教培机构的认知效率，从而加速在整个行业中的增长。

回顾近20年来教培行业的发展历史，在线教育的竞争核心始终围绕着内容和技术展开。

其中，技术（直播&AI）和模式（从1v1到大班课、AI录播课）的驱动，打破了教培行业一直以来面临的优质师资力量有限的供给瓶颈，也有望打破在线教育长期以来"规模不经济"的困局。

不少的教育SaaS技术服务商也在不断地升级迭代当下备受各行业的认可的直播技术，对于教育行业来说，相比于其他领域，教育行业所需要的直播技术要求更高。

为什么这么说呢？教育直播系统除了要具备普通直播平台常见的互动形式外，还要根据教育行业的特殊性提供更具专业的功能，如：答题器、计时器、白板、文档演示、举手提问、桌面共享等…

为了能有与用户具备更好的交互，直播中常用的打赏、刷礼物、带货、抽奖也是必不可少的。

以教育SaaS技术服务商创客匠人为教育企业、教培机构搭建的直播系统来说，覆盖了小班课、大班课，从1v1到1v20的小班课再到多师直播以及不限人数的大班课，还有OBS视频直播、手机视频直播、pc视频直播、互动视频直播（含pc互动直播、手机互动直播、1v1直播）、语音直播，PPT直播，视频录播等多种直播形式，满足教育行业不同细分领域的个性化教学需求。

以及以上提到的答题器、计时器、白板、文档演示、举手提问、桌面共享、打赏、刷礼物、带货、抽奖等多样化的功能在创客匠人直播中也是标配工具。

无论教育行业如何数字化转型，拓客依旧是不变的难题。而直播正是一个助力教培机构、教育企业高效拓客引流的工具。

用好直播这个工具，在数字化转型的道路上能够更加省时省力！