缺货、加价、捆绑销售，华为苹果5G换机潮下乱象_风闻
Tech星球-Tech星球官方账号-聚焦互联网前沿科技和新商业。2020-11-17 10:37
文 杨晓鹤 Tech星球
消费者苦等不到的5G旗舰机。
从10月份新机发售到热闹的双11，2020年各家旗舰手机售卖潮持续至今，然而热闹归热闹，终归少了些群雄争霸的味道。
双11各大电商平台中，苹果最热销的机型还是2019年发布的 iPhone 11 ，华为手机则鲜有进入各类型榜单顶部。华为的Mate 40、苹果的iPhone 12、小米10至尊版、三星的Galaxy S21等旗舰机都因为各种原因缺货或缺席。
各家姗姗来迟的旗舰机挡住了5G换机热潮，而原本根据10月发布的据《IDC全球智能手机跟踪报告》预测，2020年，全球5G手机出货量约2.4亿台，而中国市场的贡献将超过1.6亿台，占比约67.7%。
其实，不少消费者都如王霞一样，手中的安卓机用了3年，由于想抢一部华为的高端机型Mate 40 Pro或者iPhone 12 Pro，在官网、线下经销商店、电商平台都交了定金，却一直无法买到，“双11那天零点也没抢到，不甘心去睡觉后，做梦都梦到了三回。”
“现在都不买性能差点意思的Mate 40或者iPhone 12，Pro系列才是真正的旗舰机。”但Pro系列也是更难进入量产的机型。供需不匹配最明显的一年，华为、苹果的代理商、经销商以及黄牛当然不会错过这场盛宴。
只是缺货、越来越涨的价格、捆绑销售等乱象，让这场千亿换机盛宴充满了闹剧。
缺货华为和苹果，本应该在这一年上演巅峰对决。
不仅iPhone 12是苹果的第一部5G手机，Mate 40也是华为工艺设计的高峰。但两者却都有力使不出。苹果的代加工主要在国内，由于疫情原因产能不足，第一波最热的销量远不能满足。而对于华为来说，由于受到美国三轮制裁，手机芯片数量是大问题。
因此，Mate 40作为末代机皇注定无法满足市场整体需求，在这场争夺高端市场份额第一的竞争中被束缚了手脚。
“我们整个市才给了200台，最少（每台）加价800卖。”在华为Mate 40 Pro开售当天，某市经销商李锋告诉Tech星球，要买就早买，不然很快就会没。与此同时，华为郑州体验店也排出了长长的队伍景象。
但没货的速度，还是远远超出了大家的预计。很多机器都被提前定金和关系户预定，真正走向市场零售的并没有多少机器，李锋的机器也在两天内就卖没了。
不仅三四线城市如此，在北上广等一线城市，一机难求也是现状。Tech星球走访北京多家华为授权的实体店，均表示手中没货，目前还有一大批交定金的用户没有拿到新机。
但在朝阳区某负一层的华为代理商中，商家表示手中有货，“7499元，要就马上闪送过来。”这家华为授权体验店牌子的店铺，甚至整个店面积也就在10平米左右，疫情中一度关店，华为Mate 40拯救了这家没有人流的店面。
唯一的店员张逸表示，每天都能卖几部，这几天黑色Mate 40 Pro价格更是上涨到8350元。由于新机比官网都溢价千元左右，所以利润还可以。
但张逸无法预测的是，如果华为手机芯片供应充足，这种溢价是否会长期维持，比如持续几个月。无可否认，很多人抢购mate 40系列，情怀因素也占了很大部分。
“最后一代麒麟9000，必须支持一记”，某位互联网大V在朋友圈晒出了其购买的华为Mate 40保时捷版，而为了购买这部手机，他付出了溢价5000元的费用。但在其看来还是值得，毕竟如果芯片情况明年也没有好转，这部手机可能就是华为手机的巅峰之作。
而李峰告诉Tech星球，在某省会城市卖出的一部华为Mate 40保时捷版，溢价已经达到了一万元，也是就是说，买下这部手机他要花费23000元。
按理说没了华为高端机型与苹果争雄，iPhone 12的销量必定火爆。据北京三里屯苹果旗舰店安保服务人员提供的数据显示：首日达到了3000人预约，14日最高达到了7000人，15日依旧还能维持2000人的数量，苹果旗舰店确实很火热。
然而，守在三里屯苹果旗舰店外的黄牛赵强却都高兴不起来，原因还是iPhone 12屯多了，没想到价格跌破官网价200-300元。iPhone 12和12 Pro官方价格没拉开大差距，很多人都选择Pro，造成12并没有受到热捧。
“苹果 12Pro第一天卖了100多台，今天卖了10多台。” Rro和Max都是抢手货，而Pro加价1000元，Max售价也高达1万5。iPhone12亏钱，Pro和Max赚钱成了今天黄牛的真实写照，而在往年，第一批苹果手机都是抢手货。
在知名的手机集散地华强北，iPhone 12 Pro 128G的价格已经从10500降到了9600，一周时间直降900，但仍高于官网价格的8499元。而iPhone 12 64G已经降价了840元，价格下降到了5760元
什么问题限制了产能，目前也众说纷纭，有说是因为疫情原因，位于郑州的富士康苹果代工厂人手不足，进而导致产能受限。也有分析认为，是苹果的电源管理芯片供应不足。
无论什么原因，苹果自身的产能原因，也让华为和三星缺席的高端市场竞争，没有呈现一边倒景象。
乱象目前，华为和苹果供应正常的机型，仅有iPhone 12。在官网和京东渠道都难以预约到其他型号。
而苹果和华为都让相对高端且稀缺的Pro系列打前阵，也是促成这张抢购潮的主要原因。
很多苹果粉由于买不到渴望的Pro系列，又不想买价格差不多的12，所以更退一步买了价格已经跌破5千的iPhone 11。这是这次双11，iPhone 11热销的主要原因。但相当一部分准备换5G手机的果粉，还是在各种渠道抢购iPhone 12 Pro。
而目前市场上，不仅iPhone Pro等型号奇缺，颜色也成了市场上叫价的筹码。“蓝色卖的最多，金色最贵。”赵强告诉Tech星球，此前蓝色网上争议很多，有部分网友认为iPhone蓝和塑胶的拖鞋撞色。但是实际销售中，蓝色还是挺受欢迎的，“可能蓝色比较好识别”，赵强分析道。
而实际上，无论苹果还是华为，都没有对颜色售价做出差异售价，甚至一向良品率低的华为釉白色也没有特殊定价。
但目前华为Mate 40系列，仅在外观上就已经分为三个等级加价。普通的黑色和银白色基本加价300-800元左右，秋日黄和夏日绿加价500-1000元，保时捷系列加价至少3000元以上，随着麒麟9000芯片越用越少，华为Mate 40系列价格还在持续走高。
各家经销商不仅在外观颜色肆意加价，不少地区经销商依仗手头货源紧俏，还会进行捆绑销售等一些小动作。
深圳王先生就遇到这个情况，当地体验店要求费者必须购买点东西，比如40瓦的无限充电器，或者蓝牙自拍杆。王先生购买时，销售员要求他购买499元的碎屏险。
而对渠道一向管理严格的苹果，其实也有不少捆绑销售的现象。11月15日是iPhone 12mini、iPhone 12 Pro Max可以直营店取货的日子，不少苹果直营店员工会反复推销用户选购1398起的Apple Care+服务。有网友表示“去年开始就这样了，挺招人烦的。“
机会5G经销商的乱象之下，也让不少人看到了机会。
2019年发布的iPhone 11并不是5G，很多果粉都选择等一等。华为是2019年发布的5G版P40。部分安卓用户已经提前体验到了5G，所以“从销量来说，iPhone 12 系列手机销量多一点，但是从热度来说，还是华为更受关注。”
北京经销商杨伟告诉Tech星球，目前很多用户都带着6S、7P以及X系列以旧换新，这些果粉都在等待新一代苹果5G手机。“以前发布一个月后价格才会回落，今年预计等两个月。”原因就是换代的用户多，而且苹果今年产能不够。
这让众多苹果经销商以及黄牛群体的红利期变长，并且能够“加价猛一点，加价时间长一点”，而且杨伟分析，由于华为未来将面临芯片短缺的无解难题，第三季度领先的5G市场份额，势必会被苹果蚕食。
“你知道大家都不是从华为厂商直接进货，货都是先进普天或者联通等渠道商手中，然后这些货再分销给经销商。”李锋告诉Tech星球，这些货品的销售链条都很长。
所以在每年新品发布后，上一代产品还会有半年的销售期。“Mate 30我们预期卖到明年3月份，但是今年用户都挺认华为的，9月份手中的货就都没了。”疫情和封锁双重压力下，不少像李锋这样的华为经销商却卖得很热。
“Mate 40卖得更火，现在谁有货谁就牛。”Mate 40近乎无缝衔接Mate 30的热销，李锋现在天天被买家追着要货，“还有不少朋友没给拿货而不开心呢”，类似前文提到的消费者王霞，由于没有经销商朋友，连着两个星期每天上午10：08分，在官网、淘宝京东上抢购。
摆在苹果和华为经销商眼前，都是危中有机。如何抓住这些热情高涨的用户，提供优质服务并维护成粉丝群体，对于扩大自己所在地区的市场份额至关重要。
变局尽管华为系列卖得火热，但李锋也知道，如果芯片问题在2021年初得不到解决，Mate 40系列很快就要成为绝唱。毕竟明年年底新机出来之前，将会有很长一段时间空档期。
华为不是没有做这方面的准备，北京某华为经销商薛辉告诉Tech星球，现在P40和Mate 30 5G版本，都能满足普通消费者的需求，这些将是明年年底新机出来之前，授权店售卖的主要产品。
这些产品实际上对于消费者来说够用，但对于想冲击高端的华为来说，也只能算是折中。在Mate40海外版先行公布售价，余承东提到Mate 40 Pro是1100欧元，薛辉由此预测国内Mate 40 Pro的价格会达到7499元，实际售价6499元，让他感觉还是很良心。
但是6000元这一价格档位，华为目前很难守住，后续主力销售机型P40 Pro和Mate 30E Pro，售价分别是5988和5299元起。相比苹果的iPhone 12和 12Pro价格还是差了一个档位。
不过，没了华为的竞争，苹果也并非高枕无忧。三星在美国和欧洲重回市场第一，小米在印度和欧洲市场的发力，也让苹果感受到竞争压力。当然，强大的苹果最需要战胜的，还是自己。
另外，iPhone 12系列对中国区消费者示好的动作，也未能换来大众的热捧。比如，苹果积极在App Store下架应用，而且调试新机的北斗性能，并且预备了8000万颗芯片，库克设想中的国内换机潮中、大家一蜂窝的去抢购iPhone 12的景象并没有实现。
不仅在四款iPhone12发布后的当日，股价跌了2.65%。甚至被指隐瞒iPhone中国销量不佳，库克被英国养老基金等股东提起集体诉讼。而且，禁止非授权经销商拼多多补贴出售iPhone 12的做法，虽能够维护iPhone 12的高端品牌形象，但不利于新机热度的聚集。
苹果新机不能大卖，核心原因还是在于5G手机推出的时间较晚，等产能充足再铺满渠道，也是到2021年的事情了。要知道姗姗来迟一个月的iPhone12，对比华为和小米在2019年就曾推出5G手机，苹果的iPhone 12对用户来说已经不算5G尝鲜了。
当下手机更新换代的频率是如此之快，智能手机一代旗舰机拉胯的影响都足以致命。譬如三星的S和Note系列，与苹果的iPhone、华为的Mate系列都是备受关注的年度旗舰机。但2016年三星Note7爆炸事件起，2018年三星S9又爆出类似情况，现在三星智能机在国内市场的份额，已经从霸主跌到不足2%。
如今，变局再一次露出端倪。
在2020年第二季度，华为成功将三星拉下全球销量第一的宝座。然而，华为冲击世界第一的壮志未酬，苹果已经伺机而动。另外，也不要遗忘视线外的小米，小米能否代替华为抗住苹果在国内不断扩大的势力范围，甚至实现雷军提出的争夺欧洲市场第一的豪言，都有不小的难度。
或许也可以说，5G换机潮对每家都是一道大考题。
（注：文中李锋、赵强、王霞、薛辉、赵莹皆为化名）